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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéla date du rendez vous a été très bien respecté le technicien a été bien polis et a très bien fait son travail
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide Explication très claire Entièrement sastifait
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, et agréable, qui a bien repondu à mes questions.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu cette année (2021)et le même que celui qui avait "rectifier" l'intervention de son collègue 48 h avant en 2020. Le fait que ce soit lui qui intervienne cette année m'a rassuré. En conclusion pas de souci en 2021.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéContact et rdv rapide
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéChangement de la chaudière très bien mes manque le termosta obligé de reprendre un rdv prévoir de vérifier le matériel avant la venue chez le client pour le reste très satisfait
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéUn technicien-Toujours le même- qui est venu chez moi en 2015 puis en 2021 me fait des remarques sur l'installation de ma chaudière qui serait non conforme.-Elle a pourtant été installée en 2011 par un professionnel du chauffage avec délivrance de facture en bonne et due forme et je détiens un certificat de conformité obtenu légalement. Alors je me pose la question pourquoi cette personne me harcèle à ce sujet. Le comportement de ce technicien n'incite pas à rester chez ENGIE.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéJE SUIS SATISFAITE DU TRAVAIL DU TECHNICIEN NICOLAS COMPETENT REPONDANT AUX QUESTIONS ENFIN PARFAIT
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, intervention à domicile dans le temps imparti et très grande amabilité des agents.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien nous a appelé pour nous dire précisément à quelle heure il serait à notre domicile. C'est très bien, cela évite d'être trop longtemps immobilisé.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTres gentil ma bien expliquer le fonctionnement de ma chaudière tres pros et rapide efficace
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéJ'avais appelé pour signaler que je ne pouvais pas être présente avant 10h30. Ceci''à pas été noté et le technicien était passé avant mon retour. J' ai appelé pour protester. La personne qui m'a répondu était à peine aimable. Mais le technicien est repassé le même jour.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de vos agents mais se n'est pas normal de prendre une après midi de congés payés pour vous attendres
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, dans les temps imparti. Technicien sérieux et avenant.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, Suite à l'intervention du technicien en date du 2 juillet 2021, aucun avis de passage,. Je n'ai pas été prévenu..
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait des services du technicien qui est venu chez moi très professionnel à recommander
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéVoilà plus de 2 mois que nous sommes en panne de chaudière ,aucun des technicien qui se sont présentés (Dieu sait que nous en avons vu un certain nombre...) ,n’ont trouvé la panne à ce jour et comble de malheur pour nous, le dernier technicien après avoir fait une manœuvre inappropriée à inondé dans la chaudière ( autant dire que les dégâts sont importants) . ENGIE HOME SERVICE EST À BANNIR ET À FUIR car même au niveau de l’accueil ,non seulement on est en attente pendant des heures mais en plus les hôtesses ne connaissent pas les dossiers et sont incapables de donner le moindre renseignement. entreprise qui se dit LEADER sur le marché , HALLUCINANT autant d'incompétences. Vite la fin annuelle de notre contrat pour partir de cette entreprise.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTout.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéEfficacité, amabilité, c'est l'essentiel
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