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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiétoujours une reponse quand j'appel et les techniciens sont a l'ecoute
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJuste parfait et réactif aux demandes Félicitations à vous tous
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTravail sérieux et rapide
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonne explication même si on m'avait déjà un peu expliqué en amont lors de la pose de la chaudière et je tiens d'ailleurs à signaler que la personne qui m'a posé la chaudière est quelqu'un qui a fait du très bon travail et as pris du temps pour bien m'expliquer ce qu'il faisait et a été agréable
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe premier rendez-vous qui m'a été imposé le 3 août et qui m'a obligée à modifier mon emploi du temps n'a pas été honoré et aucun avertissement ni explication ne m'ont été donnés. Suite à mon appel, un second rendez-vous a été fixé pour le 14 septembre à 14h et surtout AVANT 15h car après je n'étais pas disponible. Le technicien se déplaçait déjà sur ma commune pour un autre rendez-vous et je trouvais donc cela parfait ! Lors de la prise de rendez-vous, on m'a assurée au standard téléphonique que je serai le premier rendez-vous de l'après-midi à 14h et que donc il n'y avait aucun problème. Mais le technicien s'est présenté à 16h et je n'étais donc plus disponible pour le recevoir. J'ai donc dû appeler encore pour qu'un 3ème rendez-vous soit fixé. Et là la visite de contrôle a pu être faite dans le créneau horaire que j'avais demandé. Une chance car j'ai découvert que mon N° de téléphone avait été mal enregistré ! En outre, je ne comprends pas pourquoi vous faites faire de si longs trajets à vos techniciens dans une même journée ! Rien que dans mon immeuble et celui d'à côté, il y a 14 appartements qui pourraient tous profiter de vos contrôles en même temps ! Cela économiserait temps et énergie et gagnerait grandement en efficacité !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJamais déçu par ce technicien Travail soigné donne des conseils
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité de la prise en charge et de l'intervention
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTravail propre, technicien sérieux et compétent
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéL’immeuble a 2 ans. La chaudière ELM Leblanc est neuve également. L’opérateur a refusé de faire l’entretien. Quand j’ai appelé l’agence Val des Marne NOrd pour comprendre je suis tombée sur une personne très désagréable qui m’a dit que ce n’était pas bien de téléphoner pour « cafeter » à la hiérarchie… je résilie mon abonnement à aujourd’hui. C’est honteux la façon avec laquelle vous traitez les clients
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien a était très accueillant il m'a bien réparé ma chaudière
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSans remettre en cause la compétence de votre technicien, je trouve que l'entretien de ma chaudière dure de moins en moins longtemps. Certes, comme le dit votre technicien depuis 2 ans, la chaudière est hors d'âge et à changer mais mes propriétaires ne donnent pas suite à vos courriers semble t il. Même si je les ai contacté ils ne bougent pas.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien était aimable il m’a donné quelques conseils. Ravie, merci.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai repeint ma cuisine en août, le technicien a pourri mon mur avec ses doigts noirs. De plus il a refusé de retirer 4 vis afin de bien effectuer le contrôle Et enfin il ne m’a pas appelé la veille comme prévu afin de me préciser l’heure du rdv
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait, un service sans problème
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiétrés bonne réactivité et trés bonne exécution,merci
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéL'ensemble est très satisfaisant, seul bémol c'est qu'au moment de la date anniversaire de mon contrat, celui-ci a éte renouveler (chose que je souhaitais) mais pas avec le même contrat, avec un contrat moins couvrant. C'est le technicien qui m'en a informé et qui a réglé le problème.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéIl serait important de préciser le créneau horaire avant le passage du technicien.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace. Au top
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, disponible et consciencieux.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéIntervenant très sérieux et minutieux dans son travail. Rien a dire, mise à part que c était parfait. Et, téléphoniquement idem très gentil rapide en communication.
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