Résumé des avis
Les avis mettent en avant le professionnalisme et la compétence des techniciens de Proxiserve à Le Plessis Bouchard, ainsi que la satisfaction quant à la qualité des interventions. Les clients apprécient également la communication et l'écoute des interlocuteurs, contribuant ainsi à une expérience globale très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis mettent en avant le professionnalisme et la compétence des techniciens de Proxiserve à Le Plessis Bouchard, ainsi que la satisfaction quant à la qualité des interventions. Les clients apprécient également la communication et l'écoute des interlocuteurs, contribuant ainsi à une expérience globale très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Le Plessis Bouchard
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Dépannage très rapide au moment des fêtes. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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J ai appelé le 30/12 pour une intervention en urgences (chaudière en panne) . Rdv proposé le 2/01 . L intervention c est très bien déroulé et le technicien a résolu le problème en 5 minutes . J aurai cependant préféré une intervention dans la journée.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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TRAVAIL SOIGNE. BON CONSEIL
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Beaucoup d'attente et lenteur dans la réalisation
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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TB RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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ponctuel precis rapide
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Dépannage efficace.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Un vrai technicien est intervenu. Débrouillardise et efficacité. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Communication téléphonique parfois difficile
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Chantier bien mais résultat et résolue problème non atteint la chaudière dysfonctionne toujours et ne fournit de l'eau chaude que aléatoirement er après des resets fréquents
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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site à améliorer pour simplifier la prise de rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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J’avais demandé une tranche d’horaire précise qui m’a été confirmée par téléphone par l’opérateur général mais au final modifiée par l’agence de proximité qui intervenait. J’ai dû changer mon emploi du temps au dernier moment.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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L'administratif n'est pas le point de Proxiserve.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Pour un entretien annuel le simple démontage de la face avant n'est pas professionnel ... il ne limite pas à la simple rédaction d'un devis pour changer la chaudière qui selon le technicien doit être en panne dans les 15 jours ... j'envisage le changement de prestataire
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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Bonjour, nous sommes des personnes qui n'arrivent pas à utiliser internet.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Le service technique est impeccable. Le technicien est toujours de bon conseil. Par contre l'administration laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Bien, aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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On m a fixé une date qui était différente de celle prise sur le site, on ne donne pas d heure fixe de rdv soit matin soit soir ce qui nous bloque une binne partie de la journée. Mon certificat d assurance est arrivé dans mes spam
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Nah
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Satisfait des services de proxiserve jusqu'à présent.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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L'organisation de Proxiserve est parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Top. Intervention rapide. Service client très disponible. Vraiment je recommande
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par Y Y.
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Personnel professionnel, à l’écoute et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Bien dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Nous sommes depuis 4 semaines avec une chaudière en panne ... pas d'eau chaude ni chauffage ! Une première visite a diagnostiqué le vase d'expansion à changer. Nous avons été obligés de relancer par deux fois Proxiserve pour qu'il se "bouge" un peu et obtenir enfin un rendez-vous pour effectuer l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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pas satisfait au niveau horaire donner .ne corespond pas .sa fait 2 fois que nous avons ce problème me dit que c et le matin et sa change .cette fois ci me dit que se sera forcément le matin car il travaille pas l après-midi. et le monsieur nous dit que si il travaille la journée entière et venu efectivement l après-midi
Avis du , suite à une expérience du par W W.
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J’ai quitté Proxiserve en raison d’une gestion des contrats défaillante et d’une hotline qui n’est pas à la hauteur. Malgré des signalements répétés, les mêmes erreurs se reproduisent année après année. J’ai résilié les contrats d’entretien de mes chaudières conformément aux modalités prévues. Proxiserve persiste pourtant à considérer ces contrats comme actifs et me réclame des montants pour des interventions qui n’ont jamais été effectuées. Société à éviter.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Ponctuels et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Technicien compétent et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Ayant pris RDV sur internet 1 mois avant la date , on m’appelle 2 jours avant que le rendez-vous vous n’avais pas été pris en compte, on repousse à la semaine d’après et là de nouveau 2 jours avant comme quoi le technicien n’allait pas être disponible pour la raison inconnu , j’ai donc dit Non et le jour même de nouveau proxiserve m’appelle est me dit « le technicien est malade » ok 3 ieme rdv le technicien devait passer l’après midi et a ma grande surprise il passe le matin et me dit que personne ne l’a prévenu des heures de passage , etc enfin je reprends rdv et là il passe le matin est heureusement que j’étais là car le technicien aurait du passé l’après midi
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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parfait technicien a trouvé la panne semble t il
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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C est variable selon les moments et interlocuteurs mais cette dernière remonte l image qui se dégradait au fil du temps....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout n’a pas été fait, heure annoncée par le chef d’équipe et validée après différentes. Du coup tout n’a pas été fait techniciens sur place très burn
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, Nickel
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Bien
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne intervention de la personne : compétente et agréable
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Impeccable, bravo et merci !
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Fabien tres agréable et professionnel pour l intallation de notre chaudiere
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Arrivé dès la première heure. Le technicien souriant et communicatif. Panne trouvé en quelques minutes. Je le félicite grandement.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Intervention efficace et amabilité du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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J'ai pris ma journée pour être disponible pour un rendez-vous qu'on m'a donné. Et à la dernière minute, on m'appelle pour me dire que le technicien ne passera pas car les pièces sont en commande. Depuis deux ans, je traîne le même problème de fuite qui n'est toujours pas résolu, alors que plusieurs pièces ont déjà été changées !
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Technicien sérieux et professionnel, qualité au top .merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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XXX
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS et c'est une qualité.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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La personne était en retard, ne s'est pas excusée, a sali l'appartement, n'était pas informé sur la raison de l'intervention ou de notre contrat et n'a pas pu informer ma compagne.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite du service Proxiserve. Le chauffagiste a su également répondre à mes questions et procéder il me semble de manière très qualifiée à l'entretien de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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....
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Les contacts téléphoniques sont compliqués. Les informations données pas retenues. Une avalanche de SMS pour des Rdv dans une période impossible pour moi Un jour fe rendez vous non retenu Heureusement les techniciens sur place sont efficaces
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES ET ADJOUA G.
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Vente forcée systématique. Je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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N/A
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Il faire donner obligatoirement un avis sur le chantier alors qu'il y en a pas eu. ! ( juste inspection, info,conseil...)
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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J'ai pris rdv par téléphone,mon interlocutrice a été à l'écoute et très agréable. Le jour de la visite, j'ai apprécié le SMS me renseignant sur l'arrivée dans un délai de 30 mn du technicien. Son intervention a été parfaite comme chaque année, informations données très claires, propreté en fin de chantier...
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Ce n'est pas un problème de politesse ou d'être malhonnête. Le problème a surtout été d'un point de vue résolution des problèmes avec le sentiment d'avoir dépensé beaucoup d'argent sans que le problème principal (pression d'eau chaude) soit résolu complètement. Depuis 3 ans, au bout de quelques mois, nous avions de nouveau des soucis d'eau chaude. Nous sommes passés ensuite par un artisan local depuis le début d'année et le problème a été résolu, en nous montrant la problématique et avec beaucoup d'explications.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très bonne entreprise avec laquelle en plus de 40 années comme client (ADEG 1978) je n’ai eu aucun problème. JE RECOMMANDE !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE H.
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La partie conseil est excellente, le chargé de clientèle est à l’écoute, aimable, compétent et attentif aux besoins du client, professionnel et efficace. Les techniciens sont très bons et travaillent avec efficacité et propreté. MAIS l’administratif et/ou le logiciel n’est pas du tout à la hauteur : beaucoup de difficultés pour faire mettre l’entretien de la chaudière dd mon locataire à son nom, numéro d’appel du technicien indiqué sur la facture (envoyée à moi et pas au locataire qui figure pourtant sur le contrat d’entretien et l’a signé) n’étant pas attribué… c’est vraiment dommage et ça plombe la satisfaction. Je recommande vivement Proxiserve mais pas son service administratif
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Cela fait quelques années que nous avons Proxiserve pour l’entretien de la chaudière et rien à dire ,tout va bien ,continuer Comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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prestation effectuée sans problème
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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C’est la seconde fois que je fais appel à Proxiserve, la première fois était à l’issue d’un comparatif sérieux, la seconde fois en raison de la qualité et du sérieux du travail du chargé de clientèle et des techniciens. On va voir comment se passe l’entretien, qui j’espère, sera à la hauteur de la pose.,
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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pouvoir vous joindre
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Changer votre système administrative
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Intervenant sympathique. Explication de chaque manipulation et conseils pour la ventilation de la pièce
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Merci pour votre travail
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Difficulté à obtenir un rendez vous à partir de la plateforme. J ai du appeler deux fois pour que l agence près de chez moi me rappelle pour obtenir un rdv. Sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Personnel compétent, aimable.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Je n'ai pas eu de rappel pour le RDV en amont ce qui m'a beaucoup stressé le jour même. Heureusement Meziane m'a appelé 30 minutes avant de venir.
Avis du , suite à une expérience du par X X.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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le rendez vous du changement du vase a expansion a ete prevu l apres midi au secreteriat mais l employe est venu le matin de plus il n a pas mis la pression corete oblige de reprendre rendez vous pour faire venir une autre personne
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très bien Intervenants compétents et motivés.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Cette intervention, fuite d'un robinet de radiateur, fait suite à un désembouage. Elle a été décalée 2 fois et aurait pu être évitée selon le dernier intervenant en resserrant le robinet (coût 293,70€)
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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vraiment cette fois-ci ca c'est bien passé, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Ne changez rien Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Technicien professionnel, à l'écoute, sérieux. Tout s'est bien passé. L'attente pour la prise de RDV a été un peu longue mais cela dépendait de la commande d'une pièce.
Avis du , suite à une expérience du par 9 9. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai toujours été satisfaite et bien entourée
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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délai trop long pour récupérer une pièce simple et alors que nous avions diagnostiqué correctement la panne avant la venue du chauffagiste. Aucun recours si ce n'est d'attendre 10j dans le froid et sans eau chaude.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Ponctualité et informations fournies
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sur les questions posées, (rendez-vous, dispo, politesse, tenue) pas de problème. le gros souci est la qualité du travail effectué. Pas d'entretien proposé (sous contrat), j'ai appelé pour l'entretien de la chaudière et demandé le ramonage. Le jour J, nouveau technicien, pas de ramonage, il n'est pas au courant, l'informatique est en panne. Pour l'entretien de la chaudière, le technicien enlève le capot, passe 3 coups de pinceaux sur les bruleurs, remet le capot. Aucun contrôle, aucune mesure. Comme justificatif de la visite, sur un document "Devis ou Facture", note Visite Entretien 2025, nettoyage, essayage. Plus de 200 euros le contrat, c'est cher le coup de pinceaux.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique