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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Maurice D.
23 juin 2026
Avis vérifiéEntre l 1 proposition de rdv , la confirmation, 1 courrier et minimum 4 rappel pour un entretien usuel ceci me semble énorme .
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Michel B.
23 juin 2026
Avis vérifiéLe message d information devrait nous inviter y répondre que si nous voulons changer de date Si la date nous convient une non réponse le validerait
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Gaston L.
23 juin 2026
Avis vérifiéC’était parfait avec le technicien Engie, travail sérieux bon contact, analyse des défauts et réactivité pour la commande des pièces et le rdv pour les installer. Par contre les créneaux horaires, matinée ou après midi sont bloquants quand on n’habite pas sur place.
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Christophe D.
23 juin 2026
Avis vérifiéSuper technicien
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Anonymous A.
23 juin 2026
Avis vérifiétechnicien toujours aussi efficace . merci
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Philippe G.
23 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien aurait pu me fournir des explications
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Nathalie B.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel. . Poli , souriant , disponible et ponctuel.
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Jean pierre G.
23 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien préci sur l'horaire annoncé. Garçon charmant, qui arrive avec le sourire et un chaleureux " bonjour" , c'est tellement rare à notre époque . Tout au long de l' intervention il a pris le temps de m'écouter et de répondre à mes questions, toujours avec beaucoup d'attention. Vous pouvez affecter votre technicien à mon domicile , ça ne sera que du bonheur pour moi. Bonne continuation.
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Jeremy C.
23 juin 2026
Avis vérifiéToujours pas de mail de prise de rendez vous. Le technicien a eu de la chance que mon épouse soit disponible ce jour
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Sandrine D.
23 juin 2026
Avis vérifiéchaque intervention d'un technicien n'est pas complète, il manque des instructions pourtant simples à donner et obtenues après des recherches personnelles pour remettre les appareils dysfonctionnant en état de marche, ou bien en rappelant plusieurs fois Engie. Presque chaque intervention déclenche un nouveau problème sur un équipement qui a 6 ans pourtant et entretenu chaque année. Interrogation sur al compétence des techniciens et l'approche plus mercantile que technique
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Eric C.
23 juin 2026
Avis vérifiéDéjà habitué à l'intervention de ce prestataire et c'est toujours sans aucun problème... Nous sommes très satisfaits. Merci
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Abdel latif G.
23 juin 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique facile. La conseillère était à l’écoute et m’a proposé un rendez-vous rapide avec un technicien. Le technicien m’a contacté le matin de l’intervention et etait au rendez-vous. Professionnel et compétent, il a réparé la panne. Merci et je recommande Engie home service m.
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Edmond S.
23 juin 2026
Avis vérifiéLe professionnalisme du Technicien Olivier est à souligner. Méthodologie et calme pendant le contrôle et l'entretien des deux appareils. Pas besoin de lui rappeler la charte de contrôle prévue au contrat d'entretien. Travail propre, et explication des gestes effectués. Voilà un Technicien qui instaure un v2ritable climat de confiance.
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Francoise D.
23 juin 2026
Avis vérifiéJe trouve dommage que la plate forme téléphonique soit délocalisée Les interlocuteurs ne sont pas très audibles
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Pierre-Louis L.
23 juin 2026
Avis vérifiél'intervention s'est bien passée .vérification annuelle dans le créneau annoncé
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Carole O.
23 juin 2026
Avis vérifiéRéactivité, rendez vous très rapide , explications claires ..
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Chantal G.
23 juin 2026
Avis vérifiéL'entretien de ma chaudière a été fait par le même technicien que l'année dernière et il est très sérieux. Tout est démonté et nettoyé, quand on tombe sur des techniciens comme lui, c'est vraiment bien
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Marc L.
23 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien Très Aimable Intervention Rapide. Seul Bémol, le capot de la chaudière a été mal remonter.
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Jean-Claude P.
23 juin 2026
Avis vérifiéQuand tout fonctionne parfaitement’ on ne peut mettre que 10
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Monique L.
23 juin 2026
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse depuis de nombreuses années
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