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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Benoit D.
17 juin 2026
Avis vérifiéBonnes explications du technicien pour décrire la panne et la pièce à changer. J'ai besoin de connaitre chaque détail de la problématique et de l'intervention, et les réponses à mes questions ont été claires et complètes.
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Jacques L.
17 juin 2026
Avis vérifiéTout très bien : rapidité d intervention et sa qualité
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Herve L.
17 juin 2026
Avis vérifiéRAS
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Elisabeth G.
17 juin 2026
Avis vérifiéAvant l’intervention: Renseignements précis, écoute. Prévenue 20 minutes avant comme prévu. Technicien ponctuel, discret, à l’écoute, efficace
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Henri V.
17 juin 2026
Avis vérifiéChez Engie depuis longtemps , sommes contents dans l ensemble. Dommage jamais le même technicien.
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Gerard G.
17 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien venu aujourd’hui assurer l’entretien de ma chaudière a réussi à la mettre en panne elle perd de l’eau manque de pression en permanence Tout fonctionnait très bien avant son intervention
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Serge L.
17 juin 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé, convivialite et competence
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Maryse B.
17 juin 2026
Avis vérifiéCONTACT TÉLÉPHONIQUE SYMPATHIQUE DÉPANNAGE, EFFICACE ET RAPIDE
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Didier C.
17 juin 2026
Avis vérifiéBien ras. Juste s il est possible de prevoir entretien chaudiere gaz et clim le meme jour cela m eviterais 6 h de route à chaque fois Bien à vous
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Nassira L.
17 juin 2026
Avis vérifiéPersonne très professionnel
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Jean D.
17 juin 2026
Avis vérifiéefficace et rapide
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Francois P.
17 juin 2026
Avis vérifiéOn verra avec le ....temps, à l'usage .
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Hebri D.
17 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien a identifié le réducteur de pression comme à l'origine de la panne, le remplacement a été fait par un plombier tiers puisque Engie ne fournit pas la prestation, la panne subsiste.
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Elodie B.
17 juin 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et technicien efficace. Mon problème chaudière qui fuyait à été réglé en moins de 48h. Merci pour votre efficacité.
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Stephane B.
17 juin 2026
Avis vérifiéLe tarif a beaucoup trop augmenté, ne comportant pas la surveillance et nettoyage des éléments intérieurs. 1h d’intervention nettoyage de la pac nettoyage de l’élément extérieur me paraît très cher.
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Christian P.
17 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très sympa , tres compétent et a l écoute du client .
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Frederic G.
17 juin 2026
Avis vérifiéMerci
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Sami D.
17 juin 2026
Avis vérifiéLe jour du rdv aucun technicien ne m'a appelé pour me prévenir de l’heure de passage rdv pri pour l’après-midi j’ai dû appeler moi-même le service téléphonique pour avoir des nouvelles la personne au téléphone m’à dit que je serai contacté encore pas de nouvelles à 18h00 je reçois un SMS comme quoi le technicien est passé à mon domicile et que j'étais absent sachant que je ne pas quitter mon domicile toute la journée. J'ai dû rappeler encore une fois aujourd'hui pour expliquer mon problème suite à cet appel téléphonique un technicien est passé aujourd'hui pour l’entretien de ma chaudière je constate que le service d’Engie est de pire en pire au niveau de votre organisation pareil les années précédentes il fait se batailler pour avoir un technicien Suite à ces divers désagrément et perte de temps je vous demande un geste commercial merci pour votre réactivité
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Tite victor L.
17 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié la personne qui est venu pour l'entretien de notre appareil. Dynamique, gentil, à écouter notre problème et l'a réglé en nous l'expliquant. Il a répondu à toutes nos questions et surtout a vraiment exploré l'appareil, a enlevé certaines pièces pour les nettoyer et c'est bien la 1ère fois que jai vu ça. J'espère que l'année prochaine j'aurai cette même personne.
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Jean luc P.
17 juin 2026
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention de votre technicien et tout particulièrement de sa remarque sur le problème avec le disconnecteur. J'avais moi-même constaté ce problème il y a plusieurs mois déjà et je l'avais signalé à vos techniciens qui avaient jugé que leur intervention n'était pas nécessaire. Comprenne qui pourra...
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