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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait intervention du technicien respecté très courtois et travaille impeccable bravo à vous cordialement
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été top ! Très aimable très efficace ! Il fait son travail consciencieusement. C’est ce que l’on appelle un professionnel et on aimerait que tous les pro soient comme lui ! Merci monsieur ! Il n’en est pas de même côté amabilité de la personne que nous avons eu au téléphone pour revalide le rdv pris via internet. En effet ce rdv a été confirmé suite aux sms et mails reçus. Nous avons pris notre journée puisque un coup c’était l’après midi et à la confirmation le matin pour le passage ! A 16 h n’ayant toujours vu personne nous avons appelé le service client. La personne que nous avons eue été limite aimable et insistait sur ke fait que nous n’avions pas validé le rdv ! Nous avions tous les éléments pour le prouver mais elle tournait en boucle. Très agaçant en tant que client ! Il fallait donc recommencer la manip pour reprendre un rdv et donc une journée !! Elle a fini au bout d’un moment et mauvaise compréhension par nous dire qu’il valait mieux rdv avec au tél sinon le problème pouvait se reproduire ! Au moins ça c’était une bonne info !
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et d'excellent conseil 👍
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique et les intervenants nous préviennent de leur arrivée
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiémerci
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention d'Engie. La mission relative à l'installation d'une borne électrique à mon domicile à été réalisée avec méthode et professionnalisme. Un grand merci aux intervenants.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et sympathique
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien est consciencieux. L’intervention pour les panneaux photovoltaïques n’a pas été effectuée car le technicien n’avait pas d’échelle.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite d'avoir eu un créneau horaire réduit, je n'ai pas eu à attendre le technicien longtemps.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien discret et et courtois.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéEmployé très ponctuel, courtois, rapide, sérieux et consciencieux
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien. Très professionnel, il a réalisé l'entretien annuel. Très consciencieux, il a résolu le problème des radiateurs qui continuaient à chauffer alors que le thermostat était en position "eau chaude uniquement". Perfectionniste et à notre écoute, il nous a délivré toutes les explications. Nous lui transmettons encore un grand "MERCI ! ".
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien nous à tout d'abord téléphoner pour prévenir de son arrivée imminente ce qui ai très appréciable car nous avions oublié sa venue ... Et puis , comme toujours technicien ponctuel très poli et courtois. Il est également très soigneux et discret quand il fait son travail nous en sommes très satisfaits. Nous recommandons vivement ce technicien car il est sérieux et bien appliqué ! Un grand MERCI à lui ... On espère que ça sera encore lui l'an prochain
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a purgé la chaudière chose qui n'avait pas était fait avant par les autres technicien. Et il n a malheureusement pas eu le temps de finir car il devait allé à son rdv suivant. Je ne comprends pas pourquoi a chaque fois que qlq 1 passe l intervention est différente. J ai l impression qu il n'y a pas de protocole bien défini.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéBon relationnel du technicien, ponctuel, réponds aux questions du client. A recommander
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéL'intervention est récente, tout va bien à ce jour.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et le technicien Julien très professionnel
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace, rien à redire !
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé pour la visite d'entretien accueil chaleureux, j'ai pu obtenir un rdv rapidemment. Le technicien a été très pro, ça s'est très bien passé.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéService très réactif. Mais tarif pour cette intervention a mon avis beaucoup trop élevé....... ... .......
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