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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéle personnel est compétent et agréable mais le problème est le changement de date à plusieurs reprises des rendez-vous pris
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéoui très bien le top merci au monsieur qui et venu
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès arrangeant sur le planning
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien très professionnel !
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéDommage que kes prix augmentent tant.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéexcellente intervention du technicien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié3 appels téléphoniques avec beaucoup d'attente jusqu a 45 minutes, pour obtenir un rdv ainsi qu un prix annoncé a 114 euros et sur place après intervention on m' impose 190 euros avec une ristourne proposée j'ai contrains accepté un devis a 150 euros.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très cordial et jovial. Il a été force de proposition et pédagogue pour optimiser l'usage de la chaudière et des radiateurs. Très satisfaite de payer l'abonnement mensuel
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons chaque année des problèmes d'informations quant à la date d'intervention. Nous avons aussi été relancé par vos services concernant le paiement de notre facture alors que 1/ nous accusions un retard lié à l'impossibilité de régler via des paiements séparés les 2 prestations figurant sur votre site, bien qu'elles aient des dates butoirs différentes, et que nous vous en avions informé. 2/ nous avons été de nouveau relancé alors que nous avions régularisé le paiement par virement et informé vos services cet été. Aucune excuse ne nous a été présenté que ce soit pour cette relance injustifiée ou pour les problèmes de gestion recurrents de cette intervention annuelle.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique et prestation bien faite avec rapidité.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéDe l'accueil téléphonique au technicien, rien à redire, c'est parfait.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéPremière intervention du technicien nous a laissé sans eau chaude alors que le deuxième malgré l’es souci rencontré c’est débrouillé pour nous remettre en service la chaudière il faudrait qu’il soit tous comme lui car très satisfait de son intervention
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente au téléphone. Mais grande efficacité de l'agence locale comme du technicien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel ponctuel polit et discret. .. Qui donne aussi des conseils pratiques Personnel toujours très agréable
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien le technicien très sérieux sur son boulot
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéAimerai toujours avoir la même personne
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable 👌
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié1 - Lors de la prise du rendez-vous, mon interlocutrice n’avait pas un système d’information digne de ce nom : lenteur excessive… 2 - J’avais un rendez-vous l’après-midi et le technicien l’avait le matin ?!?!?!? Faudrait améliorer votre planification et communication interne 😡
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéPour une meilleure note, délais d'intervention plus rapide !
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRien à signaler. Généralement tout se passe dans les règles du profetionisme. Merci ENGIE Home Services.
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