Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité et le confort de ses produits, ainsi que pour la diversité de son choix. Les clients soulignent une ambiance agréable en boutique, avec des vendeuses souriantes et disponibles. L'expérience d'achat est généralement positive, avec des conseils utiles et un bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est largement appréciée pour la qualité et le confort de ses produits, ainsi que pour la diversité de son choix. Les clients soulignent une ambiance agréable en boutique, avec des vendeuses souriantes et disponibles. L'expérience d'achat est généralement positive, avec des conseils utiles et un bon rapport qualité-prix.
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Évaluations clients
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je suis contente de mon achat
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Commande Rapide
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J'adore les produits que j'ai commandés, et ils me sont parvenus vite et impeccablement emballés.
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Merci d avoir rajouté sur votre site les mesures des pulls sinon je n aurai pas commande car j ai un long buste
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Service client irréprochable
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Il serait bon d’avoir plus de details sur la provenance des matériaux utilisés dans la confection des produits et leur inpact sur l’environnement. Merci!
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Bonne navigation livraison très rapide très heureuse de mon achat rretournerais sur ce site
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Tout c’est bien déroulé de la commande a la livraison Parfait
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Parfait
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Très satisfaite, les cadeaux en plus de la commande sont aussi qualitatif que les pièces choisis !
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Satisfaisante
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Je suis satisfait sur la qualité, que du beau
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Dans ces circonstances particulières (fermeture de la boutique due au Covid) j’ai trouvé le service Clients qui m’envoyait des mails pour que j’aille chercher ma marchandise en boutique (fermée) jusqu’à me menacer de la retourner, peu compétent. Par contre l’accueil et l’aide, une fois la boutique ouverte étaient au top.
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Très bien
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De la commande au produit reçu tout est Parfait !!!
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Processus de commande facile, livraison rapide, produits conformes, très bien.
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Tout renvoyer car trop grand ne pas pouvoir faire un échange et perdre pour achat suivant les 10% Pas encore rembourser à ce jour dommage j aimais ce pull
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Super
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Un peu d’attente avant la disponibilité du problème mais tout le reste sans aucun souci et rapide
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Très contente de ma commande,
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tout c'est très bien passé
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Produits qualitatifs
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Rien à redire!
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Envoi rapide, produits bien empaquetés, procédure de retour très pratique. Commandez en toute simplicité !
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Très facile sur le net.
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Achat en ligne rapidement et facilement réalisé.
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Commande gérée rapidement. Produits satisfaisants.
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rien à dire !
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Commande arrivée très rapidement. Aucun problème. Paquet peut-être un peu gros pour 3 petites culottes... Pensons à la planète :-)
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Taille bien définie Livrée rapidement
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Satisfaite du produit mais je trouve que l’emballage n’était pas de qualité, il ne reflète pas l’image de la marque!
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Les soutien-gorge m'ont énormément plu, ils sont super ! Mais malheureusement, j'ai été déçue de la matière des culottes
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Les produits correspondent à ce que je voulais
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Produits de qualité, rapidité de l'envoi
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Livraison rapide et Colis bien préparé. La navigation est très simple sur le site
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Très satisfaite
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Oui
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Au top
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Ravie, comme toujours !
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Simple et rapide
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Rien à dire
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Produit tel qu’ imaginé. Livraison ultra rapide.
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j'aurais préfère un emballage different pour chaque article et pas 3 leggings identiques de taille différente dans le meme emballage
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Commande reçue très rapidement, parfaitement emballé et les articles sont de bonne qualité! Entièrement satisfaite de mes achats
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Au top
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Navigation aisée, livraison rapide mais déçue par la couleur des articles, différente selon moi entre les photos et le réel.
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Bonjour, Je n’ai à ce jour toujours pas reçu ma commande. Je suis cliente depuis des années à princesse tam tam et c’est la première fois que cela arrive.
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Nous avons transmis votre réclamation au service client. Nous allons revenir vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam
Réponse de A ASignalerBonjour, je ne suis pas déçue et je suis toujours satisfaite de princesse. C’est juste que le colis s’est égaré... ça ne change rien. J’adore la marque !
Réponse de A ASignalerBonjour, je ne suis pas déçue et je suis toujours satisfaite de princesse. C’est juste que le colis s’est égaré... ça ne change rien. J’adore la marque !
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Satisfaite!
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pas de problème
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Site intuitif. Navigation aisée. J'ai rapidement pu faire mon choix et valider ma commande.
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Tout est clair et facile d'utilisation
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Qualité dès soutien-gorge bien inférieure à ceux commandés habituellement
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La navigation sur le site est facile. La livraison a été rapide et les articles étaient aussi bien emballés qu'au magasin. Je suis très satisfaite
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Sous vêtements très beaux. Comme sur la photo. Livraison impeccable.? Merci.
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Sélection guidée et facile. Suivi de commande et informations appréciables. Réception bien en phase avec la commande.
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rapide
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Site agréable, navigation sans accroc
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Envoi très rapide
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Oui
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Bien
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Oui globalement très satisfaite
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Tout à fait satisfaite.
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tout parfait !
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Livraison rapide
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très bonne expérience
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Site et livraison ok, mais franchement l’emballage inexistant des produits dans le carton d’envoi est vraiment bas de gamme. C’était déjà minimal il y a quelques mois, là c’est le néant. Même pas un papier de soie!
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande et ma demande au service client reste sans réponse. Service nul
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Nous avons transmis votre réclamation au service client. Nous allons revenir vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam
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contente de mes achats et la rapidité de livraison .
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Livraison rapide
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Super. Ça faisait longtemps que je n'avais pas acheté un produit.. Je suis très satisfaite. Taille très bien
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Parfait
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Oui parfaitement
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Achats correspondant parfaitement à mes attentes
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Premier achat d’une brassière de sport et d’une tenue de yoga, très satisfaite par tous les éléments jolis et bien chauds pour l’hiver.
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Ras la commande s'est bien déroulée et livraison rapide.
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Livraison relativement rapide
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Rapidité gestion commande
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Rapidité d’expédition Colisage correct
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Je suis ravie de mes achats, très bonne qualité et livraison rapide.
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Livraison hyper rapide
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La commande et la réception du colis sont parfaites. Les produits, ue je connais depuis longtemps, aussi. Un coup d jeunesse à chaque achat !
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Livraison rapide, suivi et réception bien géré.
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Très bien
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Livraison rapide
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Livraison rapide du produit.
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Super rapide! Et produits géniaux
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Parfait livraison rapide je recommande
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Le body correspond tout à fait à ce que j'attendais
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Livraison rapide.
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La livraison ne correspondait pas ma cde: 2 TShirts au lieu de 1 TShirt et un pantalon, payés évidemment selon la cde (soit une dizaine d'euros de plus). 2 appels, un mail avec copie de facture, et j'ai cde un pantalon seul qui est arrivé et payé. Inutile d'envoyer des dizaines de mails demandant un tél.Nr. Princesse Tam Tam, c'est fini.
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Nous avons transmis votre réclamation au service client. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam
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Rapide et bonnes indications de taille
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J'ai acheté un cadeau pour Noël sur le site Princesse TAM TAM (à défaut de pouvoir me rendre en magasin compte tenu du contexte sanitaire). J'ai contacté le service clientèle pour m'assurer qu'en cas de problème de taille, ma maman pourrait aller l'échanger en magasin. On m'a répondu que ça n'était pas possible - que les achats sur internet devaient être retournés par voie postale. Je pense que les règles commerciales devraient être assouplies compte tenu du contexte dans lesquelles sont faites les achats de fin d'année. Très déçues par le service commercial de Princesse TAM TAM
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Comme indiqué sur notre site vous pouvez effectuer un échange en boutique avec une livraison en Click&Collect. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam
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livraison rapide respectant les délais.
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Très satisfaite de mon achat.
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C’est la première fois que je commande sur princesse tam tam et j’en suis satisfait. J’ai commandé pour ma chérie et les sous-vêtements sont trop jolie. :D Par ailleurs, quand on marque notre genre en temps qu’ « homme » sur la plateforme on peut aussi devenir une princesse avec les mails de confirmation. Ha ha
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Très bien
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très bien
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Rapidité de la livraison et produits de grande qualité. Je recommande vivement !
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Avis affichés par ordre chronologique