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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Magali R.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon technicien poli et efficace.
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Anne-Marie C.
26 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien tres efficace qui explique son travail pendant son intervention t Je suis tres satisfaite .
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Marcel F.
26 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien aimable et discret
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Anonymous M.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfait d être maintenant chez ENGIE réactif et professionnel très bon technicien à recommander 👍
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-. A.
26 juin 2026
Avis vérifiéJeune homme très professionnel. Ma poser des questions
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Anonymous G.
26 juin 2026
Avis vérifiéLa personne qui est venu était très gentil, poli et a fait son travail.
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Severine A.
26 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable vous explique bien le soucis et la réparation rien à dire parfait
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Laetitia M.
26 juin 2026
Avis vérifiéFranchement très gentil le technicien
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Jean pierre P.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, technicien qualifié
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Anonymous S.
26 juin 2026
Avis vérifiéRapidité, personne très sympathique
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Alain T.
26 juin 2026
Avis vérifiéIntervention efficace, travail soigné
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Marie therese B.
26 juin 2026
Avis vérifiéNous aimerions être avertis à l'avance de la visite du technicien car nous ne sommes pas toujours disponibles . J'ai rencontré le technicien le matin dans le lotissement c'est comme ça que j'ai appris son intervention.
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Nicolas R.
26 juin 2026
Avis vérifiéà part le tout démarrage de l'intervention et des sous traitants pas vraiment informés de l'ensemble des prestations qu'ils devaient effectuer, tout s'est parfaitement passé Une réserve néanmoins consistant en le passage entre unités intérieures et extérieures qui devaient courrir en sous face du balcon de l'étage supérieur et qui a finalement été posé en dessous pour plus de facilité de pose (voir photos prises par Mr Cassoti), ce qui a entraîné des remarques de la copropriété qui, s'ils se concrétisaient, obligerait à positionner différemment ces réseaux
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Julien F.
26 juin 2026
Avis vérifiéL'intervention a été rapide, l'accueil téléphonique parfait, et le technicien vraiment agréable. Il a pris beaucoup de temps pour essayer de me dépanner, et je ne doute pas de sa bonne foi ni de son sérieux. Cependant, l'électrode d'ionisation — pièce directement à l'origine du défaut flamme (code E01) — n'a pas été contrôlée ni nettoyée lors du passage. Le technicien a orienté son diagnostic vers le bloc gaz, introuvable, ce qui a conduit à un devis de remplacement complet de la chaudière à plus de 5 000 €. En effectuant moi-même un nettoyage de l'électrode d'ionisation, la chaudière a redémarré normalement en quelques minutes. Le technicien est quelqu'un de sérieux et consciencieux, j'en suis convaincu. Mais cette situation soulève une vraie question sur les procédures de diagnostic appliquées : un contrôle systématique des électrodes fait pourtant partie des vérifications de base sur un défaut flamme, tel que listé dans la notice technique de l'appareil. Oubli ou pratique maison ? Je laisse chacun se faire son opinion.
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Simone D.
26 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel.
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Micheline M.
26 juin 2026
Avis vérifiéC’est très bien dans l’ensemble mais le contact par téléphone est peu agréable m pas facile à joindre et les automates ne remplacent pas un humain.
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Lac V.
26 juin 2026
Avis vérifiéMerci
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Gilbert C.
26 juin 2026
Avis vérifiétechnicien compétant, très souriant, de bon conseil , a travaillé avec beaucoup de précaution et très proprement, personne qualifié qui connait très bien son métier . De plus étant un ancien responsable d'agence CGST SAVE, puis commercial sur la région mon appréciation est impartiale .
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Paulette R.
26 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai toujours été satisfaite des services d’ENGIE Home services
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Anonymous D.
26 juin 2026
Avis vérifiéBonjour, un technicien au top, très professionnel un pro aucun problème concernant l'entretien de ma chaudière, nous faisons entièrement confiance à ENGIE Home Services.
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