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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiédisons que tomber sur un homme qui à l'air de connaître bien son boulot ets long : il a fallu trois interventions pour avoir quelqu'un qui a compris l'affaire, alors le troisième oui, mais ça fait beaucoup pour un seul problème, problème qui a été résolu.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJ'ai annulé la date initiale d'intervention par téléphone et convenu d'une deuxième date. Cela m'a été confirmé par mail mais le créneau prévu était indiqué de 8h30 à 18h au lieu et place de 14 à 18h...En outre, le technicien m'a téléphoné le jour qui avait été annulé pour me faire savoir qu'il serait à mon domicile dans 15 minutes alors que j'étais en vacances loin de chez moi. Il n'avait pas été prévenu du changement de date. J'ai contacté Engie à mon retour de vacances pour le créneau horaire. L'accueil a été agréable et le résultat efficace.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et aimable
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiédommage qu'uncun technicien ne sache s'occuper des adoucisseur d'eau.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bon intervenant à la maison.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBonjour franchement inadmissible déçu un technicien est venu pour faire un devis pour la borne de rechargement pour la voiture 55e foutue en l'air. Pas de devis me dit que sa va pas a l'extérieur alors que si impossible de joindre ses collègues pour information du coup pour rattraper mes 55e je parts de chez engie et je parts pour la concurrence. Voilà
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiétoujours très bien servie tant au téléphone que par les personnes qui se déplacent et quelquefois pour pas grand chose. L'intervention est très très rapide
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiérien a redire suite à cette intervention...
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLes services de ENGIE sont des bonne qualité.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiésuite à l'intervention première du jeudi 5 aôût, constaté un bruit anormal (vibrations), impossibilité de passer la chaudière en auto. Rappel téléphonique pour dépannage et contrôle le lendemain. Réactivité lors de la prise de rendez-vous après le weekend soit le lundi après-midi 10 août. Cause de la panne : tuyau d'air débranché lors de la maintenance. Problème résolu. RAS
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiédu monde quand on appelle , un agent à l'heure qui previent son arrivée
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiésimple à mettre en palce et sens du travail bien fait.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention : mitigé :première intervention le vendredi 30/07/2021 matin dans la demi heure suivant le départ des techniciens nouvelle intervention de deux autres techniciens (la gestion des techniciens est à améliorer surtout en période d'été suite au manque de personnel ) après environ 6 heures de fonctionnement une nouvelle fuite est apparue. Nouvel appel le lundi matin pour une intervention prévue le vendredi 6/8/21 . Le jeudi 5/8 appel d'un technicien qui peut intervenir et qui dépanne notre fuite avec à priori réussite.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéRien à redire. Contacts téléphoniques courtois et professionnels, technicien à l'écoute et très sérieux.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTout était très bien. Mon seul regret est que l'on ne puisse pas prévoir l'intervention d'un technicien sur un créneau de 2h au lieu de 4h, surtout quand on est en fin de créneau
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJ’ai bien aimé la rapidité d’exécution
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLe technicien à été très compétant et très à l'écoute
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJe trouve que la plage horaire de passage du technicien devrait être plus précise. Par exemple un ordre d horaire de 2h, ce serait plus simple pour s organiser
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéRendez-vous prévu à 8h45 arrivée du technicien à 9h30
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