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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJ'avais donné mon accord pour l'intervention ce matin relative à trois matériels, PAC - CLIMATISEURS - CHAUFFE-EAU SOLAIRE. Seul l'entretien annuel du chauffe-eau solaire a été réalisé. Le technicien n'avait pas d'autres directives. Il a réalisé normalement son intervention. J'ai appelé l'agence locale de Brignoles qui n'a pas su me donner d'explications quant à leur omission. La personne devait me faire rappeler par son Directeur. Sans aucune suite helas. Si ce Directeur lit mon commentaire, je lui demanderai d'expliquer à son technicien pourquoi il n'a pas eu les 10 Euros que je laisse à chacun d'eux habituellement. Tout ceci n'est pas très pro sur le fonds et manque sérieusement de réactivité commerciale à l'égard du client. Enfin il n'est pas utile de m'informer 3 fois sur la date de cette intervention ( courrier mail SMS) pour en finalité ne pas la réaliser. Comme souvent "Le mieux est l'ennemi du bien".
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifié5 interventions en 3 mois pour la même panne ! ! ! ! De plus, d'après le technicien de ce matin, une 6 ème intervention est certainement à prévoir dans les semaines à venir, car il me signale qu'à la prochaine panne, il faudra prévoir le changement de la carte maitresse ! ! ! ! A suivre ? ? ? ?
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiérien à dire. les intervenants sont efficaces, professionnels, compétents et sympathiques
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe trouve que le prix du contrat est elevé pour une service qui ne peux pas intervenir en cas d'urgence dans un delai de un ou deux jours.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et consciencieux A recommander
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéil y a problème au service téléphonique trop de temps pour avoir une réponse heureusement que les techniciens sont plus rapide merci ???
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très gentil
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéL’intervenant Engie était vraiment très sympathique,. Il a pris le temps d’expliquer ce qu’il faisait ou pas et pourquoi. Il a nettoyé derrière lui et laissé la maison comme à son arrivée. Encore merci à lui.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très poli aimable et qui a su repondre a mes demandes .intervention tres satisfaisante rien à dire. Merci
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéChaque intervenant a été professionnel, à l'écoute de es besoins, a su prendre le temps pour em donner des informations et répondre à mes questions. Les contacts téléphoniques ont été rapide ainsi que la visite à domicile.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant sympathique
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très avenant et compétent, de plus celui-ci m’a prévenu de sa visite une demie heure avant son passage. Cordialement,
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiérapide et sympa
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéIsolation des liaisons cuivre soit, mais on me répond que si l'écoulement continue, on posera de l'isolant à scotcher. Pourquoi ne pas le faire d'entrée de jeu ?
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien s'est présenté à l'heure, m'a prévenu avant d'arriver, m'a bien expliqué tout le processus et était très poli et courtois, avec le respect des gestes barrières
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéUn technicien très professionnel, très sérieux et agréable. Ayant le souci du travail bien fait. A laissé propre derrière lui. Un accueil téléphonique très bien. Le technicien a tenu compte du message laissé à l'accueil ce qui est très appréciable. C'est la première fois que l'entretien a été fait avec autant de sérieux.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent Professionnalisme du Technicien ayant intervenu pour la révision de ma Chaudière. Merci à Lui
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