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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéSuper technicien
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et très professionnel dans le respect des mesures sanitaires actuelles (Covid-19).
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéJ attends cette intervention depuis Février 2021 malgré mais nombreuses relances. Donc pas satisfait sur ce problème.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéL'intervention avec le technicien c'est bien passé. Il a démonté la chaudière, fait l'entretien et repart en me disant que tout est OK, l'entretien est fait mais qu'il y a 2 pièces qui seront à ma charge. Pas de problème c'est ce qui était indiqué dans le contrat, lors du premier entretien, les pièces indiqué en défaut seront à ma charge et non prise en compte dans le contrat intégral. Puis je reçois le résultat de l'intervention par mail me disant que l'entretien n'a pas été fait.... Au téléphone on m'indique que comme l'entretien n'a pas été effectué et mon contrat n'est pas validé.... Mais attendez, le technicien a ouvert ma chaudière, nettoyé, débranché et ré branché des choses que je ne connais pas, à modifier le réglage ! Qui couvre les gestes du technicien en cas de problème si mon contrat n'est pas validé ? En revanche le prélèvement de mon compte n'a pas été oublié par vos services... Je me suis orienté vers engie après avoir eu des problèmes de professionnalisme de l'entreprise qui gérait ma chaudière et j'espérais une meilleure communication de vos services à tout niveau.... Pour l'instant je suis déçu et je ne sais pas si mon contrat est valable ou non alors que mes mensualité sont prélevées et qu'une personne est intervenu sur ma chaudière et à fait des actions dessus...
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne à été très compétente et sérieuse je suis très satisfaite
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéComme d'ab super
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, souriant et arrivé rapidement.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifié2 techniciens au top et de très bon conseils je les recommandes fortement.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéUne Intervention d'une efficacité remarquable avec des réponses précises quand aux questionnements. Merci Julien 😀
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien connaissant vraiment son boulot !
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéPersonne agréable , explication claire
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéFelicitations à votre technicien....tres professionnel...absolument rien à redire sur son intervention...merci de lui communiquer ma satisfaction...salutations
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre réactivité votre efficacité.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiédepuis deux jours j'essais de téléphoner je tombe sur la messagerie qui tourne en boucle donc j'ai étais obliger de me déplacer pour prendre rendrez vous c'est impensable et par correct l intervention par contre au TOP
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéAucune coordination, il faut insister pour que le contrat complet soit respecté, ne nettoie pas après l'intervention, demande un escabeau ou une chaise ??? Manque réel de serieux.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a ete sympathique et courtois, a repondu a mes questions. consiencieux dans son travail. C'est quelqu'un que je pourrais recommander sans probleme.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéMa demande d'être prévenu 1/2 heure avant son arrivée par le technicien a été parfaitemeent respectée. A chaque fois les techniciens font preuve de sérieux et de professionnalisme, ils sont en outre trés aimables. Félicitations.
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