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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et pro malgré un début dans l’entrePrise ,l’intervention a été difficile mais menée à bien et dans la bonne humeur
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien très très sympa
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire très compétent
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéUne chaudière toute neuve qui ne fonctionne pas, deux interventions sans succès. Nous devons passer nos journées à attendre un technicien car les créneaux horaires sont énormes. Que proposez vous pour nous dédommager ??
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéPonctualité compétence
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéBon acceuil telephonique .intervenant ponctuel et competent.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien déroulée.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne était sympathique, informative et très correcte. Avec le sourire en plus. Merci.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéCliente depuis des années sur 3 contrats je ne peux que constater la dégradation du service. RV pris pour intervention basique : entretien annuel ballon eau chaude. Le technicien après m'avoir informé de sa visite 20 minutes avant son passage, me contacte en bas de l'immeuble pour me dire qu'il ne peut faire l'intervention, n'étant pas formé pour la révision du ballon d'eau chaude . Si vos techniciens ne peuvent pas assurer la visite de contrôle des ballons d'au chaude qu'est-ce que ça doit être quand ça devient technique ? Sur quoi sont-ils formés. Pour info j'ai pris une demi journée de congé pour ce rendez-vous annulé en dernière minute.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéje trouve dommage que tout les ans c'est un nouveau technicien cette année il n'a pas mis la pompe en marche donc j'espère que tout fonctionnera de plus nous n'avons aucun détail de ce qui a été fait je me suis connecter il n'y a aucun détail je veux bien o papier mais quand mémé
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTravail parfait avec soin rien à dire
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent contact téléphonique :accueil, justesse, professionnalisme. Technicien impeccable : appel, intervention, professionnalisme, réponses, amabilité
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiédisponibilité, efficacité, conseil, à l'écoute de nos envies
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéjr suis satisfait du dépaneur et de la pontualité sur le rendez vous
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéun changement de date de rdv 3 hrs avant inter ! Une journee de cp perdue !Nouvelle date technicien arrive pour entretien chaudiere fonctionne mais 3 hrs plus tard chaudiere en panne! Le lendemain nouveau tech intervient pour reparer la pompe a fuel "saboter"un magasinier arrive et apporte la nouvelle pompe La chaudiere fonctionne enfin moralité je fuis ENGIE AUCUN DEDOMAGEMENT SUR MON CONTRAT
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiébonsoir appel téléphonique personne très agréable . par conte le thecrnicien pas du tout agréable pas de bonjour ni et revoir ..a réparer et simplement dit c a jeter .j'ai remplacer et a mis de eau ds la pièce ou il été vraiment pas agréable comme personne
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTres bon technicien, sympa et qui a su expliquer simplement les differentes choses. Mise en service suite a une autoconstruction
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pa eu de contact téléphonique car j'ai vu le technicien devant chez moi qui venait de finir une intervention dans ma résidence, félicitations à ce technicien qui m'a dépanné immédiatement .
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité et compétence. Merci.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu étais très poli très gentil et c'est explication étais clair. Parfait je suis satisfaite
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