Évaluations clients Liege
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La commande est arrivée en retard, de quasiment 1h! De plus une sauce avait été mise en plein sur des sushis, ce qui n'est pas très hygiénique. Il manquait également les petits pots dans lesquels on peut verser les sauces.
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Eleonore, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
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Choix restreint. Procédure commande impeccable. Sur place nickel. Produits moins "beaux" et moins bon que d'habitude. Sushis semblaient être très classique alors que normalement ils se différencient de la concurrence. A mon avis, le rush et afflux de commandes.
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Ismail, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci de votre retour, nous allons rebriefé les équipes. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Frais qualitatif et super rapport prix-qualité
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Produit parfait
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Très bon mais un peu trop dé mayonnaise
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De l accueil au service ,de la qualité des produits à la propreté de l établissement.. Tout est parfait....
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Simple et facile, qualité au top
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Commande nickel mais la livraison ! 45 min de retard c'est déjà la 2eme fois que ça arrive.
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Commande arrivée à l heure personne très aimable, tout était très bon et les deux cœur que vous nous avez offert étaient délicieux merci à vous et à très bientôt
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X
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Comme depuis toujours, commande parfaite ! Je suis toujours scotchée par la sympathie du livreur et les sushis sont toujours d'une qualité exceptionnelle, frais, délicieux, bien fournis. J'aurais du mal à me décider à aller ailleurs !
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Livraison rapide, commande complète et service au top
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Je dois saluer la réactivité et la gentillesse de l'équipe à la caisse. J'avais commandé une happy sushi box, et elle n'était pas disponbible et m'a proposé une alternative satisfaisante.
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Parfait!
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parfait
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Plat très bon mais délais de livraison non respecté. Dépassé de 30 minutes. J'ai du appeler moi même le restaurant. Au total environs 1:15 d'attente.
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Le temp d'attente pas correcte
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Produits toujours à la hauteur de nos attentes, les nouveaux produits géniaux et la fraîcheur au rendez-vous Que demander de mieux
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Commande en ligne assez difficile, j ai du m y reprendre à plusieurs reprises car absence de certains produits dans le sushi Shop de mon choix. A chaque fois je devais me reconnecter pour effectuer à nouveau ma commande. Par contre toujours la sympathie du personnel en boutique et la fraîcheur des produits
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Temps de livraison respecté. Plats délicieux et produits de qualité ..
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Parfait ! Livreur compétant Rien a dire C'était top
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Délicieux!
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Très bons plats mais on a eu 45 min de retard pour notre commande et sans mise à jour sur le lien de suivi. On a le temps de se demander si notre commande a bien été encodée et si on va la recevoir...
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j'apprécie très fort la fraîcheur des produits, la super présentation , le goût exquis tout est parfait servit en plus par un personnel souriant, gentil et des cuisiniers hors pair
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Service parfait !
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Parfait
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Commande en ligne très facile. Qualité et fraîcheur des produits. Prix raisonnables avec assez régulièrement des ristournes. Petit bémol: Livraison souvent en avance... jusque 20 minutes en avance. Ce qui pourrait poser problème si nous ne sommes pas encore présents.
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Accueil parfait Sushi avec peu de goût.
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Délicieux
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Parfait, comme d'habitude
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Accueil au téléphone parfait, commande arrivée très vite et rien ne manquait, tout était délicieux.
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Grande adepte de sushis cela faisait plus de 10 ans que je n'avais pas commandé chez Sushis Shop. J'ai été très déçue. Les sushis n'étaient pas frais et étaient très mal roulés. Ils avaient même mauvais goût… c'est la 1re fois de ma vie que je n'apprécie pas des sushis…dans le temps je commandais à la boutique de Waterloo et ils étaient délicieux. Ici j'ai commandé à Liège et c'était vraiment catastrophique. Je ne recommanderai plus chez sushis shop, c'est certain.
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Super livraison comme toujours et vraiment bon
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Le service était top avec sourire et amabilité
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Commande arrivée avec plus d'une heure de retard. Quand je téléphone pour avoir des nouvelles de ma commande on me met en attente pendant plus de 5 minutes.
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Cyrille, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
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Personnel souriant plats préparés délicieux.
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Tout était parfait
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Livraison rapide et produit frais
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Parfait
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Les sushis un peu gros et n'était pas très compact
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Attente un peu longue, mais tout à fait raisonnable pour un vendredi soir. Estimation du temps de livraison respectée scrupuleusement et livreur chaleureux. Plats délicieux. Bref, je me réjouis de ma prochaine commande.
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Aide sympathique par téléphone pour le choix des sushis, sushis excellents, livrés dans les délais.
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Very good! Great quality sushi and a great way to deliver it. One of the best we have had in a long time. Pity we don't live in the area…
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Les sushis étaient parfaits et hyper frais.
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Je trouve la vendeuse très dure dans ses paroles avec les clients. 3 puis 2 personnes ont voulu aller s'installer dans la salle, celle-ci a été très sèche en leur disant «vous n'allez pas seul prendre une table, c'est complet! » les deux groupes sont repartis un peu fâché. Pour ma part je lui montre un mail reçu pour mon anniversaire et à nouveau très sèche elle répond « c'est un vieux mail de 3 ans » je lui montre la date et me dit toujours avec autant de « sympathie » « ben la photo est vieille « Il y avait une tension qui est bien dommage quand les clients veulent profiter de leur temps de midi pour décompresser.
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Box très bonne et quantité suffisante
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Délicieux comme d'habitude !
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nickel
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Les sushi était cassé Pas bien fermé J'étais déçue La deuxième fois que je viens La première on a vraiment adoré c'est pour sa que nous somme revenue Vraiment dommage
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La commande était correctement respectée, les produits étaient frais et bons. Malheureusement en retard de livraison de 10 minutes
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Agréablement surprise par la découverte de cette nouvelle boxe. Les rolls sont parfois difficile à décoller mais toujours aussi bons !
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Le choix dans les poque à faire soit même manque de possibilités dans les accompagnements
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Accueil chaleureux et tres agréable. Informations complètes sur les variantes proposées.
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Très bonne qualité, frais. Le seul point négatif est que le délai est annoncé après la commande
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Produits parfaits, site très facile, un pur plaisir !
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Produits de qualités
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Commande livrée en temps et en heure, produits frais et délicieux !
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Très bon très frais. Pour nous les meilleurs sushi de la région liégeoise.
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Belle quantité mais les sushis un peu petits . Makis ok.
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Vendeuse très souriante et réponds aux questions posées avec patience
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Qualité :top Parcontre panne du livreur, cela peut arriver,mais,pas prévenus. C'est nous qui avons dû téléphoner au magasin pour connaitre la cause du retard de la livraison.
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Systématiquement quand je mets pas de gingembre, wasabi etc j'en ai quand même. C'est dommage
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Très bon
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Globalement
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Correspond à nos attentes
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Produits de qualité, commande réalisée rapidement et parfaitement !
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Produits frais et de qualite
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J'ai commandé la box du mercredi, je n'ai eu droit qu'à une seule sauce pour une box de 42 sushis ( première fois que ça m'arrive). Les avocats dans les sushis n'étaient pas très frais
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Toujours aussi délicieux!
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I personally didn't like the rolls and Ramen was not tasty, I always like the food but this time was meehh
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Bon et rapide
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Parfait!
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Les edamame ne sont pas top.
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Produits de qualité et accueil parfait
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Très bonne! Frais et delicious .
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La box n'était pas très fraîche, sans doute faite plusieurs heures à l'avance
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Bon gout
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Toujours délicieux ! La livraison a été faite trop tôt mais le garçon était vraiment gentil et il m'a attendu.
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Jamais déçue
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C'est toujours parfait , un vrais régal …. Ont ne se lasse pas , merci à toutes l'équipe toujours souriantes et accueillantes . À bientôt !!
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Commande simple et rapide, Click & collect très rapide Qualité des produits excellente
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Tout était parfait de la commande à la dégustation. Un vrai régal
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Tout était parfait. Le service de livraison est un vrai plus :-)
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Super super souriant et trop bon
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J'avais demander des sauces sucrées on m'a livrer que des sauces sales
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Un peu déçue de cette dernière commande. Les sushis étaient mal fermés et moins bien fournis que les commandes précédentes.
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Parfait
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1h45 de délai
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. Le soir de votre commande était un soir de grande affluence au niveau des livraisons et les conditions climatiques et de circulation dans le centre ville n'ont pas aidé. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Encore désolé pour ce retard exceptionnel. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
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Très bon.
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Il manquait la salade d'algue (que j'ai payée)
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….
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Tout était parfait
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Vraiment les meilleurs sushi, sans aucun doute. Gros upgrade sur la livraison avec un collaborateur qui appelle au départ du livreur, j'ai adoré ! C'était délicieux et frais, merci !
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Je n'ai pas reçu la bonne boisson
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Bon mais cher et attente longue dans le shop alors que la commande est passée sur internet
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J'ai eu un problème pour passer commande via l'appli mais j'ai appelé le magasin et j'ai tout de suite reçu de l'aide. Ma commande a été livrée avec un petit plus pour s'excuser du désagrément. La box de Pierre Braut qu'on avait commandée était magnifique et succulente! Une belle découverte à tester absolument! Un grand merci pour tout Sushi shop Liège!
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Super bon et commande prête à l'heure
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It's a bit expensive for the ingredients provided. I really like the quality of the rice the edamame beans and the cabbage salad.
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parfait et excellent comme toujours!
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