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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéAprès 2 rendez-vous annulés, je pense que les interventions chez les clients pour une réparation sont plus importantes qu'un entretien. Cela rapporte plus à votre société!!! Très déçu de ce manque d'intérêt!!! Pas de mot d'excuse, juste on vous déplace votre rendez-vous!!! Pas grave, j'ai juste bloqué 2 demies journées de congé!!!!
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBonne démarche pédagogique sur le fonctionnement d’une chaudière, les économies d’énergie possibles et les différentes interventions effectuées
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéEngie , c'est une usine...Je préférais quand c'était Monsieur Lokmer qui s'occupait de la chaudière.... Compliqué de vous avoir, pleins de protocoles, rien ne va, parce que c'est pas lui qui l'a posé, etc... C'est pénible. A la base j'ai rien demandé...
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéJe suis pas satisfait non recommandable.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéaccueil téléphonique rapide et accueillant technicien très compétent , à l'écoute des clients, recherchant et expliquant les pannes
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiém prudhome est tres bien
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéLe dernier technicien qui est venue était supère j'aimerais avoir toujours le même.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéLes 2 personnes à l'accueil téléphonique sont très sympa ainsi que le technicien Enrique. Ils ont tous fait le nécessaire pour dépanner la chaudière avant le week-end. Par contre petit bémol pour le week-end avec les astreintes. Les instructions et compte-rendu ne suivent pas et nous avons déjà rencontré 2 cafouillages.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéLe technicien a fait correctement son travail. Par contre ma pompe à chaleur de ma piscine ne fonctionne toujours pas. L'afficheur commandé ne correspond pas à ma machine. En panne depuis avril. En plus on a faillit me faire changer la carte mémoire. Je suis très en colère.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéL'intervenant qui est venu chez nous est trés courtois, professionnel et a répondu à toutes nos questions
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBonne communication
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéDommage pour le technicien qui est passé ce jour-là... D'où la mauvaise note de l'intervention. Très déçu. Il m'a appelé pour me dire qu'il arrive. 1èrement il ne savait pas où était la rue et l'immeuble (bon en soi ce n'est pas grave ça peut arriver à n'importe qui) 2emement et étrangement j'ai reçu un SMS comme quoi j'étais absente... ? J'ai contacté L'agence (qui a été très réactive) qui a renvoyé le technicien. Sauf que le hic l'agence Elle-même m'a rappelée (45 minutes après le premier appel) pour me dire que le technicien était devant ma porte... Effectivement il était là je lui ai faits mes excuses de ne pas avoir entendu, Mr a eu le culot de me dire, je cite : ça fait 1\4 heures que je frappe à la porte! Alors pas de soucis et désolé de ne pas avoir entendu, sauf que je suis au-dessus de la route principale, c'était le jour du marché, il a mon numéro de téléphone et J'AI UNE SONNETTE !
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéA chaque intervention c'est toujours une intervention qui en engendre une autre .bizarrement un manque de compétences réelle.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéRAS - sur cette intervention - a voir si un soucis apparait a terme et qui aurait pu être vu par l'agent
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéDes techniciens professionnels travaillent consciencieux sont les points fort de l’entreprise .
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéPrévenu avant de l'arrivée,monsieur très sympatique
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéVotre technicien a fait très cher Mieusement les choses, et il était avec quelqu’un à qui il apprenait . Travail sérieux merci
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiépanne de chauffe eau prise en compte très rapidement avec dépannage dans la foulée. Accueil téléphonique très aimable, technicien efficace et agréable.
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