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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention très bien. Problème résolu
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l’écoute intervention sans probleme
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfaite de engie
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent, qui a su résoudre le problème rencontré.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe dirais pour la révision annuelle je suis pas satisfaite car les interventions qui sont faites, les révisions sont différentes de toutes au tout celon la personne qui intervient exemple ma fille sont intervenants à démonter des choses dans la chaudière pour les nettoyer et il a retiré vraiment beaucoup de choses car d'autre avant lui ne le faisait pas moi sa cela n'a pas était fait sur ma chaudière juste mie de la bombe pour voir si il y avait pas de fuite enfin je présume je suis pas plombier on m'a remontée la pression d'eau et regarder si l'alarme incendie marcher c' est tout se qui a était fait voilà et chez mes parents la visite était différente aussi c'est pourquoi je me permet de dire que se qui est fait chez l'habitant dépend de l'intervenant qui vient au domicile
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien est un véritable professionnel. Il a été très efficace. C’est la première fois que je vois une personne aussi efficace, il a su détecter la panne rapidement, il connaît très bien le matériel et la marque ce qui n’est pas négligeable avec les différents intervenants que j’ai pu avoir avant. Je le recommande vivement. Il très aimable et explique simplement les problèmes
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéefficace et pro
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéCONCERNANT LES TECHICIENS ILS SONT ASSEZ SERIEUX Concernant le matériel installé, matériel neuf mais déjà une pièce à changer c'est absolument ahurissant. Mettons de graves réserves sur le matériel neuf
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéCela fait bien 1 mois et demi que le technicien est passé, malgré 2 appels téléphoniques et 1 mail, je n'ai toujours pas reçu le devis et personne pour réparer la fuite de gaz sur ma pompe à chaleur. Une première intervention il y a 6 mois m'avait tout de même coûté plus de 1000 euros et n'avait pas réglé le problème. Donc je n'ai plus ni chauffage ni clim dans ma maison.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifié(Très) bonne information préalable, et bon contact avec le technicien. Avec deux commentaires : - Raison du passage pas claire, alors que l'intervention annuelle avait été réalisée 2,5 mois plus tôt. - Avec ou sans lien avec le passage, apparition depuis d'un message écran : "Anomalie Alimentation Air".
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifié14/07/2021 : chaudière NECTRA de 1997. Pb : plus d'eau chaude au robinet mais circuit dans les radiateurs (je suis en position été). J'appelle le 12/07 en demandant une intervention. Malgré le passage d'un "technicien", le 13/07, je suis toujours sans eau chaude et sans solution. Pas de rdv d'intervention programmée, pas de pièce (vanne 3 voix) remplacée. Pas de solution provisoire. Cette personne n'a su que me dire je vous fait parvenir un devis pour chaudière à ventouse (avec carotage en façade et connexion au reseau EU. Le temps que le dossier se fasse, et c'est long, il va falloir être patiente. ET DONC, JE NE ME LAVE PAS ??? Je ne fais pas ma vaisselle ? Je dois vivre à l'ancienne avec ma bouilloire ? Apparemment : "OUI" Je veux une solution, même provisoire !! En lisant la notice, je vois qu'il faut fermer le robinet chauffage. Vouai.. ça ne fonctionne plus du tout. Je demande une solution et intervention vendredi 16/07/2021 au plus tard. Dans l'attente de votre professionnalisme et de votre serieux.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiécompétence et parfaites explications
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très courtois
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLes rendez vous sont bien respecté les agents sont poli
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéMerci le technicien était très aimable et a respecté les gestes barrières
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique rdv pris rapidement intervention très bien passer rien a dire
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétechnicien tres proféssionnel par rapport à l'autre qui est passé lors de la derniere visite celui-ci n'avait pas fait le nettoyage du corps de chauffe. Je tiens à féliciter le technicien que nous avons eu un vrai pro
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéEMPLOYE COMPETENT ET TRES AGREABLE
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour personne agréable au téléphone et réactive et le technicien gentil
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