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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai fait appel a ENGIE HOME SERVICE pour l'installation de ma nouvelle chaudière, pour le moment j'ai eu affaire à un commercial très efficace qui m'a rendu bien service pour ce qui concerne les aides gouvernementales, merci à lui. Quand à la visite du technicien RAS. Pour l'installation ce n'est pas encore fait. Pourquoi 9 et pas 10, la perfection n'étant pas de ce monde.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRapide, efficace. Merci
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéPresque 2 mois d'attente avant d avoir une réparation c'est une honte je ne recommanderais pas engie home j'ai même fait des demandes de dépannage sur le site et rien aucune réponse de leur part
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme Personnel agreable
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent, discret. A répondu à mes questions. TB
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de contrôle en Juin, il a été fait en fin février ou début mars et comme je suis hospitalisée, pas pu avoir de contact avec votre bureau, à l'avenir toujours prévoir l'intervention 1er trimestre je l'ai déjà signalé l'an passé Cordialement
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéNous avons un contrat collectif. Il serait judicieux de mieux organiser la prise de rendez-vous en proposant plusieurs créneaux (on ne peut toujours se libérer auprès de son employeur). D’autant plus que sur cette intervention nous avions été informés d’une intervention le vendredi, qui pour ma part avait été confirmée à mon niveau comme demandé par vos services, or le technicien s’est présenté le jeudi.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRien à redire. Tout s'est bien passé, technicien très poli.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéC'est très appréciable d'être contactée par le technicien avant son passage.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, très aimable et apporteur d'idées
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJ'attends toujours votre appel urgent après votre visite. Non professionnel !
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJe regrette juste que se soit moi qui ai dû rappeler pour le rdv alors que que c'est sensé être vous qui devez rappeler. Si non ras service très bien.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéSelon moi, la latitude de la plage horaire de l’intervention est trop importante. Les créneaux proposés bloquent un emploi du temps trop long. Les rendez-vous devrait pouvoir se prendre pour des créneaux de deux heures maximum. Bloquer une matinée ou un à près-midi c’est long pour le client.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent Service soigné
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJ'aurais aime qu'il me prévienne qu'il ne passait pas De plus maintenant je suis obligee de rebloquer une matinee
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBons conseils pour un changement de chaudière classique pour une nouvelle à condensation. Devis obtenu rapidement. Travaux d'installation avec dépose d'un ballon d'eau chaude réalisés en une demie journée et explications claires du fonctionnement de l'équipement. Très satisfait.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéde nouveau je suis embêté avec ma chaudière après un simple entretien , c est assez pénible . 1 fois sur 2 je suis obligé de vous rappeler pour revenir ! Du coup nouveau rdv, une nouvelle demande de télétravail
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéA l’écoute et du professionnalisme dans l’intervention.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBonne prestation, technicien très sympas et arrangeant.
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