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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPersonne professionnelle
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de votre entretien. Rdv à l'heure, travail bien fait. Continuez à servir de cette façon. Ca me convient parfaitement.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien pro
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéL'appel téléphonique de la part du technicien 30 min avant d'arriver sur les lieux est très bien. Mais un numéro masqué n'assure pas qu'on décroche. Un SMS la veille de l'intervention est encore mieux. Comme ca on sait que on nous a pas oublié.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAgent très agréable. Mais manque d'intervention après visite.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien super gentil ! A l’ecoute
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique Technicien sérieux laisse endroit propre après intervention
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéL'appareil n'a pas pu être dépanné il, faut modifier l'installation qui a été faite en omettant une pompe de relevage. Nous sommes en attente de cette correction pour pouvoir utiliser l'installation. Le document reçu suite à cette intervention ne concernait pas la configuration en panne mais une autre pour laquelle nous avons également un contrat d'entretien qui a été utilisé pour sa révision annuelle il y a qq mois et qui fonctionne normalement. Il s'agit d'une pompe Viessman alors que celle qui est l'objet de l'intervention d'aujourd'hui est une Fujitsu Atlantic.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon technicien ,tres serviable et vous explique ce qu'il fait metci à lui
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéQuand j'ai eu un problème pour le remplacement d'une pièce, le contact n a pas été très sympa avec les filles au téléphone
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiérien a signaler parfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéL'intervention était prévue l'après-midi : le technicien est arrivé à 8H30. Il précise avoir averti : effectivement, un appel manqué à 8h09 précisant qu'il arrive. Intervention sur la pompe à chaleur du garage : il a débranché l'arrivée d'eau de la machine à laver mais l'a mal rebranchée. Résultat : le garage est inondé. Il ne nettoie rien. Il précise que cela va sécher. Mais cette fuite d'eau (très conséquente) fait disjoncter le compteur car la prise de branchement du congélateur a reçu de l'eau. Le congélateur est HS. Au total : avis très négatif sur cette intervention. Aucun respect des lieux et mise en insécurité des autres éléments électriques. Une honte pour ENGIE!
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéUn artisan courtois, agréable et qui a eu la délicatesse de me contacter afon que je puisse etre à mon domicile à l heure. Merci à lui pour son professionnalisme
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéManque peut être de moyen de fournir une excellente prestation, pas satisfait du tout pour ne pas mettre la totalité du joint silicone de la salle de bain de la baignoire faut pas au être top !!!?
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéCliente depuis 26 ans, la meilleure preuve que je suis satisfaite et rassurée par vos interventions
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiébien reçu les renseignements demandé et explications du non visite du corps de chauffe
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéentretien technique très méticuleux et soigné.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéMerci à Rémi pour son professionnalisme , ses conseils, notre échange
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite des services d'Engie
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