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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéLe site internet ne fonctionne pas et pour terminer personne ne décroche au téléphone...
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et très aimable
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéJe regrette surtout que le dépannage de 10 mn n'a pas pu être couplé avec l'entretien. Ceci m'aurait évite de prendre une deuxième 1/2 journée de congé. Cordialement
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéBonnes prestations Personnes à l écoute des clients
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifié48 Heures après intervention j'attends toujours le devis pour changement de pièces défectueuses . Pas de mail promis même pas pour prévenir si possibilité de trouver les pièces car chaudière ancienne . Entreprise n'ayant pas de technicien en électronique pour réparer une carte électronique .Honteux .
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéheureusement Damien s'est chargé de la visite d'entretien. je n'était que peu satisfait de la visite de l'an dernier...et que dire du devis de climatisation que je n'ai jamais eu ...alors que Damien qui s'est chargé du remplacement de ma chaudière il y a 2 ans à suivi le dossier de A à Z.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéParfaitement satisfaite. Amabilité et professionnalisme 👍
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéService incompétent ,relation téléphone déplorable, technicien fantôme, engie home service a fuir
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTravail satisfaisant pour ma part avec l'équipe Engie
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéComme à chaque intervention, vos techniciens sont compétents et professionnels
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire, le seul bémol concernait l’accueil téléphonique mais cela remonte à des années. Depuis c’est juste parfait. Rapide, efficace et courtois tant au téléphone que pour leurs opérateurs
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéBon services et sérieux je recommande.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très aimable, arrangeant. Par contre lors de ma prise de rendez vous la personne était très gentille mais ce qu'elle m'a dit sur les créneaux horaires n'étaient pas bons. Heureusement que le technicien m'a appelé bien avant et qu'il a été arrangeant.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéhier j'ai enfin eu des explications sur le fonctionnement de la nouvelle chaudière, changée en octobre 2020! Les nouvelles normes sont totalement aberrantes., certes vous n'y êtes pour rien mais si j'avais été mieux renseignée j'aurais attendu avant d'effectuer ce changement de matériel. En attendant de voir ma nouvelle facture de gaz........
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéCela fait plusieurs mois qu’ont me donne dès rdv pour remplacement cvm et toujours pas remplacé .
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéContact téléphonique à l'écoute du client et réactif quant au rendez-vous d'intervention rapide. Technicien très performant et réactif également trouvant rapidement la panne, la pièce à remplacer et n'hésitant pas à faire un aller retour à son siège pour trouver la pièce complémentaire absente pour pourvoir finaliser la réparation. En effet, Chaffauteaux et Maury ne livrant plus la totalité des pièces dans la boite d'origine contrairement aux années passées. Donc très satisfait de l'intervention de votre technicien.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon technicien avec sérieux et après mes questions on voit un bon professionnalisme compétant
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite dans l ensemble. Pas de commentaire particulier.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et professionnel. Jamais de problème avec lui et il prévient de son arrivée. En revanche, le 1er rendez-vous qui m'a été donné n'a pas été honoré, sans que l'on m'ait prévenue ! Lorsque j'ai appelé, mon interlocuteur m'a dit qu'il n'avait aucune info et qu'il faisait une réclamation ! Il ne pouvait pas.joindre le technicien !!! J'ai donc perdu ma journée, j'avais posé congé. Que me proposez-vous pour ce problème ??
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