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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top! Merci
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéAgent courtois, professionnel, pédagogue.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéle technicien a appelé 10 minutes avant de venir, bien
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéMr agréable
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiécontact, réactivité, techniciens au top Merci
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention reportée une première fois sans nouvelles, une seconde fois, le technicien m'appelle en fin de matinée le jour de l'intervention pour m'informer qu'il ne pourra pas venir car il est en intervention à 50 kms, une troisième fois, le technicien arrive a 10H15 a de gros problème pour démonter la plaque accès au corps de chauffe, repart a son agence pour chercher un nouveau tournevis, revient n'y arrive tjrs pas, il lui faut une pince spéciale, il est presque 12H, bref il remonte tout et m'informe qu'il faut revenir pour une nouvelle intervention!! Donc 4 fois pour un entretien de chaudière avec un délai de 6 mois...... ENGIE HOME SERVICE oublie qui est le client! Le client pose des jours de repos pour pouvoir être présent! Et a ce jour l'entretien n'est tjrs pas effectué
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai eu à faire à un technicien vraiment super , il a prit du temps pour tout m’expliquer et indiquer tous les défauts apparent ou non ! Ça fait vraiment plaisir d’avoir enfin des personnes compétentes , sympathiques ( avec moi et mes enfants ) et qui prennent ce temps même s’il a des rdv derrières. Je n’ai pas le nom de ce technicien mais franchement un 10/10 pour lui et encore merci pour son professionnalisme et sa sympathie. J’ai eu bcp de problème avec Engie, mais lui a su me faire penser enfin différemment et me fidéliser encore pour quelques temps....
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéAppeler le matin dépanner le matin ,belle équipe ENGIE EMPLOYÉS SYMPA MERCI
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTres professionnel le monsieur qui est venu pour la chaudière minutieux et très propre c edt la première fois qu on prend le temps de tout bien vérifier et surtout nettoyer l interieur c est du très bon travail vous pouvez le féliciter vb
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLe passage du technicien s est parfaitement bien déroulé. Merci pour sa sympathie et son professionnalisme.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéservice consciencieux
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéINTERVENTION RAPIDE ET EFFICACE.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéService au top
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéVenue de deux techniciens, l'un étant régulier et connaissant bien le matériel. Le second était chargé du désembuage.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéSuper intervention,technicien charmant et compétent !
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai dû faire appel deux fois au technicien puisqu'il n'avait pas le bon outil malgré un sac d'outils bien chargé Tout en sachant que ses collègues sont déjà venu avec les bon outils
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéRdv très rapide technicien très courtois et très bon conseil disponible et professionnel
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel,et très clair dans ses explications..nous sommes très satisfait de la prestation
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