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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai particulièrement apprécié que le technicien qui est venu, visiblement peu expérimenté (parce que très jeune), et qui ne trouvait pas la panne, ait pris la peine d'appeler un collègue et de revenir avec lui dans la même après-midi pour finalement que ce dernier trouve la panne. attitude très professionnelle !
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJuste le créneau un peu long cela bloque une demi-journée sinon tout ok
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAvant d'embaucher des "techniciens" , veuillez tester leurs compétences, car nous en avons vu défiler une dizaine, aimables mais sans aucune formation, incompétents, aucune connexion les uns envers les autres etc. L'HORREUR!
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéL intervention a duré 5 mn et je n ai toujours pas d eau chaude c est même pire qu avant....
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPas de problème,technicien compétent et à l’écoute
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonne suite de votre intervention pour me satisfaire .
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire comme toujours m
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et très courtois. Après l'intervention, j'ai apprécié qu'il m'ait fait un rappel d'usage pour le fonctionnement de ma chaudière.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe m'étonne que la nouvelle chaudière edeiris tant vantée par Engie soit HS au bout de 2 ans. J'espère que le diagnostic du technicien est le bon car il y a un an pendant l'été le technicien remplaçant l'intervenant habituel avait fait commander des pièces de rechange alors qu'il n'y avait qu'un truc tout simple à faire. En attendant on n'avait plus d'eau chaude, idem maintenant.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention du professionnel rapide, efficace et de très bons conseils. Bémol pour la logistique d'engie doit s'améliorer sur la prise des Rdv, concernant le rappel du rdv la vieille car aucune info ni de tranche horaire plus précise (A part nous dire rdv l'après midi). C'est le professionnel qui nous a contacté 1heure avant son passage.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel dans l'entretien, c'est le premier en 5 ans que j'ai vu prendre le temps de vérifier le fonctionnement du chauffage et de l'eau chaude et démonté un gros bloc de la chaudière qui a permis de trouver un énorme cailloux de tartre, et vu la taille je ne pense pas que cela se fasse en quelques mois ou 1 ou 2 ans... Merci à lui.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai bien été averti par le technicien de son arrivée 1h avant son intervention sur la chaudière . Les mesures sanitaires ont été scrupuleusement respectées. J'ai pu apprécié son sens de l'analyse et ses compétences concernant ce type de chaudière à condensation. Je suis très satisfait du travail qu'il a effectué !
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui s'occupe de l'entretien de ma chaudière depuis plus de 5ans chez Engie Home service est très professionnel et à l'écoute toujours prêt à donner de précieux conseils. Merci beaucoup à toute l'équipe.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe service et la gentillesse du technicien ont été agréables.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité d'intervention et technicien efficace. Très satisfaite des services de la société Engie Home Services
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour technicien à l heure très agréable rien a dire
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéNotre rdv était pour l'installation d'une climatisation air/air pour 17h et arrivée un technicien à 15h45...pour une pompe à chaleur donc le rdv n'a pas abouti..donc perte de temps pour tout le monde de plus le technicien nous a informé que pas de possibilité de rdv à 17h car ils terminent leur travail à 16h30. Merci de faire remonter ces informations à la plateforme téléphonique cela évitera des déplacements inutiles...
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéravie de la rapidité d intervention
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéComme a l'accoutumé personnel en l'agence,très pro, et technicien sur le terrain idem .MERCI.
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