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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéLe technicien est un pro.il m’a bien conseillé sur le fonctionnement et l’entretien.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéIntervention au top. Prévenue 15 minutes avant par téléphone. Monsieur très agréable et à pris le temps de nous expliquer et de répondre à nos questions.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéAppel d'Engie Home Services très rapidement après avoir contacté mon bailleur social. Opérateur téléphonique très aimable. Intervention prévue en début d'après-midi. Puis rappel du même opérateur pour me dire que l'intervention aura lieu avant 12h ! Quelle efficacité ! Arrivée du technicien à 10h30. Intervention propre et soignée. 11h fin de l'intervention. Encore une fois, quelle efficacité ! Merci à Engie Home Services et ses intervenants !
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéBonjour, Deux fois de suite, je n'ai pas été averti de l'arrivée des pièces de rechanges, sans parler du nombre de fois ou il a fallu que je relance car le dossier n'était pas suivi pour les commandes de pièces. Les années passées étaient meilleures au niveau de ce service, mais à de toute évidence décliné. En revanche les techniciens sont toujours aussi efficaces et agréables. Cordialement
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéPersonne agréable ponctuelle rien à dire ......
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphone parfait, on me propose une intervention en 8h30 et 9h30. Je serai la première sur le planning du technicien. J'ai attendu de 8h du matin à 10h30 avant d'avoir l'appelle du technicien. Il m'indique dans un quard d'heure je suis chez vous, à 11h il n'étais toujours pas là. Je trouve déplacer de faire attendre sur place un propriétaire aussi longtemps, pas d'excuse non plus de la part du technicien. Je me pose une grave question? la typologie de votre clientèle est-elle uniquement pour les personnes sans emploie, mères au foyer ou retraité. Pour les personnes qui exercent une activité professionnelle, elle n'ont donc pas le choix que de poser une journée de congé. Fortement déçu
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTechnicien aimable, souriant, qui laisse la place propre. Tout est parfait. Merci à lui.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéExcellente intervention, le technicien a été parfait, travail soigné, propre, parfait dans l'échange. Il a réalisé un entretien complet. J'espère juste que la prochaine fois ce soit bien lui qui revienne, c'est Monsieur NAO.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, respect de l'horaire et appel prévenant 20 mn avant pour ce qui n'est pour l'instant que la visite technique. Parfait. Merci.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéSatisfait de l accueil par téléphone et l entretien a abouti sur un changement du thermostat d ambiance, et un rendez vous fixé pour l’intervention d’un technicien,
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéPar contre je n'ai pas eu d'attestation d'entretien de la chaudière?? Car mon agence immobilière me la demande chaque année .Je suis en location
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès bon contact , technicien très professionnel.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéIntervenant sérieux, sympathique et qui donne des explications
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéintervention pour changer crémone de porte après plus de 1 mois de retard, joint de porte non remis, pas le bon modèle de crémone donc poignet de porte qui a du jeu et crémone qui a du être couper pour pouvoir l installé
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue à mon domicile était très compétent
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéRien à redire, sauf que je suis très satisfait
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiépersonnel compétent et très sociable
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiétechnicien qui prévient par téléphone de son heure d'arrivée, bon travail, très propre. Explications claires données à propos de ma chaudière. Très sympa et pro. Et standardiste charmante lors de ma demande de changement d'horaires.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéPour une fois personne très agréable
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéLe technicien n'est pas passé et 0 nouvelles ninde Engie ni du technicien. Le rendez-vous était semaine dernière. Donc je peux pas être content.... Bien loin de ça.
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