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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéDe vrais professionels à l'écouteur client
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétout a été parfait tres bon accueil personne tres poli agreable et consciencieux je le recommande
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique excellent Technicien competent
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonne réactivité de l interlocuteur
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéVisite d'entretien annuelle chaudière minimaliste. Non-respect de la norme AFNOR énoncée aux conditions générales du contrat : plusieurs vérifications n'ont pas été effectuées. Attention à la dérive de qualité de service qui semble s'amplifier !
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétrès réactifs, très aimables et désireux de satisfaire la demande. le technicien s'est montré très chaleureux et très compétent
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéEfficacité de l'intervention et amabilité du technicien.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien tres agréable , et pro.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité de vos services et Technicien dépanneur professionnel à l'écoute et sympathique
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPas vraiment de gros soucis, sous-traitant impeccables je souligne l installateur, très pro
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès compétent , serviable, ponctuel
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétechnicien bien élevé sympathique et compétent
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéObligé de prendre plusieurs rdv car vous ne vous présentez pas. Ce qui nous coûte des journées de congés. Et on est même pas prévenu. Technicien aimable et sérieux. Par contre respect des rdv à revoir
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPoctuel et professionnel.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien, super , très précis et très aimable. Très poli
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRadiateur remonté a l envers.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPersonne très aimable.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéUn service très professionnel, un agent très compétent et chaleureux. Merci pour cette intervention rapide.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l heure et professionnel. Très bien.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSuite intervention du technicien, notre chaudière est HS depuis le 8 juillet. Un 2ème technicien est intervenu qui a fait tout son possible mais chaudière toujours HS. Une pièce est en commande toujours pas livrée au 17 juillet !!! L'accueil téléphonique est satisfaisant mais si nous ne téléphonons pas, personne ne nous tient au courant, ce que nous déplorons, d'autant que ce problème n'est pas de notre fait. Nous avons dû partir aujourd'hui en vacances. Mes parents âgés de 74 et 76 ans gardent notre maison et se retrouvent sans eau chaude. Nous espérons que le problème sera résolu lundi mais nous n'avons aucune certitude puisqu'on ne nous donne aucune date quant à la livraison de la pièce. Insatisfait des services d'engie, c'est peu dire.
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