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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLa prestation très bien
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a changé une pièce de la chaudière, ça ne fonctionnait toujours pas, il a changé une deuxième pièce. Mais le problème de sable dans les tuyaux n'a toujours pas été résolu !! Quand il est parti, la chaudière s'est mise en défaut. Plus d'eau chaude ! Impossible de rappeler le technicien sur son téléphone. Un autre technicien est venu, 2 heure après, et il n'avait pas la pièce à changer. Donc une 3e pièce a changer. Je ne comprends pas comment une société comme la vôtre n'a pas les pièces nécessaires pour réparer. Au final je n'ai toujours pas d'eau chaude.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéEfficaces et professionnels
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéDe l’accueil téléphonique aux techniciens, une équipe de professionnels à l’écoute. Les interventions sont régulièrement bien planifiées et respectées.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTres satisfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétechnicien super aimable et consciencieux sur son travail cela fait 36 ans que j ai mon contrat chez eux et super je recommande
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTout c’est bien passé le technicien été très professionnel
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l'intervention de home service les travaux ont été rapides le personnel efficace l'accueil chaleureux merci beaucoup
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiérapide et efficace merci
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéMerci beaucoup d être intervenu si rapidement .J ai téléphoné en début d après midi , et j ai été dépanné en fin d après-midi. Encore merci , en plus le personnel est très aimable.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéParfait tout c’est très bien passé
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite !
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétres bien pour l intervention mais malheureusement trop souvent en panne
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéNous n'avons pratiquement jamais eut de problème avec notre chaudière, cependant à chaque fois qu'un technicien passait pour le contrôle, en repartant on remarquait que quelque chose avait mal été réenclenché, mais nous avions pu le remettre en place nous même. Hier le technicien est passé et une fois parti nous avons remarqué qu'il avait cassé le mécanisme qui servait à bloquer le capot de la chaudière quand on le monte pour avoir accès aux boutons. Il a été très agressif pour remonter le capot durant l'intervention et n'a pas pris soin de faire les choses calmement et correctement et du coup pleins de choses étaient mal réenclanchées et le mécanisme pour de blocage du capot a été cassé. Chose qu'il s'est passé de nous dire avant son départ et que nous n' avons remarqué que après...
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de la visite du technicien . Satisfaite de la prise de rendez-vous téléphonique sur l’agence locale. Cependant pas satisfaite d’une chose, je suis tombée en panne le vendredi soir et aucune permanence le week-end sur Rouen je suis restée tout le week-end sans eau chaude, heureusement qu’on est en été
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe n’étais pas présente mais la personne qui a reçu le technicien m’a confirmé qu’il a été professionnel je confirme en passant que mon tuyau de gaz est valable jusqu’en 2029
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant très pro et sait bien expliquer de façon compréhensible au client comment fonctionnent l'appareil
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéUne équipe de pros
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et des bons conseils d utilisation de notre chaudière
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