La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Germaine T.
27 juin 2026
Avis vérifiéle technicien n'a pas été prévenu qu'il devait me téléphoner une demi-heure avant l'intervention n'étant pas sur place. c'est le technicien qui m'a appelé étonné de voir qu'il n'y avait personne au domicile de l'intervention. j'avais moi-même appelé la veille de l'intervention afin de donner mon numéro de téléphone les services d'engie, j'ai eu une plate forme et mon interlocuteur m'a dit que le nécessaire serait fait ce qui n'a pas été le cas; sinon l'intervention par elle même s'est très bien passée et bien réalisée
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Anonymous C.
27 juin 2026
Avis vérifiétrès bien passé contact téléphonique peut être pas entendue
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Patrick C.
27 juin 2026
Avis vérifiéRas , technicien agréable
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Leal F.
27 juin 2026
Avis vérifiépas de commentaire particulier si ce n'est le serieux , la competance des techniciens .
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Joël P.
27 juin 2026
Avis vérifiéCe qui ne nous satisfait pas , c’est le fait que l’entretien de notre chaudière et adoucisseur n’a pas eu lieu le même jour, ce qui était le cas auparavant. Ça peut poser un problème de logistique. De plus, il n’y a plus d’heure précise malgré le coup de fil du technicien avant son passage. Plage horaire trop large au départ.
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Franck M.
27 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très gentil, qui explique les choses faites et répond aux questions posées...
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Michel S.
27 juin 2026
Avis vérifiéRAS
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Chrystele B.
27 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très gentil et efficace Rien à signaler
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Stanislaw S.
27 juin 2026
Avis vérifiéLors passage du jeudi 18/6 le technicien nous dit penser que le ballon de la chaudière est peut être percé mais pas noté dans le compte rendu, ni de proposition de contrôle. Plus de pression ni d'eau chaude après son passage. Appel immédiat jeudi 18 mais pas de rdv avant lundi 22 et attente en vain ce jour. Nouvel appel : il était enregistré lundi 29 pour cette visite. Un technicien devrait passer demain s'il n'y a pas une nouvelle erreur
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Clémentine L.
27 juin 2026
Avis vérifiéPersonne au téléphone totalement incompétente qui débite des inepties pour pb de facturation INDUE Personne venue dur pkacebpour intervention PARFAITE: efficace, ponctuelle, aimable, très propre.
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Madeleine R.
27 juin 2026
Avis vérifiéPersonne agréable et professionnel
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Carole A.
27 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien sérieux et agréable !
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Hind B.
27 juin 2026
Avis vérifiéTout c’est très bien passé, technicien très professionnel
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Claude S.
27 juin 2026
Avis vérifiéDes techniciens toujours compétents et souriants, très capables, un bon suivi d'Engie.
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Sylvain G.
27 juin 2026
Avis vérifié2 pour l'accueil téléphonique lorsque nous avons appelé pour changer la date du rendez-vous . Comme à chaque fois d'ailleurs lorsque nous avons eu besoin.
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Richard B.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Olivier M.
27 juin 2026
Avis vérifiéUne vraie professionnelle qui a ete parfaite Notamment le nettoyage approfondi des unités de climatisation. Les prédécesseurs ne l’avaient pas aussi bien effectué.
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Jacqueline B.
27 juin 2026
Avis vérifiéIntervenant efficace et plus que correct , bcp de gymnastique pour atteindre tuyaux du gaz ! Que du positif a dire pour cer intervenant
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Gerard A.
27 juin 2026
Avis vérifiéAu départ 3 entretiens et 3 RDV différents: mail envoyé resté sans suite , obligé de téléphoner , plateforme. Rappel pour RDV plusieurs jours après. Pas vraiment rapide. Jusqu'à l'appel du technicien avant son arrivée, je n'ai reçu ni mail, ni SMS confirmant l'intervention.
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Lisa H.
27 juin 2026
Avis vérifiéL'intervention s'est superbement bien passée. Le technicien a été très pédagogue avec moi, respectueux, agréable. Il m'a redirigée vers des astuces et des plateformes d'aide d'engie pour moins consommer.
Avis affichés par ordre chronologique