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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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Christine C.
6 juin 2026
Avis vérifiéMa chaudière fonctionnait très bien et depuis le passage du technicien, elle perd de la pression ! Je suis obligée de remettre de l’eau !! Il a dû dérégler qq chose. Il me faut une nouvelle visite !
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Gabriel D.
6 juin 2026
Avis vérifiéChaudière entrenue depuis son installation par ENGIE ( installation et entretien). Or , il apparaît que je cumule 3 pannes en moins d un an avec des pièces à changer sans cesse ( vanne de surpression, manomètre , coude de conduit de cheminée et éléctrodes et maintenant turbine et éventuellement carte électronique si pas d améliorations) Elle est de 2019 et je regrette qu’elle en soit la en si peu de tps .cependant le dernier technicien semble vraiment chercher une solution durable et à moindre coût . C’est pour ses raisons que je souhaite son intervention à lui et uniquement de lui .
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Jean michel V.
6 juin 2026
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfait de : L’accueil téléphonique que j’ai eu avec l’agence et la réactivité de la personne. Du technicien qui est intervenu à mon domicile. Amabilité, disponibilité et politesse. En ce qui concerne la plateforme téléphonique, il m’a été proposé deux rendez-vous sans suite !! Personne ne s’est présenté aux jours prévus !! J’ai dû appeler pour m’entendre dire que je n’avais pas de rendez-vous de prévu !!! J’ai contacté l’agence, où j’ai eu une personne qui a été à mon écoute et qui a fait preuve de réactivité. Celle-ci était désolée et m’a présenté ses excuses au nom de l’entreprise. Vraiment parfait non pas des excuses mais de sa disponibilité et de la réactivité, puisque suite a cet échange j’ai eu rendez-vous qui à été honoré.
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Pascal P.
6 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Aurore B.
6 juin 2026
Avis vérifiéRapide efficace et consciencieux
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Thierry S.
6 juin 2026
Avis vérifiéJamais le même technicien et c'est tout ou rien
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Lucette D.
6 juin 2026
Avis vérifiéRapide efficace souriant
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Jacques B.
6 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien a travaillé avec soin. T.B.
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Anonymous F.
6 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien compétent et un service de qualités
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Madeleine G.
6 juin 2026
Avis vérifiéBien en général rien à dire
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Jean-Pierre H.
6 juin 2026
Avis vérifiétechnicien très compétant lors de la dernière intervention merci à ATOUT Energie pour le dépannage rapide
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Mireille L.
6 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien est très poli et aimable. Il devait signaler pour un autre rdv pour l'entretien de la VMC qu'il n'a pas eu le temps de faire.
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Christian B.
6 juin 2026
Avis vérifiéLes techniciens ont été remarquables, courtois et respectueux des lieux, réfléchissant à modifier le moins possible l'espace dédié à la chaudière. J'ai aussi apprécié qu'ils aient minimisé les indispensables coupures d'eau et d'électricité. Ils ont aussi rétabli l'eau chaude dès que possible. Mes remerciements aussi à ces techniciens pour leurs explications du système.
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Jean-Philippe L.
6 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien appelle pour prévenir de son arrivée, très appréciable
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Marie-Ange F.
6 juin 2026
Avis vérifiéRien à signaler
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M.
6 juin 2026
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme, tout ce qui caractérise l'efficience et les valeurs du service ENGIE.
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Thierry H.
6 juin 2026
Avis vérifiérien de spécial, la panne a été bien résolue.
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Nicolas D.
6 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien efficace et communiquant
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Roland G.
6 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon professionnel du 1er contact jusqu'à la fin des travaux remerciements a toute l'équipe
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Raymonde D.
6 juin 2026
Avis vérifiéAttente longue
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