Avis pour Mysushishop.ch

Total: 28 570 avis depuis 17/03/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 1 324 avis des 12 derniers mois

  • 59%
  • 24%
  • 10%
  • 5%
  • 2%

icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 59%
  • 24%
  • 10%
  • 5%
  • 2%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Delicieux comme toujours!!

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ....

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour Madame, N’hésitez pas lors de votre prochaine commande a nous laisser un commentaire sur vos ressentis afin que nous puissions les prendre en compte et nous améliorer. L’Equipe Sushishop

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Erreur dans la commande. 45 minutes d'attentes. La personne que j'ai appelé m'a dit m'offrir une compensation de 20.- finalement je n'ai eu que 15.-. Service scandaleux pour le prix des Sushis !

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour Madame Schar, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et regrettons de n'avoir pas été a la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne l'avoir de 20.- nous vous confirmons que vous avez en plus de votre cagnotte de 15.- les 20.- sur votre compte. Celui si n’étant pas visible pour vous, nous vous demandons pour pouvoir en bénéficier de choisir lors de votre prochaine livraison le mode de paiement "a la livraison" et de nous laisser un message nous signifiant l'avoir. Nous vous remercions de votre fidélité et en vous présentant nos excuses, nous vous prions d’agréer, Madame Schar, nos meilleures salutations. L’Équipe Sushishop

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Foutage de gueule, il manquait deux sushis!!!

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun service après vente.... J attend toujours le remboursement de ma commande non livrée

    Réponse de mysushishop.ch

    Chère Madame Ruchet, Nous vous remercions du partage de la commande et sommes étonnés de votre commentaire. En effet, le service client vous a contacter hier par e-mail pour vous présenter nos excuses et vous offrir un avoir supérieur au prix du roll manquant de votre commande. Il se peut qu'il y eut un problème informatique empêchant la bonne réception du mail se pourquoi vous ne l'avez peut être pas reçu. Nous essayerons de vous contacter par téléphone afin de clarifier la situation avec vous directement. Nous vous remercions de votre fidélité et vous prions d’agréer, Madame Ruchet, nos meilleures salutations. L’Équipe Sushishop

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas mal

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai pas reçu la totalité de la commande.

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La précédente expérience était catastrophique. Cette fois, c'était parfait ! Bravo.

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service et très joli packaging 😍

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oeux de saumon livrés étaient périmés

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai attendu 30 minutes de plus que le temps établi dans l'application

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Un dédommagement sera effectuer pour tous retard au delà de 20 min. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les sushis sont bons, mais la livraison était en retard de 40 minutes.

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Se prendre presque 2h d attente est Pas concevable

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'important retard de livraison d'hier soir. Nous regrettons le délai de livraison et nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Un dédommagement automatique est fait sur la cagnotte du compte client lors de retard important comme celui-ci. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses pour le retard L'équipe Sushi Shop Vevey

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C étais absolument délicieux, et j apprécie énormément les diverse options végétarienne ! On ne trouve pas toujours autant de choix vege et c est tres plaisant. Concernant l attente nous avons été très déçu. Notre commande indiquait sur l application qu elle serait prête à 18:30 nous avons été servis qu à 19:40 avec la commande incomplète. Malgres ce point négatif nous reviendrons quand même vu la qualité de vos sushi

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'important retard et l'oubli de dimanche soir. Nous regrettons ces désagréments et nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses. L'équipe Sushi Shop Vevey

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus d’une heure d’attente à 18:45 pour une commande passée à 11:00. Trois passages en magasin pour enfin repartir avec les sesame et aucune excuse présentée pour le délai. J’imagine que c’est dû au succès de bons sushis et d’une super offre.

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Un dédommagement sera effectuer pour tous retard au delà de 20 min. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nothing to add

  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une partie des sushis étaient complètement renversés dans la boîte… nous avons été très déçus

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop

    Réponse de A. A.

    Merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    17 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien ne m’a déplu

    Réponse de mysushishop.ch

    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Mysushishop.ch

Sushi Shop Group

Sushi Shop : Découvrez le leader de la livraison à domicile de sushi, sashimi et maki

icon shop Établissements

11 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence