Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux des vendeuses et la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent une expérience positive en boutique et une lingerie confortable, souvent considérée comme adaptée à toutes les tranches d'âge.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux des vendeuses et la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent une expérience positive en boutique et une lingerie confortable, souvent considérée comme adaptée à toutes les tranches d'âge.
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Évaluations clients
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L'accueil était très bien, la vendeuse/propriétaire très agréable ! J'avais repéré des produits sur le site internet et en boutique elle a su me donner la bonne taille et me conseiller efficacement. Un article n'était plus disponible et elle a essayé de trouver des solutions pour le commander.
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Accueil distant
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète absolument pas l’intérêt que nous portons à l’ensemble de nos clientes. Nous mettons un point d’honneur à ce que vous puissiez vous sentir accueillie, écoutée et conseillée lors de vos passages dans nos boutiques. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Vendeuse charmante et compétente.
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Très bon accueil et très bon conseil
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Bon accueil et bons conseils de la vendeuse.
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Vendeuses adorables et à l'écoute, accueil au top et produits de qualité
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Très bon accueil , bons produits que je connais depuis quelques temps . Conseils adaptés .
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Des vendeuses toujours agréables, dans cette boutique également
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Très bon accueil excellents conseils
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Aucun accueil et l’impression d’ennuyer une des conseillère de vente. Heureusement que les produits sont chouettes …
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète absolument pas l’intérêt que nous portons à l’ensemble de nos clientes. Nous mettons un point d’honneur à ce que vous puissiez vous sentir accueillie, écoutée et conseillée lors de vos passages dans nos boutiques. Nous sommes ravies que nos produits vous plaisent ! J’ai donc transmis vos remarques à la responsable régionale en charge de cette boutique afin qu’elle puisse faire un point avec l’équipe. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Tree satisfait service
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Ça fait des années que je me sers chez vous et j’ai tj été satisfaite.
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Bonjour, Je connais la marque depuis longtemps, dommage que la marque soit devenue ordinaire, les modèles étaient plus couture, et belle qualité. Peut-être du au changement du styliste.
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Très bien
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Accueil très agreable
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Vendeuse très disponible et accueil chaleureux
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Vendeuses très aimables, compétentes et disponibles et de bons conseils
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Très bien coupé. xxxxxx
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Les vendeuses étaient très agréables et charmantes et très aidantes aussi.
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Personne très agréable. Très belle matière et très agréable à porté
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Très bien
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Parfait - tailles adaptées
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tres bien accueillie et conseillée
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Oui parfait
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Accueil sympathique, bon conseil, pas de forcing pour l’achat, parfait pour moi
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Agréable accueil dans la boutique de Deauville.
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Facile et produit impeccable
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produit fidèle à la description et commande rapide
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très contente de mes 3 achats
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Conforme à mes attentes. Livraison rapide
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la responsable de la boutique a de très bons conseils
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Parfait
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J’ai bien été renseigné mais il n’y avait pas ma taille dans le coloris voulus. Du coup, je suis partie sur une autre couleur que j’aimais bien aussi.
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Personnel au top
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Je suis très satisfaite de mes achats.
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Vendeuse agréable et très pro
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Équipe accueillante et de Bon conseil
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Tres bon accueil, vendeuse sympathique et de bon conseil
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Les vendeuses sont très aimables et de très bon conseil
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Je connais cette boutique depuis la création de cette marque et je suis une fidèle de cette marque
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Très bons conseils de la part des vendeuses
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Tres belle boutique avec les tailles disponibles
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Tres bon accueil , le sourire et le conseil est bien présent . Petite boutique très professionnelle je recommande .
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Très bon conseil
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Commandé le mercredi, arrivé le jeudi, trop efficace!
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Excelkent accueil à la boutique de Vincennes. Très bons conseils et accueil très sympathique
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Rien à redire
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Oui le site est fiable
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Lors de mon achat en boutique à Lyon, j'avais besoin de conseil sur la taille car le systeme de taille pour ce modele à changé. Précedemment, les tailles allaient du 36 au 44 et maintenant cela va de taille 1 à 3. J'etais tres satisfaite de la taille 40 dans le modele précédent. Les conseils en boutique mon guidé vers la taille 3 ce qui est beaucoup trop grand pour moi. Je suis très décue car les 3 culottes achetées ne sont pas du tout adaptées. Je n'ai malheureusement pas eu le temps d'essayer en boutique tranquillement. Cordialement, BR//Fanny
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Réponse de A ASignalerBonjour, merci de votre réponse. Je ne pourrais malheureusement pas me rendre en boutique pour échanger mes 3 articles (culotte) car je vis en Suède à Göteborg. J’étais de passage à Lyon en déplacement de travail et je ne prévois pas de nouvelle visite en France cette année. Serait-il possible de faire un geste client, et de m’envoyer un chèque cadeau pour compenser ces 30 euros que je ne pourrais malheureusement pas me faire rembourser? Cordialement, Fanny Lefebvre
Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours. Nous sommes désolés de cette expérience et de la taille qui vous a été conseillée par erreur. Dans le cadre de notre processus d'amélioration continue, il nous arrive d'effectuer des changements de "taillage" comme sur les Invisibles et nous sommes désolés que cela vous ait induite en erreur. N'hésitez pas à vous rendre en boutique dans les prochains jours afin de remplacer vos articles. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Simple, rapide efficace, produits correspondants parfaitement à mes attentes
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Le bien allé. Tout est bien
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Accueil et aide au choix très satisfaisants
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Parfait, envoi rapide et impeccable.
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Très bien
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Xxx
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Jamais de déceptions dans cette boutique du bonjour au au revoir, même lorsque l'on repart sans achat. Les conseils sont professionnels avec une connaissance parfaite de tous les produits.
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Satisfaite de ma commande
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Comme toujours chez Princesse Tam.Tam
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Bien
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Vendeuse très expérimentée
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Tout fut parfait !!
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Accueil parfait et bon conseil
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J’apprécie le sens d l'accueil et la disponibilité des vendeuses ainsi que leur connaissance des produits en vente
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Responsable et vendeuse charmante et efficace : un plaisir que je renouvellerai
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Très bien reçu ds cette boutique, les pantalons sont taillés un peu trop large le tee shirt est parfait
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Accueil en boutique parfait
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Un accueil parfait et trés agréable
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Très professionnelle, j’ai été conseillée admirablement
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Non merci
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Très bon accueil ! Produits que j'apprécie, déjà cliente !
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Accueil chaleureux et conseils de qualité !!!
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Je connais depuis des années mon magasin de centre ville de Roanne. Je suis fidèle cliente.
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Vendeuse particulièrement agréable très professionnelle
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Livraison très rapide
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Accueil parfait et supers conseils comme d'habitude !
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Je suis très contente de mon achat et de l'accueil et conseil par Princesse Tam-tam Vaugirard !
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Vendeuse agréable
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Réponse parfaite à ma demande
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Trouver tous les articles que je souhaitais dans la boutique de st germain en laye et dommage que celle ci ferme car j’adore cette marque
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Je n’achète que mes sous vêtements chez Princesse Tam Tam et je ne le regrette jamais
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Vendeuse de bon conseil
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accueil professionnel et agréable
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Vendeuses souriantes
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La qualité des produits et l’excellent accueil en magasin
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Les deux vendeuses de Saint Tropez sont adorables, très compétentes, efficaces et super sympas!!! Ce qui devient rare aujourd’hui !!! Achat parfait, mais je connaissais l’article depuis longtemps! J’adoooooore 🌸
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Très bon accueil et conseils professionnels
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Très bon achat qualité/prix
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Parfait
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Expérience positive
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excellent accueil et bons conseils
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Déçue par les coloris J'avais commandé un haut blanc et j'ai eu du gris et le bas n'est pas vraiment orange
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours et regrettons votre déception. N'hésitez pas à nous donner plus de détails en contactant notre service client (service.client@princessetamtam.com) et en précisant ce qu'il s'est passé. D'après vous nos photos sur le site ne sont pas conforment aux produits que vous avez reçus ? Ou vous n'avez pas reçu la couleur commandé? Ces éléments sont précieux dans l'évolution de nos collections, nous pourrons ainsi les transmettre à nos équipes. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Tout était parfait, accueil, conseil... et petit prix pour un article très confortable !
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Moins de produits qu’avant la vendeuse soutien que ce n’est pas vrai que tous les produits sont disponibles comme en magasin. Je suis cliente depuis 25 ans
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation sur notre collection/nos produits. Nos collections sont en effet moins larges qu'avant, nous nous concentrons sur la qualité au delà de la quantité. Nous essayons de trouver un équilibre entre les modèles et formes dans notre collection de maillots de bain, de lingerie et de loungewear afin de pouvoir correspondre aux envies de toutes nos clientes. N'hésitez pas à nous donner plus de détails en contactant notre service client (service.client@princessetamtam.com) et en précisant ce qu'il vous a manqué : couleurs, formes, tailles, etc ? Ces éléments sont précieux dans l'évolution de nos collections, nous pourrons ainsi les transmettre à nos équipes produits. Quant aux stocks, ceux-ci sont aléatoires en fonction des boutiques et du site internet, nous pouvons toujours vous indiquez la disponibilité d'un article. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Princesse tam tam
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Accueil parfait. Conseil éclairé sur les tailles et les modèles. Prix raisonnables pour des sous-vêtements de qualité que j'ai l'habitude de garder des années.
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Personnel aimable et accueillant. Boutique spacieuse et bien rangée.
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Connais la marque depuis très longtemps
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Rapide et agréable
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J.espère qu’il sera aussi durable que les précédents
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Ravie de mon achat
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Avis affichés par ordre chronologique