Avis pour BORDEAUX RIVE DROITE

A. A.

5 juil. 2021

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Oublie de planifier mon rdv alors qu il était prévu que le technicien passe ,perdu un jour de congé pour rien . A attendre à la maison .Je suis très mécontente .

Expérience du : 2 juil. 2021

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A. A.

5 juil. 2021

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Technicien professionnel. Il prévient de son heure de passage et explique ce qu'il fait.

Expérience du : 30 juin 2021

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A. A.

3 juil. 2021

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Clarté, efficacité et courtoisie.

Expérience du : 30 juin 2021

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A. A.

2 juil. 2021

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Rien à dire sur la prestation du technicien concernant l'entretien de ma chaudière, mais sur le prix de cette intervention oui. Il est à revoir à la baisse car si on fait le ratio temps passé/prix ( 10min/120€) cela fait une belle marge pour l'entreprise.

Expérience du : 1 juil. 2021

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A. A.

2 juil. 2021

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Rien d'autre a ajouter a mes notes de 9 , tout est très bien.

Expérience du : 30 juin 2021

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A. A.

2 juil. 2021

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Rdv trop long dsl

Expérience du : 30 juin 2021

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A. A.

2 juil. 2021

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Tout s'est bien passé.

Expérience du : 30 juin 2021

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A. A.

2 juil. 2021

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Visite agréable.Technicien très compétent, a répondu à toutes nos questions avec beaucoup de patience et de professionnalisme.

Expérience du : 29 juin 2021

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A. A.

1 juil. 2021

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Le personnel est sympathique et sérieux

Expérience du : 29 juin 2021

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A. A.

30 juin 2021

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une équipe professionnelle , compétente , à l'écoute et dynamique .

Expérience du : 29 juin 2021

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A. A.

29 juin 2021

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Lié technicien est parti en me laissa t le seau rempli d'eau sale de la purge de la chaudière sur place .

Expérience du : 25 juin 2021

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A. A.

29 juin 2021

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Engie m’a changé ma chaudière fin avril, avec un thermostat non conforme au devis (sans m’informer) qui, de plus, n’a pas fonctionné un vendredi soir. Le lundi on me propose une intervention le jeudi suivant ! (une semaine sans chauffage début mai). On me remplace le thermostat non conforme par le même. Je n’ai donc pas signé la mise en service ce qui a bloqué le paiement. On me propose un 3 ième RDV pour installer le bon thermostat connecté. Réflexion du service commercial « je ne comprends pas, votre chaudière fonctionne, vous avez de l’eau chaude, c’est l’été vous n’avez pas besoin de chauffage, il faut payer ! », à la prise de RDV « on ne vous installera le thermostat que si vous payez avant ! ». In a fallu 4 intervention pour que mon système de chauffage fonctionne. On est très loin du respect du client et des engagements.

Expérience du : 23 juin 2021

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A. A.

29 juin 2021

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A l’ecoute Rapide et efficace Repond à mes attentes

Expérience du : 22 juin 2021

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