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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéun accueil sympathique , des rendez vous rapide , un grand respect des horaires d'arrivée . Des dépanneurs compétents et agréables
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéCela fait 10 ans que nous prenons ce contrat de maintenance. C’est la première fois que le technicien reste fait la maintenance en 5 min….
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéUn service sérieux.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et sympathique !
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiécela fait des années que nous somme chez vous et on est toujours autant satisfait vous avez des technicien tous aussi sympathique
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéAttention, je parle de Engie Seine et Marne, pas de Engie Yvelines avec lequel le contact est mauvais
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéMoyennement satisfait de l'intervention du 24/08/2021 : en effet, pour changer un circuit imprimé sur ma chaudière, il a fallu attendre un délai de presqu'un mois ! Heureusement que j'étais en vacances en dehors de mon appartement pendant ce temps-là, sinon je finissais fou sans eau chaude, surtout sur une durée aussi longue... (note : pendant mes vacances, j'ai appelé au bout d'une vingtaine de jours et ENGIE Home Services n'avait toujours pas reçu le circuit imprimé). Ce manque de réactivité dû aux pièces détachées manquantes fait naturellement baisser la note...
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu était très disponible, rien de négatif. très satisfait
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéManque d'efficacité 44 interventions en moins de 10. Devis pour la pose d'un fitre sur l'arrivée et un fitre sur le retour du circuit de chauffage. Pour avoir au finish les 2 filtres sur le même circuit. Permettez moi de douter de la compétence du technicien.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéJe ne peux pas trop me prononcé, je n'ai eu qu'une visite d'entretien mais la personne qui est intervenue était correcte,m'a prévenu de son arrivée, j'aimerai bien que ce soit la même pour de prochaines in terventions. . Ce que je déplore le plus c'est une nouvelle personne à chaque intervention et j'espère que ce ne sera pas le cas.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéHé, les managers, au lieu de vous gargariser devant vos tableaux, allez sur le terrain, ce n'est quand même pas au client de faire votre travail !!
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiésatisfaite mais je trouve le service un peu cher
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéRAS ! L’intervention était comme attendue à savoir efficace ! Rendez-vous l’année prochaine 😊
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéEn fait l'intervention s'est bien passée excepté que le lendemain on avait une fuite à une vanne. Nous attendons une nouvelle intervention
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide, sérieux
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifié1 technicien et 1 en formation très sympathiques, ponctuels et efficaces
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéJ'aimerai bien qu'une heure approximative soit indiquée pour la visite du technicien ou tout simplement réduire la plage horaire à une heure exemple entre 10 & 11h car dans certains cas nous ne sommes sur place. Votre plage est fixée entre 8 et 13h c'est vraiment trop vague. Surtout quand on est pas sur place. Ensuite prévenir 10 minutes avant l'arrivée c'est vraiment trop juste quand on doit se déplacer.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéAlors que l'intervention n'est pas terminée, il manque encore 3 caches . Je n'ai donc tjs pas signé le PV de réception, mais par contre j'ai reçu la facture . Bien sûr je la réglerai dès la mise en place des caches .
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéÀ trois reprise un technicien devait se présenter et n'est jamais venu Je compte résilier prochainement mon contrat d'entretien
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéRapide, efficace. Le technicien m'a appeler pour me proposer de venir dans l heure malgré mon rdv fixé le lendemain matin. Top!
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