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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil en boutique très bon Très heureuse d’avoir enfin trouvé une boutique car plus de boutique en région paca et mauvaise expérience de ma commande sur les ventes en ligne Il est vrai que si je ne trouve plus de boutique dans les endroits où je vais je n’achèterai plus cette marque
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéVendeuses agréables, sans pression
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéVendeuse accueillante
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifié2 maillots qualitatifs et bien coupés pour se mettre en valeur malgré les rondeurs ; L’hôtesse m’a permis d’essayer plusieurs tailles et modèles jusqu’à trouver les bons.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéDe la commande à la livraison en magasin, tout allait bien jusqu'au besoin de retourner un article qui a changé de prix au moment du reçu du payement : Princesse Tam Tam a décidé de mettre l'article "soutien gorge sans armature" à 18,18€ sur le récapitulatif et non à 25€ comme indiqué sur votre site internet. Au moment de l’achat de l’article il était indiqué à 25€ sur votre site internet, sans réduction mentionnée, et ce montant a été modifié au moment du reçu du payement. Au moment de retourner cet article, je me rends donc compte que je serai remboursée 18€ et non 25€. Je me suis permise de refaire mon panier sur votre site à l’identique, le montant final de la commande est similaire (89,30€) mais la réduction n’est pas appliquée sur les mêmes articles : ce sont bien les culottes qui bénéficient de cette réduction, comme mentionné partout sur votre site (1 1=3), et non le SEUL soutien-gorge sans armature qui reste à un montant de 25€. Je crois que Princesse Tam Tam s'est permis d'étaler la réduction sur tous les articles afin qu'un éventuel remboursement demandé diminue le prix et donc que vous puissiez empocher un plus gros montant. S'agirait-il d'une arnaque ? Dans l'attente d'un retour de vos collègues du service client afin d'être remboursée comme ils se doit, et rapidement je l'espère afin de ne pas dépasser les 30 jours de retour !
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et bons conseils
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiévendeuse parfaitement disponible et aimable
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéDes vendeuses toujours agréables, dans cette boutique également
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéAccueil et aide au choix très satisfaisants
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et accueillant. Boutique spacieuse et bien rangée.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéAchat en magasin
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéOui parfaite, rapide et efficace
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiétres bon accueil
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéPersonne dans la boutique et les vendeuses discutées ensemble a la caisse J ai été obligée de ressortir de la cabine pour demander la taille au dessus Pas très agréable et pas commercial ! Je n irai plus dans cette boutique !
Réponse de princessetamtam.com
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète absolument pas l’intérêt que nous portons à l’ensemble de nos clientes. Nous mettons un point d’honneur à ce que vous puissiez vous sentir accueillie, écoutée et conseillée lors de vos passages dans nos boutiques. J’ai donc transmis vos remarques à la responsable régionale en charge de la boutique Etienne Marcel afin qu’elle puisse faire un point avec l’équipe. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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