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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéENCORENPLUS :...POUR CERTAINS TECHNICIENS AYANT DANS LEURS VÉHICULES..." LES PIÈCES NÉCESSAIRES POUR L'ÉVENTUEL DÉPANNAGE.." OUI.! ABSOLUMENT.! ...
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéRdv qui doit être sous 48h si pas de panne d'eau c'est écrit dans le contrat. Rdv sous 15 jours ! Car je cite :Nous avons un cas covid, donc moins de personnel. Alors oui je peux comprendre mais le fait qu'un employé soit en maladie n'est pas mon problème c'est à vous de gérer et honorer vos engagements. De plus aucun appel du technicien pour me donner son créneau de la matinée. Le technicien a fait un commentaire désagréable car celui ci est débordé et pressé mais une fois de plus c'est à vous de gérer vos employés ainsi que leurs problèmes ! Je paie pour un service et celui ci n'est pas optimal. Si cela ne s'arrange pas, je pense à résilier en fin d'année mon contrat.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéDevis ne contenant aucune données, juste 0 euros et rie nd'autre...
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiétechnicien qui n'est pas celui de d'habitude, charmant mais débordé de travail, conséquences il n'a pas approfondit et je suis toujours en panneA sa décharge, il est seul sur un secteur immense, comment peut il bien travailler avec une telle charge de travail? Il faut embaucher!
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéRemplacement chaudière nickel, technicien compétent et professionnel , par contre le compte rendu reçu par mail est très incomplet. Il renseigne toutes les infos relatives à l'ancienne chaudière mais pas un mot sur celle nouvellement installée ?!... caractéristiques, garantie etc...
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLa modification du rendez-vous par téléphone a été facile et agréable grâce au professionnalisme et à l’amabilité de la secrétaire . De plus on m’a appelée comme annoncé 1/4 d’heure avant l’intervention. Et du coup je suis très satisfaite de la prestation
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifié100 pour 100 pro
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLa personne qui a intervenue super sympa rien a dire
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéle tech n est pas venu au rdv du matin et ne m a pas appelé pour me prévenir. j ai relance l agence à 12h30 qui a envoyé un sms au tech lui signalant de ne pas venir après 13h car pas dispo. le tech m a donc appelé seulement vers 13h10... pour s excuser. c était bien trop tard !!!!
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLa technicienne qui est intervenue à mon domicile le 11 août était gentille et compétente, elle a passé du temps à faire des vérifications sur notre pompe à chaleur et elle nous a fourni des explications claires. Ce que je ne comprends pas c'est que le technicien qui est intervenu l'année dernière ne m'a rien expliqué du tout et n'a pas fait les vérifications qui ont étés faites cette année, s'il les avait faites il aurait constaté que mon chauffage au sol était plein de boues et qu'il fallait faire un désembouage, j'ai donc perdu une année pour faire une réclamation à mon constructeur et j'ai aussi très probablement endommagé mon plancher chauffant puisque l'eau est pleine d'impuretés, je suis donc très déçue d'engie home services.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLe technicien a très bien fait le travail. C'est la 4ème fois qu'engie intervient, c'est la 1ère fois que l'entretien est fait correctement. Il faut des personnes compétentes pour faire cela. La dernière fois, il a fallu rappeler l'agence quelques mois après l'entretien car la chaudière demandait un entretien...
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention pour l'entretien de la chaudière. Personnel très compétent et très sérieux.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéIntervenant très ponctuel et très sympathique Très efficace. Il est venu en dépannage l'an dernier, parfait
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiétous est très bien le technicien a tous expliqué pour mon premier contrat
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLa personne qui est passée chez nous pour l'entretien de la chaudière est très professionnelle et d'une grande amabilité
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJe vais resilier, qualité de services nulles !!! En cas de problème engie n est plus là donc merci au revoir
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifié👌🏼👌🏼👌🏼
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLes contacts sont très courtois aussi bien téléphonique que sur place
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