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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIl est dommage de devoir bloquer un am pour une intervention de 20/30 min.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien très bienpoli agreable competent parfais
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention repoussée d' une semaine ( prévue initialement le 02.09.21 et 48 h avant la pose( le 09.09.2021 ) on me prévient que le thermostat prévu au devis n'est pas disponible . Intervention prévue par téléphone le 06.09 en matinée le 09.09.21 , mail du 06.09.21 recu 30 min après avoir défini l'horaire prévoyant une intervention l' ap midi …entre 13H et 18 h Tout cela n'est pas très professionnel et a entaché ma relation avec ENGIE
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien Compétent et Sympa. Idem pour l interlocutrice au téléphone pour la prise de rendez vous
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et à l'écoute du client.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai eu un rendez-vous avec le technicien le même jour de mon appel . Très satisfaite
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien expliquant bien ce qu'il a fait , très sérieux, poli et m'envoyant son rapport d'intervention avec exactitude ,très satisfait de cette intervention
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSecrétaire pas agréable du tout et pas compréhensible
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai particulièrement apprécié , dans un premier temps, au mois de mai dernier, l'intervention de Mr Péchoux, pour la qualité de l'étude préalable au changement de chaudière. Il en est de même avec celle du technicien venu hier, le 9 septembre ( je n'ai pas noté son nom), réaliser les mises au point nécessaires à la suite de l'installation, le 12 juillet. J'ai coché la note 9 à la première rubrique ( me semble t il très générale) par ce que les intervention ne sont pas toujours de cette qualité
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe dispositif de notification de rendez-vous est défaillant : trop de messages et plusieurs rendez-vous proposés simultanément à des dates différentes. L'appel téléphonique est plus fiable.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPonctuel , très professionnel et serviable plus sympathique .
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons été très satisfait de votre technicien. Merci à lui.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable et le technicien sur place aussi
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPoli fait bien son travail
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiédépannage difficile parfaitement réalisé
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été parfait , gentil aimable et très professionnel.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai eu aucune intervention récente ! D'ailleurs, personne ne sait à quelle époque devra se faire l'entretien de ma chaudière ! Pourtant, on m'a proposé plusieurs fois des visites cet été, dont un appel d'une personne débordée et peu aimable. Cette personne m'a proposé un RV pour janvier 2022, et malgré cela, un monsieur très aimable (lui) m'a appelé le 9 sept 21 pour me proposer une visite pour un jour suivant ? Donc apparemment, il y a chez vous de très gros problèmes récurrents de gestion administrative !
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRien à signaler: Intervention courte et efficace car j'avais tout dégagé et préparé; ça aide mais ça n'enlève rien au mérite du technicien !
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