Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
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Évaluations clients
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Ras !
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tresbien
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La box est top
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Nancie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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C’était parfait
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Très bon, bonne découverte du menu de mercredi.
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Excellent !
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Saumon excellent quinoa un peu moins…
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Françoise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Très bien
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Qualité et goût top mais pas bien roulés
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45 minutes de retard
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Premièrement le Nr tel ne marche pas. Le 0900… Deuxièmement j ai du passer sur place pour commander. J ai payé et on m a dit comme quoi je vais être livré dans 45min. Après 2h je suis retourné dans votre shop de Nyon. Après un KO ils ont trouvé ma commande et j ai pu partir avec. (C estait mon anniversaire et j ai du laissé mes invités à la maison pour aller chercher les sushi. Pas top) En plus j avait reçu un mail comme quoi pour mon anni je peux faire un choix. Ce que j ai fait et j ai été quand même facturé! En plus votre riz est trop dur. Et le goût de vos sushis à bientôt baissé depuis la première année. Dommage. Je ne veux plus payer ce prix pour cette qualité ni pour cette service.
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Un temps d attente de 30 minutes. Le caissier ne m'a pas prévenu que le temps d attente etait si long. Je suis resté debout à attendre, pendant 30 minutes. Je suis insatisfait et je pense ne plus y revenir.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Déplorable. 2h entre la commande et la livraison alors que le délai prévu était de maximum 40 min. J’ai dû appeler deux fois pour avoir des nouvelles. On m’a promis un remboursement partiel immédiat de ma commande mais rien n’est fait ! De plus il y a eu une erreur dans la commande … impossible de retourner sur le site pour faire les démarches. J’exige le remboursement !
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Le suivi de commande était impossible. J’ai du appeler 5 fois le shop pour obtenir une réponse à la 6 eme. Nous avons attendu une heure et demi pour nos sushis. Néanmoins, il s’agissait d’une soirée particulière en manque d’effectif et nous avons reçu des éléments en plus pour se faire pardonner du retard. Très bon service client.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions du temps consacré à la rédaction de ce message. Votre retour est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Votre retour a été partagé à l'ensemble de l'équipe, afin que cet incident ne survienne plus. Nous regrettons les nombreux appels, ainsi que le retard. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attend. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Dans l’ensemble assez bien
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Bien
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Une nouvelle fois l'arrivée des sushis est moyenne. Les makis thon wasabi n'avaient pas de goût de wasabi et étaient démontés. Et l'avocat des spring rolls saumon avocat étaient noirci. La qualité des autres sushis était très bien. N'étant pas sûrs d'être à la maison avant 20h45, nous avons choisi la livraison à 21h. Nous sommes arrivés à 20h20 et le livreur était en train de sonner la porte. Si nous n'avions pas été là qu'est-ce qu'aurait pu arriver ?
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Tout était super bon.
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Nous les avons aimés tous!
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Topp
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Vous avez perdu un client
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Qualité du riz moyenne
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Efficace
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Bien à très bien
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Un peu deçu que j'ai bien specifié que je voulais du wasabi et pas du gingerbread et c'est le contraire qui m'a été mis dans le sac. J'ai vu trop tard, déjà à la maison...
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Tout était parfait, les sauces et le wasabi étaient là comme prévu.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Retard dans, la livraison a améliorer
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis, il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons nos excuses et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleur des qualités. Très cordialement, L’équipe Sushi Shop
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L'avocat dans ke sushi était noir et pourri....
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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PA de yakitori au boeuf 1h20 pour se faire livrer
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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Plu: la nourriture Inconvénient: la livraison trop longue
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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on a attendu plus d'une heure et tente minutes pour une livraison qui m'est jamais arrivé. On a du se déplacer jusqu'au magasin pour que le responsable me dise que la commande n'est jamais arrivé chez eux. Il semble qu'il y'a eu un soucis de gestion de votre côté. Au final, il me donne 3 barquettes déjà faites, aucune idée de si elle datait du jour même. Il essaye de faire un geste commercial en nous donnant une salade de carotte que personne n'a mangé car elle n'était pas bonne. De plus, il refusait de nous rembourser, même le prix de la livraison qu'on a jamais eu.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercions du temps consacré à la rédaction de ce message. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le délai de réponse et pour l'expérience que vous décrivez. Nous comprenons tout à fait votre déception quant à celle-ci. L'expérience client est au cœur de nos préoccupations, c'est pourquoi un rappel a été fait auprès de nos équipiers afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous sommes sincèrement navrés de cette expérience. Nous vous invitons de ce fait à consulter vos mails dans ces prochains jours; le service client reviendra vers vous. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Un temps d’attente beaucoup trop long et le livreur ne s’est même pas excusé
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Très bon mais j’ai attendu 2h ma commande donc je ne recommanderai pas sushi shop en livraison
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Saumon gris et amer. Absolument déçus par cette commande et par la réponse du manager du restaurant qui cherchait toutes les excuses possibles pour dire que c’est impossible qu’il y ait eu une erreur de la part du restaurant. C’est equivalent à nous traiter de menteurs. Service client 0.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. L'information concernant le produit amer et gris a bien été transmise a l'ensemble de l'équipe présente hier, pour un meilleur control. Concernant votre expérience avec le manager du restaurant ,nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Et loin de la de vous traiter de menteurs si vous avez compris comme cela nous en sommes vraiment désolé. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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J’adore le Chirashi, mais j’étais vraiment déçue de ma commande (je n’ai même pas réussi à finir) . On dirait que ce n’était pas frais du jour, en plus le thon avait un odeur bizarre. Pour le prix on s’attend à une bonne qualité du produit, mais cette fois m’a énormément déçue.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
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Très bon mix, les edamame n’étaient pas très fraîches
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Andrea, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Il était 18h, et je pense que mes sushis dataient du matin, du coup très déçu, j'ai jeté les 3/4 de la boite. Riz sec, peu goutu, le bord des sushis sec. Très déçu. Et cela, sans rabais car moins frais... ( Des boutiques font 30% de rabais dès 18h ) Et on ne m'a pas mis de gingembre.
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Produits de qualité, bons conseils, personnel rapide, efficasse. Dans la mesure du possible je souhaiterais de nouveautés
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très bien
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Poor quality. Dessert placed together with frozen dessert and arrived in miserable non eatable condition. Soup was cold, dessert melted. Suchi low quality with wrong cheap rice which can’t be used for suchi!
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J’ai commandé pour le jeudi 3.2.2022. Je pourrai répondre après la réception de la marchandise.
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Très bonne !
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Giacomo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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L’avocat utilisé dans la confection des sushis n’était pas mûr.
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On a eu un sushi au lieu de 6 maki saumon
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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Sushi aux anchois absent de ma commande, pas le bon nombre de sauces soja et mélange entre le sucré et le salé. Très decue, perdu de l’ argent car non approvisionnement de la bonne commande et en plus, presque plus de choix à la carte.
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Les sushis secs. Pas frais.
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quelques arêtes retrouvées dans mes makis
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Un choix toujours apprécié et appréciable
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Pain du sandwich un peu sec et manque un peu de « punch » dans le sandwich (un peu d’acidité aurait été parfait là-dedans)
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Top niveau
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Joel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Tout était parfait stuff le sushi then, car le then était plein de nerfs et chaque tranche très peu épaisse. Tout le reste était magnifique.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Claudia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup Sushi Shop. Bon dimanche Claudia et Pierre Leroy
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Rapide et délicieux
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Je suis très déçue de la qualité des sushis. Je suis cliente depuis longtemps et j’ai pu constaté une baisse de la qualité. J’ai voulu tenté une dernière fois mais je pense que ce sera la dernière. Le riz était un dur, les maki par exemple se décomposent parce qu’ils sont mal exécutés, les spring roll avaient leurs feuille de riz qui les entourent dur comme s’ils avaient été fait depuis des heures. L’avocat dans tous les sushis avec des marques noir donc de mauvaise qualité ainsi que des feuilles de menthe noircit. Je suis la première navrée par cette constatation, mais au vu des prix de vos produits je pense ne pas être trop exigeante dans mes commentaires.
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Très bien !
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Jamais déçue de la qualité des Sushis ou du bowl.
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Très bon et bien Sauf prix du poke saumon beaucoup trop cher
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Stephanie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse
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Rapide, accueillant, beaux et bons sushis.
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Je reviendrai :)
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Très bonne qualité de la nourriture et rapidité pour la livraison.
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Pas top, pas très aimable, pas chaleureux, pas souriant, et les suchis pas très bons, secs et collant.
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Probleme : nous n'avions pas de riz avec le ceviche, c'est dommage de payer ce prix là pour ne pas avoir le plat complet.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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Commande sur le site pour 13h15 seulement prête à 13h45. 30 minutes d'attente dans le restaurant et aucunes excuses ni geste commercial. Je n'ai rien dit car pas envie d'embêter une équipe sous l'eau le 31 décembre et je voulais voir si quelque chose serait propoé de manière spontanée. Mais quand vous avez 30 minutes de retard sur une commande, le minimum est de s'excuser et le maximum est d'offrir un geste commercial quel qu'il soit. Une occasion de ratée pour montrer votre compétence. Sinon le reste, rien à dire, très bien comme d'habitude.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre retour qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre dernière expérience au sein de notre shop ne fut pas des plus plaisantes. Nous regrettons l'attente en boutique, ainsi que le manque de professionnalisme que nous avons pu avoir ce jour-ci. Un retour a été fait auprès de notre équipe de vente afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'un de nos shops, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Rapide, efficace, avec bon acceuil
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Bien
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Erik, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Attente un peu longue mais je n’avais pas passé commande au préalable sur Internet. Très bon produit. Personnel sympa
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Très bien
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Excellente
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Albert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Bien mais il manque beaucoup trio de choses sur votre site
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Tout était parfait la qualité le service la fraicheur des aliments Merci
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Walter, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Riz pas assez cuit
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Génial merci beaucoup !
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Flavia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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La commande n’était pas complète quand je suis aller le chercher la salade de carotte n’était pas j’étais obligée de payee ce que était offert dans ma commande
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Très bonne
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C'était bon
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Le livreur est arrivé tôt c'était cool par contre j'avais demandé sur l'application qu'il ne sonne pas à cause du bébé mais il a sonné. Sinon c'était tout super.
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Je suis très satisfaite de la qualité des produits et de l'accueil en boutique. Temps d'attente long car pas reçu de notifications que ma commande était prête à être retirée.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Florence, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Pour ameliorer les services de livraison, la geolocalisation pourrait permettre à la clientele de connaitre le delai en temps réelle et un numero de telephone gratuit par shop.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Les sushis étaient globalement plus petits que ce que nous avons l'habitude de commander chez d'autres fournisseurs, donc nous avions encore tous faim !
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Satisfait 👏
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Top du top!
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Bien que la commande soit arrivée à temps et qu'il n'y ait eu aucun problème de ce point de vue, la qualité des choses commandées était très décevante. Avocat oxydé et à la limite du comestible. Le poisson était si mal coupé qu'il couvrait à peine le riz. Nous n'avons pas fini le box
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Qualité fraicheur très bonne Merci
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Tout
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Rapidité, efficacité, diversité de la box
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Sur l’application dans la description du contenu des box j’ajouterais un lien direct pour chacun des sushi sur la description du sushi elle même. Je trouve dommage de devoir aller chercher individuellement pour chacun.
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Rien à redire, d'où le fait que je revienne si souvent
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Très bons produits. Le spicy tuna est peu épicé. Dommage de ne pas pouvoir suivre la commande plus précisément
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Dommage qu'il manque quelque sushi dans le shop
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Tiago, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Plus de gingembre et sauce devrait être prévu vu la quantité
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Le site peu mieux faire. Bloqué au niveau du paiement.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Rekha, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
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Parfait et ça a plu à tout le monde, merci !
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C’était une belle découverte!!! Malgré que nous n’avons pas reçu les maki au thon et les sashimi livrés étaient au saumon au lieu de thon.😔 Je sais que ça peut arriver mais là, nous avons été surpris😌 J’ai lancé un coup de fil et la personne à répondu adorablement, elle m’a dit qu’il y aurait un remboursement pour ces deux erreurs. Merci infiniment 🙏🏻 Bon week-end et à très vite.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Ana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
Réponse de A ASignalerBonsoir 🙏🏻 merci infiniment pour votre geste🙏🏻 À très bientôt !
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……cccc
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Tout est arrivé trop froid. Cela enlève de la saveur aux aliments. En outre, il manquait un produit commandé qui a été remplacé sans demander l’avis ou le choix du consommateur !
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Agnès, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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Couleur et odeur special des sushi et certain california roll je les ai jeter
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j’ai pratiquement pas eu de saumon
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Qualitativement et gustativement au top. Le maki daurade Kumquat est un délice. Je ne peux que recommander.
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Bonne qualité et bon service
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Produits parfaits. Yverdon l’accueil laisse à désirer….
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tout a été très bien
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