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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des sushis, la diversité des choix et le service attentionné. La commande est facile et le rapport qualité-prix est jugé très bon.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTop !
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéSimple, rapide, délicieux et livreur très sympa.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Silvia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéBel assortiment, varié
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéDes variations de sushis qui sortent des sentiers battus et des traditions
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéplus de 45 min de retard sur l'heure annoncée de livraison
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous mettons tout en oeuvre quotidiennement pour vous livrer dans les meilleurs délais. malgré cela un nombre important de commandes a pu nous retarder. Nous comprenons votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTop comme d'habitude !
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéCommande prête dans le temps
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa, bon service et très bonne qualité des produits.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Jean-pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon, livraison tip-top
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéLe site web est trop complexe, peu agréable à utiliser par rapport à vos concurrents, surtout pour pickup ou livraison ces infos devraient être demandées et récapitulées à la fin. Par contre les produits sont bons et frais.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéSushis parfaits et très bons..juste oublié les edame sinon nikel Le livreur très patient nous a téléphoné plusieurs x pour la livraison car notre adresse était mal inscrite dans le système. Merci à lui!!
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéLes sushis sont semble moins frais et la consistance du ris est très sec
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéLa livraison était prévue pour 11:45, l’heure réelle de livraison était à 12:18 en sachant que notre pause se terminait à 12:30. Un peu embêtant…
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Cordialement, L’équipe Sushi Shop
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien mais trop cher.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon, beau et bonne quantité.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéOn avait 30 minutes de pose... commande prévue pour 11h45 arrivée à 12h25...GENIAL
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons à consulter votre compte dans les jours à venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéLes makis étaient bons cependant ils étaient plus petits que d’habitude.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Un retour a été fait auprès de nos sushimen concernant la taille des makis. Nous nous excusons une nouvelle fois et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéLes sushis étaient très bon, néanmoins la commande a eu presque 1h de retard. Livreur très sympa par contre qui s'est en plus excusé même si ce n'est pas de sa faute.
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