Avis clients de mysushishop.ch

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bonne !

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• 5 / 5

  

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  Au top !

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

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• 5 / 5

  

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  Soucy thon : pas de goût

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• 4 / 5

  

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  Le poke bowl avait de bons ingrédients mais il n’y a absolument pas de sauce suffisante pour le plat, seulement sur le saumon. Pour presque 25.- le plat le rapport qualité prix n’est clairement pas intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Les sushis collent toujours un peu les uns aux autres...

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• 5 / 5

  

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  Sushis aux oeufs de saumon très petit

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait 👍🏻

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• 3 / 5

  

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  Nous commandons souvent la box for two mais cette fois ci nous avons trouvé les sushis moins bien réalisés, les produits semblaient moins frais. Nombre idéal de pièces dans la boîte pour deux personnes.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  C'est toujours très bon avec un excellent service de livraison.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  La grande box avait été préparée trop en avance, le riz sur le dessus était sec et l'avocat brun ... habituellement bien meilleure dommage de ne pas avoir privilégié la fraîcheur des mets.

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• 5 / 5

  

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  Très bien mis à part deux sushis cassés dans la boîte

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• 4 / 5

  

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  Valeur pour le prix

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  Bonjour Sal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

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  Merci pour répondre. Je trouve votre sushi, service et prix superbe. Vraiment je suis fidèle à votre établissement.

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• 5 / 5

  

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  Cette commande a parfaitement répondu à mes attentes. Le Poke Saumon Teriyaki était vraiment très bon.

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• 4 / 5

  

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  Nous commandons régulièrement chez Sushi Shop mais la commande cette fois était très décevante... Le riz était encore dur et le saumon n'était pas du tout tendre... on aurait dit que les sushis n'étaient pas du jour.... et lors de la commande il y avait beaucoup de sushis non disponibles! Dommage! Surtout vu le prix!!!!

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  On m’a proposé le paquet à 42 sushi pour deux personnes mais je pense que c’était trop. Cette commande est parfaite pour deux.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Je m’attendais à des californias un peu plus grands. Mais sinon c’était parfait.

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  Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Super bon !

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• 5 / 5

  

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  Sushis excellent. Pour la commande en ligne, on se perd un peu lors de la commande, pas assez « user friendly »

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  Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Site web rapide et facile à passer la commande, la commande était rapidement prête, très bon accueil en magasin et excellent sushi.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise. Livraison pas à l’heure 2 fois de suite

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendré par cette attente dans l'inconnu. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Joliment présenter et bon

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l’heure convenue et produits super frais. Merci

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  Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Top qualité

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  Bonjour Annick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  very good sushi

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• 5 / 5

  

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  ****

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  Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Jai été un peu déçue de la veggie box. Des sushi très bien fait et innovants mais je préfère le simple! Je voulais tester c’est chose faite. Je recommanderai sushi shop mais pas pour la veggi box

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• 3 / 5

  

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  Bien, sans plus. Livraison 40 minutes après l'heure prévue. Moshi fondu à l'arrivée. Qualité des sushis moyenne (les maki, ouverts)

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré au partage de votre expérience. Nous regrettons les désagréments que vous décrivez. Nous faisons tout pour que la qualité de nos produits soient identiques lors d'une livraison ou d'un service sur place. Nous partagerons votre retour avec nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes lors de la mise en sac et de la livraison. Nous regrettons que vous ayez en plus dû attendre cette commande détériorée. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours où un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, servis rapidement, produits de qualité.

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Bon repas, commande pratique

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• 4 / 5

  

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  Très bien et les employés très aimables

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• 3 / 5

  

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  Étonnamment, le saumon des nigiri était mauvais, dans le sens où il sentait mauvais et avait mauvais goût. Je pense qu’il n’était pas frais Le reste était bon.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  C'était très bon

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• 3 / 5

  

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  Il y avait des pièces dures dedans le maki, mon fils a perdu son envie de manger. J'ai indiqué en ligne que je ne voulais pas des baguettes ni des sauces (gaspillage de plastique et matériaux), mais le sac a contenu tous.

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Le thon était de couleur grise et pas rosé bordeaux, comme il devrait être, la livraison a été retardée de 40 min par rapport a l’heure annoncée par le shop, livraison moyenne et qualité des sushis en dessous de ce qu’elle était au par avant, déçu pour un prix en dessus de la moyenne des restaurant proposant des sushis à Lausanne. Pour finir, beaucoup trop de produits qui n’était disponibles à la commande sur le site. Déçu de constater la baisse de qualité et de service chez « sushis shop Lausanne »

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis détaillé qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous sommes également navrés de constater un retard lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons entièrement votre mécontentement concernant ce dernier. Malheureusement, un nombre conséquent de commandes a surchargé notre boutique, ce qui n'a visiblement pas été reporté lors de l'annonce des délais de livraisons. Nous comprenons votre déception et tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour la gène occasionnée. Quant à notre carte restreinte, cela était dû à des problèmes internes et à certaines ruptures de produits. Vous pouvez retrouver notre carte entière dès à présent sur notre site internet ou sur notre application. Nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses et espérons vous revoir prochainement au sein de notre boutique. Nous vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Merci, mais je ne pense pas recommander auprès de sushis shop à l’avenir. Au vu du prix plu élevé que la concurrence, et la qualité pas au rendez-vous. Meilleures salutations

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  Merci, mais je ne pense pas recommander auprès de sushis shop à l’avenir. Au vu du prix plu élevé que la concurrence, et la qualité pas au rendez-vous. Meilleures salutations

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• 4 / 5

  

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  c'était très bon

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• 5 / 5

  

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  J’ai bien mangé ! La présentation est toujours belle et la quantité suffisante

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• 5 / 5

  

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  C’est dommage qu’il n’y est pas de variété de box comme avant (gourmande et blackbox)

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Bonjour Francisco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, par contre cela serait bien de pouvoir avoir le choix de pouvoir retirer la mayonnaise sur certain produits.

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• 4 / 5

  

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  Ils sont géniaux, c'est bon, le seul truc c'est que c'est quand même un peu cher, mais comme on dit, la qualité se paye

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• 4 / 5

  

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  Heure de livraison dépassée mais reste correcte Livreur aimable

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• 5 / 5

  

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  Globalement très satisfaits, merci

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• 4 / 5

  

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  Sur les tickets de caisse la remise n'est pas claire. Merci.

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  Bonjour Bijouterie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de sushi shop

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• 4 / 5

  

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  Pas mal de tout mais ...

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• 3 / 5

  

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  Nous avions commande pour 17h15 arrive à Yverdon on nous a demandé d'attendre 10 min... Ensuite de New demandé d'attendre 10 min.. puis demandé de revenir à 18h .. aucun geste commercial a 18h pas d'excuse pour le désagrément . Jamais compris que c'était il passe. Même si nous pouvons comprendre les imprévus nous avons attendu plus de 20 min pour repasser à 18h.. sans explication ni excuse

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Commande sur le site pour venir chercher. Arriver sur place j’ai du attendre 30 minutes de plus que l’horaire indiqué pour le retrait ! J’arrive à la maison et je constate qu’il manque 21 sushis !!!

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison mais surtout les oublis de sushis. Nous comprenons votre sentiment de frustration engendré par ces oublis et cette attente et regrettons que vous n'ayez pu être averti à temps. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons ces incidents et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer la meilleure qualité dans les meilleurs délais. Votre retour a été partage avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Mauvaise surtout concernant l’attente

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• 5 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Un peu trop long l’attente sinon parfait parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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  Bonjour Francisco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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  Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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• 5 / 5

  

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  Une délicieuse box! Je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  très bonne, produit frais

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Trop bon, trop vite mangé😉

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• 4 / 5

  

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  Très bonne première expérience au sushi shop de la gare de Morges. Je reviendrai certainement

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  Bonjour Vera, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Délicieux !!

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bonne qualité de produits

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• 4 / 5

  

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  - mal emballé, il y avait de la sauce partout dans le sac - gyozas trop cuits et secs - des sushis complètement déformés / cassés

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN MERCI

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

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• 5 / 5

  

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  La commande était top au niveau qualité et quantité ( goût au top)

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Il manquait des bout de saumons et avocat dans certains maki

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• 5 / 5

  

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  Belle présentation, fraîcheur des ingrédients, c'est très bon

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• 4 / 5

  

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  Toujours très bon!!

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• 5 / 5

  

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  Au top

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  Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  le délai de livraison était un peu long 12h35 au lieu de 12h01

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple et bon. Bien

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• 4 / 5

  

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  Nous avons payé des sauces soja en supplément qui n’ont pas été livrées. Pas satisfaisant.

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  Bonjour Aline, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

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  Delicious, healthy, good value. We love the sushi shop!

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  Bonjour Alysha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Qualité moyenne

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• 5 / 5

  

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  C’était bon mais la cuisine ne portait pas son masque..

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours bien reçu au SushiShop de Cornavin

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• 5 / 5

  

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  Top merci

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• 5 / 5

  

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  c'était très bon, parfait pour un souper léger pour deux

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de produits en rupture… dommage

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• 5 / 5

  

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  Top!

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  Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  manque de précision dans la livraison

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• 4 / 5

  

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  Cette fois très frais

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• 5 / 5

  

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  il manque de nombreux produits qui ne sont pas livrables l'application n'est pas des plus aisée à utiliser

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• 4 / 5

  

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  C’est bon mais sans plus. Ça eu été mieux que ça

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• 4 / 5

  

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  Produits achetés au magasin Bons produits

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait et les petites attentions jointes donnent envie de recommander chez vous ! 😊 Merciiii à vous !!

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• 5 / 5

  

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  plutot bonne

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• 4 / 5

  

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  Sushis très bons

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• 4 / 5

  

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  On commande souvent la happy sushi box les mercredi et c'est toujours très bien mais cette fois c'était moins frais, l'avocat avait bien noirci et il manquait des bouts...

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