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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTechnicien super " eric"
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéQuand tu les appel Certains conseillers sont incapable de faire leur travail correctement de décrire les panne correctement est quand tu les rappelle par la suite il te dise à non c'est pas vrais vous avez jamais appelé pour ce problème alors que ça fait un mois qu'on attend pour le problème d'eau chaud de pression !!! A revoir leur manière de travailler !!!
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBien au niveau du personnel, il faudrait juste revoir vos tarif par rapport à certaines autres grands compagnies, cordialement
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéil est dommage que certains techniciens vous appelle juste avant le RDV pour vous signaler qu'il ne pourra intervenir par manque de matériel et que 10 minutes plus tard vous recevez un SMS vous indiquant qu'il n'a pu intervenir parce que nous étions absent au moment du RDV . ce n'est pas très correct pour les clients
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJ ai toujours eu de très bon technicien qui prennent le temps de vous expliquer
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéRV noté entre 9h et 12h changé pour 13h30 17h30 sans m'avoir prévenu
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéEntretien chaudière fioul sommaire. Le hérisson pour le ramonage pas au diamètre du conduit cheminée ( beaucoup trop petit). De plus pas de gicleur de réserve pour le brûleur marque RIELLO il faut un gicleur Devan 0.60 w 60°. Que faire en cas panne. Le seul point positif : technicien aimable et professionnel.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéIntervention propre, technicien très pro ! Problème réglé en 20mn ( soupape chaudière encrassée et tuyau de pression croqué).
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéQualité de service global DÉPLORABLE. Au téléphone, les personnes sont certes polies mais ne peuvent que faire des mails au service d'intervention qui ne réagit pas. Nous avons commencé à appeler samedi midi pour un pb de chaudière, étant abonné au service 7/7 mais sans rappel pour un RV le dimanche, nouveau rappel et même absence de résultat sur le we. A partir du lundi matin, nous avons du appeler toutes les heures pour arriver à tomber le mardi 12h par hasard sur l'agence qui nous a fait intervenir un technicien à 14h. Heureusement, le technicien a été efficace. 3 jours de douche à l'eau froide ! Si nous n'avions pas fait toutes ces relances, nous n'aurions sans doute pas été dépanné. Le service we ne sert a rien, il vaut mieux se contenter de l'abonnement en semaine, on paie moins cher et le service sera le même.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéVotre technicien est toujours agréable de bonne humeur et de bon conseil.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel avec de bons conseils quant à l'utilisation du chauffe-eau et du thermostat !
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBon service. Technicien compétent et sympathique.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPlusieurs appels téléphoniques automatiques pour nous demander de payer (à tort) la prestation avant sa réalisation... Désagréable.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéservice satisfaisant - tout s'est bienpassé
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéRien à dire ... Tout est très bien et le technicien est compétent.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiévotre dépanneur a été au top ; lui au moins s ' est donné la peine de tout m' expliquer , les raisons de la panne , et a pris le temps de bien nettoyer la pièce concernée , ce qui n'avait pas été fait depuis longtemps , malgré un entretien annuel !!! mon locataire m' a dit que lors du dépannage précédent , très rapide , le jeune homme a juste replacé le couvercle de la chaudière ; il est reparti très vite , sans passer me voir pour un petit compte - rendu de son intervention! un peu dommage .
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiétechnicien au top avec de très bons conseils
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéEntreprise et ses techniciens sont super pro
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéSatisfait
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