Avis clients de mysushishop.ch

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  J'ai DEUX problèmes récurrents: cela fait plusieurs années que je commande en ligne chez vous....et à chaque fois, le livreur se retrouve devant le 17 alors que j'habite au 17A! Sur la commande imprimée, il est bien indiqué 17A mais sur le ticket agrafé à la livraison, il est mis 17. Mon 2ème problème se situe au niveau de la commande: mon fils ADORE les makis saumon et il en commande à chaque fois 6.....ce qui donne donc 36 MAKIS saumon. 1/3 des commandes arrivent avec 6 SUSHIS saumon, ce qui correspond à 6 pièces au lieu de 36 pièces. Nous devons à chaque fois attendre qu'un autre livreur nous apporte les 36 makis saumon c'est pourquoi j'ai mis "insatisfait" du délai de livraison mais avec des livreurs qui bossent et qui font ce qu'ils peuvent. La qualité est toujours bonne (avocat pas assez mûr dans le California thon cuit cette fois). Le problème se situe vraiment au niveau de l'intendance en cuisine et en informatique! Si ces deux problèmes pouvaient être corrigés, nous serions juste enchantés des prestations de Sushi Shop! A bon entendeur.....

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop

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  Je serais la première à être enchantée si vous pouviez faire inscrire définitivement la bonne adresse et si le préposé aux commandes pouvait lire maki au lieu de sushi....je ne demande que ça.

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• 3 / 5

  

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  Qualité du poisson médiocre. Arrêtes dans le saumon, poisson coupe grossièrement… écœurant

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Les Chicken Katsu étaient plus petits que les autres. Quand je suis arrivée à la maison, j'ai découvert que les baguettes, le wasabi, le gingembre et les sauces manquaient. J'avais pourtant demandé à la personne à l'accueil si elle avait bien mis les sauces avant de quitter la boutique. Du coup j'ai dû retourner au shop pour obtenir les sauces. Ca m'a passablement énervée.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que la qualité n'est plus au top. L'algues qui entoure les sushis est trop dure.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir au sein de notre shop. Nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours où un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour faire court excellent

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité et toujours très frais.

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  Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, ambiance sympathique et attention appréciable. J'ai aimé le sashimi et le fait que le service ait été personnalisé en échangeant un ingrédient (edamame). j'ai moins aimé le maki thon.

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  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  L’assortiment by Paul Pairet est vraiment décevant. A vouloir faire original ça devient n’importe quoi… Déplus il n’y plus rien à commander sur le site. L’offre est de plus en plus faible sur le site. Bref pas top…

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• 5 / 5

  

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  C’était bon mais on a eu ni baguettes ni sauces

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service sympathique et efficace, nourriture excellente

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Selon le suivi de la commande disponible sur le site, la préparation a pris plus de temps que ce qui était prévu, ce qui a causé un retard de plus de 15-25 min sur l'heure annoncé quand j'ai passé la commande. Le livreur était très gentil et professionnel (il s'est excusé pour le retard). J'ai profité d'un très bon repas. Merci Sushi Shop!

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• 4 / 5

  

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  Les gyozas et les springrolls (feuille autour a été changée ?) étaient très secs dommage de ne pas pouvoir régler par twint ou par carte lors de la livraison

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Noemie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Très décevante c’était mal présenté , la boîte était sale de l’extérieur je suis vraiment déçue depuis quelques mois de Sushi Shop Lausanne ! Je ne commanderai plus.

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  Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre retour qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Un retour a été fait auprès des nos équipes quant à la présentation des produits et à la propreté des boîtes. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter vos mails dans ces prochains jours; le service client reviendra vers vous. En espérant vous revoir prochainement dans l'un de nos shops, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Très mauvaise gestion des commandes. 1h30 d'attente et retard de 30 minutes non averti.

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Une demande auprès de notre service client pour un dédommagement sera effectue dans les plus bref délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Ce n’est pas la première fois que quand je commende une box les sushis ne son pas bien fait, manque de riz, la garniture a l’intérieur est à moitié ( pas suffisante ) où les sushis sont complètement défait.

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Temps d attente une fois arrivé pour récuperer ma commande. Pas acceptable..

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Une demande auprès de notre service client pour un dédommagement sera effectue dans les plus bref délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  très fiable

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  Bonjour Sylviane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  super !

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• 4 / 5

  

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  cheese cake en miettes

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, j'adore

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  Bonjour Catarina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Tout nickel !!! 🙂🙂🙂🙂

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  Bonjour Roxane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Decue du choix sur place il faut vommander pour avoir notre choix prefere

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Great customer service at the store

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement la livraison avait 20 minutes de retard et il n'y avait ni wasabi, aucun soya, ni gingembre.

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  Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier du temps consacré à la rédaction de ce message. Votre retour est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons sincèrement le retard, ainsi que l'oubli des wasabi, gingembre et sauce soja. Un retour a été fait auprès de notre équipe afin que cet incident ne se réitère pas. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Terrible. Several items were missing from the order. I immediately filed a complaint and received no reply.

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Les sushi n’étaient pas vraiment présentable et il y’avait presque pas de saumon. La plus part du temps je suis vraiment satisfaite mais de plus en plus les sushis sont mal présenté et mal fait.

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop

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  Bonjour, merci pour votre réponse. Cependant, il n’y a eu aucun transport. Je suis venue les chercher directement en boutique. Je ne trouve pas acceptable que les produits soient de moins en moins présentable pour et de moins en moins fourni pour un tel prix.. Merci d’avance pour votre réponse, avec mes salutations les meilleures. Hausmann Alessia

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• 3 / 5

  

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  La livraison s’était renversée dans les sac. Avons refusé le California pacific qui gisait au fonds du sac

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous allons contacter notre service client pour vous dédommagez. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Dommage qu il faille attendre sa commande avant il y avait à dispo des mix plus qu à choissir et partir

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• 5 / 5

  

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  Okaiii

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• 5 / 5

  

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  J'ai juste été déçue d'avoir du coca normal au lieu du coca zéro que j'avais commandé.

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• 5 / 5

  

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  belle présentation, ponctualité.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bien comme d'habitude

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  Bonjour José, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Bon et produits frais

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• 4 / 5

  

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  Dommage que la commande de la sundaybox a été préparée trop à l’avance (créneau horaire pourtant bien indiqué) car l’avocat avait bien noircit et les copeaux de chips déposé sur les sushis étaient mous et imbibés

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, la rapidité de la livraison, la qualité des sushi, à refaire avec plaisir

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• 5 / 5

  

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  Excellent,

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  Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Gout excellent mais le riz collant (entre les sushis et au carton). Les sushis se cassaient.

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  Bonjour Yudhisht, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Nourriture excellente! Tout était très bien

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• 4 / 5

  

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  Service de livraison super, Malheureusement l’avocat était déjà plus très frais , il avait noirci

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• 5 / 5

  

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  👍👉💪🙋‍♂️

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le riz a été oublié dans le paquet et la qualité du thon dans les california rolls n’était pas à la haute de nos attentes (thon très foncés, presque noirs). Très déçus.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier du temps consacré à la rédaction de message. Votre retour nous est essentiel. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous regrettons également l'oubli du riz nature. Un rappel a été fait auprès de nos collaborateurs afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de service et de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  L’accueil, la patience, la gentillesse et le dynamisme du personnel sont à relever lors de cette visite et commande chez vous!

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agréable, un wasabi fait maison serait un plus.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  trop chère!

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie-Jose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Tout parfait!

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  Bonjour Javier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  A Cornavin, rarement déçu par le personnel présent. Très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de nouveauté en rupture de stock, dommage. Sinon très bien.

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• 4 / 5

  

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  en dessous de la norme habituelle, la nourriture était salissante

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• 5 / 5

  

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  Excellent sushis

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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  Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  J’ai effectué une précommande pour une heure précise, et les sushi sont arrivés une demi heure après. C’est un peu dommage, d’autant plus que le suivi de la commande ne marchait pas donc j’ai du contacter le shop directement. Pourquoi offrir des prestations alors qu’elles ne marchent pas bien? Sinon les sushis sont excellents et tout est arrivé en super état.

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• 4 / 5

  

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  Trop de sushis commandés et pas disponibles. Le site n'a pas bloqué la commande par contre d'autres produits pas disponibles ont bien été notifiés mais à la fin de la commande juste avant de payer donc il faut revenir en arrière. Ce site doit être revu. Par contre le site en lui-même est très beau, la qualité des produits bonnes et l'accueil à Fribourg TOP. A bientôt

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• 3 / 5

  

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  Je trouve généralement que la qualité des produits se dégrade et n’ont pas beaucoup de goût

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  C’est toujours excellent

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• 5 / 5

  

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  Parfaite 👍🏻

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  Bonjour Kelly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Tres déçue la mousse au chocolat était tournée, plus fraîche et la salade carotte plus fraîche également. J ai tenté de joindre par téléphone l équipe de nyon … impossible!

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  La chaîne du froid n'était pas respectée à notre arrivée, la commande était sur une table à température ambiante et les sushis collaient entre eux. Nous n'avions pas d'appétit à manger des sushis comme ça. On pouvait voir que les sushis avaient été préparés il y a quelques heures. Désolé de dire que la qualité des sushis a changé.

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous sommes vraiment navre pour votre commande, nous avons fait une erreur et cela ne se reproduira plus. Nous allons contacter notre service client pour vous dédommagez. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Essayer de prévoir un temps d’attente moins long à midi

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• 3 / 5

  

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  Soupe reçue renversée dans le plastique. Le contenant avait un trou donc pas de Miso soupe.

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  c'était bien

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur à l'heure, sympa poli. Sushis 🍣 délicieux 😋 et j'ai également beaucoup aimé le cheesecake

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Une sorte de shusi partie centrale de la box pas en adéquation avec le prix

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• 5 / 5

  

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  peut-être le prix

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• 3 / 5

  

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  Manque plusieurs choses

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Déçu de la présentation des sushis. Certains sushi étaient à moitié en miettes. Le thon avait beaucoup de nerfs. Mais globalement le goût était bon.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande chez nous ne vous ait pas entièrement satisfaite. Nos sushimen travaillent des produits en suivant des recettes avec grand soin. Il nous est donc très important de maintenir une qualité dans chacun de nos produits et nous sommes sincèrement désolés si ceci n'a pas été le cas. Votre retour sur cet incident nous est très précieux. C'est pourquoi nous le transmettons à nos équipes travaillant le jour-même. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons que votre prochaine expérience chez Sushishop sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Je suis allergique à la menthe, j’ai précisé dabs ma commande et j’ai eu de la menthe

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Une demande auprès de notre service client pour le remboursement de votre Salmon Lover va être effectue Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Les prix sont devenus plus du tout en rapport avec la qualité et quantité du produit

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas eu la commande que je désirais, j’ai dû choisir en magasin et ouvert 20 min après .. mais très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisante, bonne qualité des produits

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le riz manque de typicite.

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  Bonjour Dominique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et les sushis étaient bien frais.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’avais commandé le poké bowl poulet teryaki mais j’ai reçu saumon teryaki. Celui au saumon était bon mais j’aurais préféré te voir poulet :)

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La sauce sucrée à été oubliée et le contenu de la box California Dream était écrasée sur une bonne partie. Les sushis avaient collés entre eux et se sont écrasés.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je donne la note moyenne de 9

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le thon n'était pas frais du tout, il a bien pu passer la journée à attendre mal protégé... Le saumon ainsi que les accompagnements étaient tout à fait OK.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  On ne peut plus commander les Black Box gourmands ce qui est fort dommage

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La soupe était tiède.... sinon tout était bon...

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  Bonjour William, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi délicieux 😋

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Grégoire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon surtout Le cheesecake

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• 4 / 5

  

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  La qualité n’est pas constante

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne recommanderais plus jamais !

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  C’était rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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