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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Max R.
17 juin 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait du service d’Engie
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Stéphane D.
17 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Jean L.
17 juin 2026
Avis vérifiéD'abord, suite à une contrainte médicale m'impactant, l'intervention Engie a été décalée à ma demande sans la moindre difficulté. Je tiens à souligner la qualité du service rendu par l'accueil téléphonique, mon contact s'est spontanément adapté à mon problème d'audition . Je souligne également la réactivité et la pertinence des échanges de mails. En suite, je tiens faire ressortir le grand professionnalisme du technicien. Personne accueillante, son intervention s'est déroulée conformément à mon attente. Celui-ci à répondu remarquablement à mes nombreuses questions de néophyte tout en s'adaptant lui aussi à mon problème d'audition. Pour être complètement objectif , je mentionne tout de même un point négatif : l'intervenant Engie ne s'est pas présenté lors d'un premier rendez-vous. Celui-ci était retenu sur l’une de ses interventions. Ce n'est pas dramatique, mais j'aurai souhaité être prévenu. Cette critique se veut positive dans l'unique but d'améliorer les prestations Engie et sur tout pas d'incriminer l'intervenant. Voilà, j'avais à faire à Engie pour la première fois, ma perception de l'accueil et de l'intervention est très positive. Bravo pour le professionnalisme.
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Marie noelle S.
17 juin 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable, rendez-vous rapide, Tout est mis en œuvre pour nous satisfaire.
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Angelique F.
17 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai téléphoné à Angie à plusieurs reprises pour changer mes VMC de ma cuisine dans ma salle de bain et de mes WC or le monsieur est passé aujourd'hui il avait qu'une seule boîte pour changer celui des WC il était noté qu'il ne fallait changer que celui-là alors que j'ai bien précisé au téléphone qu'il fallait changer également celui de la cuisine et de la salle de bain. Bref je vais de nouveau devoir les appeler et bien pas précisé qu'il faut changer celui de la cuisine et de la salle de bain !!!
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Marc T.
17 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Kaya isabelle Y.
17 juin 2026
Avis vérifiéTres satisfaite du technicien venu à mon domicile il a prit le temps de bien m expliquer ce dont j aurai besoin pour etre au mieux . Pour le contact téléphonique personne agréable
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Anonymous B.
17 juin 2026
Avis vérifiéPersonne agréable et compétente
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Lahouari B.
17 juin 2026
Avis vérifiéAgent souriant et professionnel.
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Jean-Marc G.
17 juin 2026
Avis vérifiéBonne intervention
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Nathalie M.
17 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien sympa et professionnel et le plus, l appel téléphonique 15 mn avant son arrivée, c est parfait
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Jose louis A.
17 juin 2026
Avis vérifiéRas
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Laurent B.
17 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très pro,
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Nicole L.
17 juin 2026
Avis vérifiéIntervention rapide ,très satisfaite du technicien!
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Kamir D.
17 juin 2026
Avis vérifiéDepuis plus de 40ans que j'ai a faire à vous je vous ai connu sous le nom de Savelys à Vénissieux et depuis je suis très contente de vos services !! Très professionnel et les techniciens sont vraiment très professionnel et à notre écoute.
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Jean marie P.
17 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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Corinne D.
17 juin 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite d'année en année, pour le sérieux et le professionnalisme des intervenants. Personne agréable, travail propre et soigné. Il faudrait que le technicien envoie plutôt un message de son arrivée prochaine car beaucoup de personnes ne répondent plus au numéro inconnu.
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Jean francois F.
17 juin 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique finalement très bien, mais en plusieurs transferts. Techniciens de l'intervention très bien, en tout (rapidité, contacts, résultats, explications...).
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Nicole L.
17 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est venu a tres bien vérifié ma chaudière et a aussi changé les piles du thermostat. Tres gentil . Rien a redire
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Catherine M.
17 juin 2026
Avis vérifiémerci beaucoup au technicien et a ses collègues qui ont été très réactive pour changer la chaudière de mon appartement
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