Aller sur le site
Résumé des avis
Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.
Expérience digitale
"Bonjour, n'ayant pas encore reçu les équipements ni l'intervention du technicien je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité de vos…"
Bonjour, n'ayant pas encore reçu les équipements ni l'intervention du technicien je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité de vos équipements ni sur la qualité de la prestation, ce pendant les offres ont l'air resonable par rapport au service afficher (a voir dans la pratique) concernant la navigation et la sélection des offres après avoir comparé avec vos concurrents, vous êtes les plus abordable pour la prestation annoncé et le prix (a confirmé quand j'en aurai bénéficier) le rapport qualité prix et sur papier plus intéressant chez vous de mon point de vue, je trouve également votre site plus ergonomique et agréable à utiliser que chez vos concurrents (sur une navigation sur smartphone dans mon cas)
"Le site est rapide et facile à comprendre pour passer une commande."
"Souscrit un abonnement sur le site sfr sans aucun soucis . Abonnement en quelques clics super"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapide, solution trouvé et tres bon relationnel"
"Rapide et convivial, merci pour votre aide constructive"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et compétent"
"Toute les personnels sont vraiment gentil"
"Très bon accueil et un service vraiment super"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bien accueilli et très gentil"
"Personne compétente et très souriante"
Choix
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
"Pas très clair pour sélectionner le boîtier fibre, le mien n'est pas dans la liste proposée"
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBon appréciation pour utiliser le site sfr.notamment pour organiser le rdv du technicien.
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéInformation mediocre commande valider puis annulé sans raison un changement d'opérateur s'impose j'aime pas perdre mon temps.
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéSous 48-72h ... date de livraison prévue dans 1 mois
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifié;;;
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide....
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiétoujours pas de suivi sur l'expédition.
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais site internet
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéPas eu de mail de confirmation donc je ne sais pas si ma commande a été validé
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai été obligé de commander séparément l'iphone et le chargeur parce qu'il était pas permis d'ajouter une marchandise dans le panier : c'est un comble !
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéRas
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéPour une fois, facile d'utilisation!
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien et rapide
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéRenseignement très peu claire
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéLors de ma commande il était prévu que mon téléphone était disponible et après avoir payé je reçois un message m informant qu il ne s agissait que d une précommande et. Qu il faut attendre le 15 nov C est une escroquerie
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéCommande passée par erreur, et maintenant galère avec le service clients pour l'annuler malgré le délai de retractation de 14 jours.
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix a bon prix Plusieurs mode de payement on adore mais le site est lent! Très lent Faut vraiment avoir envie de passer une commande pour en passer une! Quand je regarde de plus prêt un téléphone et que je fais retour il annule mes paramètre des fois ne
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai dû insister 5 ou 6 fois sur la page de paiement pour valider la commande, mon paiement étant systématiquement refusé. Ça a fini par marcher, et tant mieux car c’était le meilleur prix du web ;)
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour je suis satisfaite
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
