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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Levallois Perret est salué pour la rapidité et la compétence de ses techniciens, offrant un service impeccable et professionnel. Les clients apprécient la précision des interventions et la clarté des explications fournies.
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M. M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLa visite pour l'entretien s'est très bien passée
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S. S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLe suivi de l'entretien n'est pas suffisant, une pièce devait être commandée pour la chaudière depuis novembre mais pas en possession du technicien le jour de l'entretien. Suite à la dernière visite, je devais être rappelé pour un autre rendez-vous avec un spécialiste mais je n'ai toujours pas été contacté après 1 mois !
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Patrick et martine P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention parfaite comme à chaque fois
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C. C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de la commande
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G. G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et bon travail
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L. L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLe chauffagiste était très compétent et sympathique. Il a répondu à toutes mes questions.
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G. G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéle compte rendu de l'intervention n'a pas été bien transmis. Erreur
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G. G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéAi des problèmes avec Proxiserve suite à un mail erroné de leur part attends en retour le bon mail et leur devis.Cela fait 2 fois que je leur téléphone pour essayer de régler le problème, j'attends leur coup de fil prévu aujourd'hui 17 février 2025.
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G. G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéj'ai apprécié l'envoi d'un sms pour m'indiquer que le technicien était en route vers mon domicile, cela m'a permis de pouvoir organiser ma matinée.
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S. S.
25 févr. 2025
Avis vérifiéC'était très bien
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E. E.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTechnicien agréable et efficace.
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G. G.
25 févr. 2025
Avis vérifiétrés bien
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T. T.
25 févr. 2025
Avis vérifiéToujours bien
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V. V.
25 févr. 2025
Avis vérifiéintervention de bonne qualité, mais 3 dates pour 1 rendez vous
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P. P.
25 févr. 2025
Avis vérifiéToujours satisfait
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E. E.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLa personne qui est intervenu est très compétente et ma donnée toutes les informations dont j'avais besoin.
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V. V.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBon travail. Technicien trés sérieux.
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H. H.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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R. R.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et qualifié
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B. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéRien à redire sur la prestation des techniciens. Avantage d'un contrat d'entretien sur le long terme : Ils connaissent les lieux, leur propriétaire et l'installation. Très bon contact. Absolument RIEN DE POSITIF à dire, par contre, sur la plateforme qui a pris mon appel d'urgence un week-end. 2 fois, j'ai appelé. 2 fois, "on" m'a assuré avoir transmis ma demande urgente au technicien d'astreinte (une chaudière en panne un jour de bise glaciale). C'est finalement un mail envoyé le samedi soir qui aura fait réagir l'agence locale... le lundi matin, à sa réouverture. Le temps de commander la pièce à remplacer et de caler un rendez-vous pour son installation ? 15 jours ! C'est beaucoup pour une pièce disponible au Leroy Merlin du coin (et qui y coûte d'ailleurs 3 fois moins cher que la pièce facturée par Proxiserve). Il m'aura tout de même fallu relancer l'agence pour obtenir des nouvelles et caler l'intervention 4 jours après mon appel. M'avaient-ils oublié ? Et depuis quand la pièce était-elle arrivée ? Je ne sais pas... Quand on communique par mail plutôt que par téléphone, les détails se perdent. Et enfin, la facture. Elle ne mentionne pas l'acompte déjà versé... Mieux vaut donc faire preuve de vigilance pour éviter une erreur de règlement. Bref, non... je ne peux pas dire que cette expérience avec Proxiserve soit satisfaisante.
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