Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
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Évaluations clients
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Moins bon que tous les autres bowls
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Federico, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Tout à fait satisfaite de la qualité.
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Délicieux. On devient vite addicte ! Merci
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Très bien
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Les sushis étaient super bon et sont arrivés en très bon état
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Les sushis étaient très bons. Ils sont toujours un peu petits… On aime tester des nouvelles créations. Le délai de livraison était plus long que prévu, mais spontanément, nous avons reçu un petit bon pour une prochaine commande, ce que nous avons trouvé très commerçant. Un grand merci! Et bonne suite ;-)
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Très bien
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Il n’y a pas assez d’assaisonnement dans la salade de chou !
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Très bon , produit frais et excellent savoureux,
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Première expérience très concluante, à refaire!
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L’oubli de 6 pièces
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Désolée mais choquée par non port du masque de la personne qui prépare les sushi. Il s’agit de cru et en ces temps je trouve pas acceptable… merci de revoir vos mesures d’hygiène afin que les clients soient rassurés
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J'ai reçu des maki à la place des spring roll. Les sashimi n'avait rien de sashimi. Je commande de moins un moins car toujours les mêmes problèmes en terme qualité des produits et respect des commandes
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous tenons à vous remercier de votre retour qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Un rappel a été fait auprès de notre équipe concernant le contrôle des articles avant la mise en sac, ainsi que sur la qualité de nos produits. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'un de nos shops, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Excellent
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Toujours aussi bons !!!
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Commande en retard, jamais de gestes commercials malgré les nombreuses commandes et un nombre de sauce pile poil ce qui est demandé.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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Je me suis demandé si les sushi étaient de la veille car je ne les ais pas trouvé très frais comme d’habitude
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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La qualité des produits n’était pas comme d’habitude, poissons secs sauces avariés.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Nous avons pris la box à partager du mercredi à 45frs, la quantité est bonne, la sélection variée mais la qualité est moyenne. L'avocat de l'ensemble des sushis était persillé de noir voir complètement gris-noir !! Sans parler de la quantité de thon cuit quasi absente des sushis au thon... Bof bof
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Très bon, livraison rapide !
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Delicious
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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bonne service
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Très bien
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Top, comme toujours.
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bonne appréciation.
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Very good
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C’est la première fois que je commande ces articles et je ne regrette pas! C’était délicieux 😋
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Super repas !
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Rien signaler, c'était très bon comme d'habitude
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Bien
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bien
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Gyozas un peu secs mais très bons, je testerais un autre mix de sushi la prochaine fois un peu trop de cream cheese dans celui-ci
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Très satisfait
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1/20 c’était horrible aucun goût et sec le riz trop cuit ( ça n’est jamais arrivé)
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Il y a eu plus de 25min de retard et ce n'est malheureusement pas la première fois. L'équipe sur place ne c'est pas excusée du retard. En revanche les sushis sont très bons et frais.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous allons contacter notre service client pour vous dédommagez du retard. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Produits bons, quelques difficultés à passer la commande par internet. Il faut s'y reprendre à plusieurs fois
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Service rapide et courtois
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il y'avait une bonne présentation , par contre decu que la livraison ne vient pas jusqu'a nous .
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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C’était très bien
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Déçu qu’il manque 3 produits à ma commande ce qui a repoussé d’une heure la livraison complète. Sinon le personnel a rapidement réagi et la qualité des produits étaient bonne
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La livraison au top, mais déçu de la box. Je resterai avec mes classiques, tel que california roll. Cordialement.
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Conforme aux attentes. L’accueil est très bon et apprécié
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La salade de calamars sans calamars c’était pas génial, je trouve que payer ce prix pour ci peu c’est abusé. Sinon le Califórnia saumon était trop bon. Par contre l’avocat de l’autre était trop dur et pas assez mûr
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi et salades sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Particulièrement apprécié le Sando gourmet
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Déçus
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Sushis totalement détruis lors de la livraison, le poissons n’avait pas l’air frais, sushis pas savoureux et j’ai reçu ma soupe miso dans un sac plastique tout dégoulinant et renversée à l’intérieur du sachet. Ce n’est pas du tout la première fois que je commande des sushis chez vous, d’habitude je commande chez vous lorsque j’ai envie de sushis à emporter qui sont de bonne qualité, j’ai mais là je suis vraiment très déçue. J’en ai eu pour 100.- de déception.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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J’ai été malade et j’ai fini au wc donc je ne suis pas satisfait du tout. La fraîcheur des produits laisse à désirer. La couleur du thon laisse planer un doute et des œufs de saumon trop salé et pas frais.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, tous nos produits sont préparés à la commande pour garantir une fraîcheur optimale. Nos sushimen sont régulièrement formés à l’hygiène et tous nos shops sont contrôlés non seulement par l’équipe qualité Sushi Shop mais également par audit externe. Notre service qualité va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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Mise a part l’heure de retard, les sushis etaient bons et originaux.
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Les Califórnia thon cuit étaient complètement diformes et pressées on aurait même pas dit que c’était des rolls
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Très bien
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Presque parfait. Les sushis végétariens auraient pu être livrés dans une boîte séparée des autres.
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Certaine pièces un peu asséché ? Je n'ai pas suffisamment de recul pour juger la bonne consistance non plus. J'aimerai avoir votre conseil sur par. Ex. Pce au Thon ou encore d'autres poissons qui à mon avis manquaient de fraîcheur.
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contente dans l'ensemble. il n'y avait pas la soupe miso commandé et pas de sauce salé seulement sucré ! mais les sushis était bon :)
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Le service est à la hauteur de mes attentes 🤗
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Très savoureux, dommage qu'il ne livre pas
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accueil pas top. mais comme d’habitude sushi excellent
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Três bien!!
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Bien
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1h de retard de livraison, et c est que quand j ai appelé qu on m a dit votre livraison part on à du retard, un appel de votre part aurais été agréable surtout qu on a du manger vite car c était déjà 21h15 quand on a pu se mettre à table alors qu on a commandé à 19h20
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Tout était très bien et les plats délicieux. Juste déçu qu'il n'y ait pas une alerte quand un élément est manquant. Il s'enlève automatiquement sans prévenir et on doit tout checker pour être sûr. Ce serait bien de ne pas pouvoir commander ce qu'il n'y a plus ou mettre une alerte au moment de la commande.
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Les makis n’ont pas été livrés
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Globalement tout allait bien, les sushi by Paul Pairet étaient vraiment très bon une expérience agréable. Parcontre attention à la livraison j'ai reçu des sushi retourné et défait et c'était ceux au Nutella ce qui a un peux gâché ma dégustation car il y avait de la Nutella dans toute la box.
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Top !
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Adoré la salade de carottes.
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Mon appréciation est 8.5
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le ceviche daurade est bon mais les quantités de daurade presque inexistante.....dommage car au début du lancement de ce produit c'était très différent
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All good just seems like the overall quality of the rolls is somehow a bit lower than in a “good old days” ;)
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Rapide, bon et à un prix raisonnable.
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J’ai voulu tester les sushis pensés par Paul Pairet mais cela s’éloignait beaucoup trop d’un vrai sushi malgré un goût plutôt bon.
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*pas de commentaire supplémentaire
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Tout ce que j'ai demandé était là. Dommage d'avoir eu autant d'emballages cartons sur une commande. C'est un point à améliorer.
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Très bien
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Magnifique
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Correcte, si bien que le thon n’avait pas d tout l’air frais.
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Tip-top
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Très bon
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Not applicable
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bien
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Savoureux, service rapide et efficace!
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Produits frais, meilleurs sushis de Suisse 🥰
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Tres bon
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Commande effectuée à 19h30, livraison prévue entre 20h05 et 20h15, sushi livré à 21h05. Reçu un avoir de CHF 20.- dans ma cagnotte ce qui pour moi est un geste commercial très appréciable.
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pour le spring roll saumon et avocat ils étaient excellents. pour le california chicken fried le riz était très sec donc décevant. la salade de choux n’avait pas de sauces.
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Délicieux
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Première fois que je commande chez vous et très satisfaite
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rien
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Mauvaise cuisson du riz
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la garniture est généreuse, sauce délicieuse et portion parfaite. Rien à dire, tout était délicieux.
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J'ai aimé mon bowl. :)
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Les sando sont très bien, très bon , bonne idée , mais difficile à ne pas en mettre partout en les mangeant!
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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RAS.
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Le livreur a oublié de nous donner les mochi glacés. Après un appel à Sushi Shop, ils nous ont été livrés un peu plus tard dans la soirée. Petit hic : nous avons reçu une soupe en extra (ce qui était très gentil) mais elle a fait fondre les mochi… dont un qui n’était carrément plus mangeable tellement il était fondu.
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Bons produits, prix cohérents et très bon accueil.
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Très bien
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Très bien mais le gobelet de soupe Miso était troué et la soupe s'est renversée dans le sac en plastic
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop
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Une sauce soja était mal fermée ou difficile à ouvrir donc on en a mis partout… Mais sinon tout était bien
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Les salmons roll sont de plus en plus petit et ils ne sont pas entièrement enroulés de saumon mais uniquement la partie visible sur la boîte!
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Parfaite
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Rapide parfait délicieux
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