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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A.
26 juin 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait du technicien il m'a appelé avant d'arriver il était professionnel je le recommande ça s'est bien passé
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Patrice L.
26 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très poli et ponctuel et travaille proprement
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William D.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel très sympathique
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C.
26 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien au top et très gentil
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Isabelle R.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel sérieux
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Antoine V.
26 juin 2026
Avis vérifiétres bon contact avec le technicien rapide et de qualite..
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Gilles V.
26 juin 2026
Avis vérifiéNous avons bien été conseillé par le technico-commercial, c'était clair, et le contact agréable.
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Samia A.
26 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien qui a effectué l’intervention très agréable et efficace
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Michel M.
26 juin 2026
Avis vérifiéL’intervenant est très efficace et ne rechigne pas à donner des informations claires pour nous.Il est de plus agréable et poli.
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Jean francois B.
26 juin 2026
Avis vérifiéBonjour Votre technicien est passé à l 'heure dite. Ma chaudière est "morte" donc je récidive lundi ,j attends le devis
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Bruno B.
26 juin 2026
Avis vérifiéProfessionnel et rapide
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Beatrice C.
26 juin 2026
Avis vérifiéIntervention par un professionnel compétent qui était très cordiales et sympathique. Tout c'est bien passé
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Fabrice A.
26 juin 2026
Avis vérifiéToute l’équipe est fort sympathiques et très professionnel nous sommes ravis du résultat du produit installé merci à tous
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Nadine L.
26 juin 2026
Avis vérifiéPour le contact, il s'agit de celui de la prise de rdv (personne pas très agréable) et non du contact avec le technicien très professionnel
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Solene D.
26 juin 2026
Avis vérifiéL’intervention du technicien était parfaite. Très professionnel et aimable. Par contre le service des rendez-vous est médiocre. Et ce n’est pas la première fois. Cela va finir par me faire quitter votre entreprise.
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Guylaine S.
26 juin 2026
Avis vérifiéRapide effecicace a l'écoute rien a dire Merci
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Alfred et veronique G.
26 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien est intervenu après m'avoir téléphoné 1 5 minutes avant, sont service est très bien professionnel très satisfait de cette intervention.
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Catherine D.
26 juin 2026
Avis vérifiéRV de sav calé en début d'année 2026 pour deux dysfonctionnements liés à l'installation de ma PAC. Je cale ce RV plombier le même jour que le RV d'entretien de ma PAC. L'entretien a bien eu lieu et s'est bien passé. Et pendant le créneau horaire du RV, je téléphone pour m'assurer que le plombier va bien arriver. La personne qui décroche m'annonce alors que le RV plombier a été annulé. Parce que la fiche correspondant a la demande avait expiré. J'ai dû insister pour faire réouvrir une fiche et donc reprendre un nouveau RV. Ce qui m'oblige à reposer une journée pour accueillir le plombier = double peine pour le client alors que c'est une succession d'erreurs imputables a Engie. Soit il y a un problème de suivi : comment peut se clôturer automatiquement une fiche a laquelle est rattachée un RV client ?. Soit Engie a cherché à échapper à la charge financière d'un SAV ne générant pas de facturation. Dans les deux cas cela est inadmissible. Un avoir déductible de ma prochaine facture d'entretien serait le bienvenu. J'attends des nouvelles du service client...
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Lucile thomas L.
26 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien sympathique
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Marc H.
26 juin 2026
Avis vérifiéBonne présentation effectué, le Monsieur très gentille et bien aimable.
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