Evaluations clients Levallois Perret
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Intervention : bien Administratif: à améliorer, pb de suivi de facturation et de règlements
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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La personne qui vient depuis quelques années chez nous, est très agréable, consciencieux , très gentil, cela fait plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Comme à chaque fois, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Sans objet
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC MICHELE D.
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Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Félicitations au chauffagiste
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Devis égale facture avec un bon rapport qualité prix. Technicien très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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TECHNICIEN TRÈS PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Comme ce logement n'est pas notre habitat principal, nous pouvons nous y rendre le samedi, dimanche et lundi. Or, il n'est pas possible de prendre rdv ces 3 jours.... Compliqué ! la secrétaire pas toujours compréhensive... Très bien lors de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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S.O. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Chauffagiste sympa ,reparation rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Le technicien, rien à dire, le service commercial en dessous de tout, harcèlement marketing sans suivi concret quand on est intéressé.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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je recommande Proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun commentaire supplémentaire
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Professionnel aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Très bon accueil du secrétariat, échanges très cordiaux et technicien compétent, à l’heure et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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le compte rendu visite entretien n'est pas envoyé systématiquement , il faut le demander
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Zzzee
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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heureusement que cette dernière intervention par une équipe très compétente a permis de voir autrement votre entreprise. Il est vrai que pour l'avant dernière intervention le réparateur qui met en panne la chaudière et ne se soucie surtout pas si elle s'était remise en route seule
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai du appeler pour prendre RDV alors que les années précédentes le RDV était proposé par proxiserve directement
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Défaut de communication en ligne.
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Parfait. Sympathie, rigueur et écoute
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Parfait encore Merci
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très déçue de l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Techniciens parfait Délai long même si pour un entretien qui se termine par une panne et remise en route OK sans trop savoir pourquoi...
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun problème. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Technicien ponctuel et trés consciencieux. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très bonne intervention pour remplacement de la chaudière
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Vérifications habituelles conformes au minimum syndical. Ni plus ni moins
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE B.
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Nickel
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Délais d'intervention un peu longue.
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Intervention ponctuelle et de qualite
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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La navigation sur le site a été vite remplacée par un contact humain (l'IA doit encore s'améliorer côté dialgue). pour la suite ma panne est arrivée trop prêt des jours fériés,mais on ne choisit pas! Sinon pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Je ne recommande à personne de prendre leur service car ils ne sont pas précis dans leur communication et vous facturent sans résoudre votre problème.
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Parfait
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Très content de l'installation de ma chaudière l'année dernière et de la visite d'entretien pour cette année. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES S.
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Le technicien était très sympathique et très compétent ! Cinq étoiles !
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Très satisfait par le professionnalisme du chauffagiste
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Toujours aussi ponctuel, disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Parfait très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très rapide intervention,chauffagiste très sympa , excellent travail chaudière réparée en 24h ... Je recommande proxiserve 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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All good
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Yoan est compétent poli gracieux Ça fait plaisir Merci
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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personnel tres sympathique, autant en acceuil telephonnique qu'en passage au domicile.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Par pitié n'adhèrez plus à la plate-forme. C'est nul. On est toujours embêtés par eux. Au courant de rien, ils demandent de les rappeler pour rdv alors que l'on en a déjà un
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Secrétaire et technicien très professionnels. Aucun point négatif sauf la facture qui me paraît toujours trop salée !
Avis du , suite à une expérience du par Y Y.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Je demande toujours Julien pour les interventions. Sérieux, aimable, professionnel, il est au top
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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rien a signaler c etait parait
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Tout parfait. Excellent contact, très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Notre chaudière est défectueuse depuis des années et le reste ! j'attends toujours un retour et un devis depuis début avril... je souhaite résilier mon contrat
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Très pro. Fidèle à proxiserve depuis de nombreuses années
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Dommage que le prix de la visite augmente autant tous les ans
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Parfait, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Service très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Efficace, très professionnelle. Accueil téléphonique secrétariat très aimable et de qualité. Rapidité d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Toujours la même qualité de service. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Très bien à pris le temps de répondre à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAH OU RACHIDA R.
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RAS
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Rendez-vous rapide
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Le techicien Tom a été trés pro, il a bien expliqué ce qu'il faisait avec une grande sympathie.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Mon avis TB OK
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Bons échanges téléphoniques, technicien ponctuel et poli , chantier propre
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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bons échanges
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Tout est parfait! Cela répond parfaitement à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Tout c'est très bien passé ! Chauffagiste très sympathique !!
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Tout est parfait que ça continue Félicitations particulières pour l’acc Arcachon
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Panne de chaumière à gaz très bien gérée , contact agréable et courtois avec les 2 intervenants . Nous vous remercions
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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RDV non honoré en décembre 2024 sans explication, report au 1er avril annulé la veille enfin un technicien le 14/04. Une note de chauffage au gaz qui a triplé parce que le thermostat ne fonctionnait pas. Un geste commercial serait bienvenu
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Les étoiles données sont parlantes !
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Chauffagiste très aimable et compétent, rien à dire 👍
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Un vrai service avec des professionnels, du secrétariat au technicien ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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le sérieux de votre technicien et sur sa prestation du service
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Tres bien personnel de confiance ponctuel discret etc.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Qualité de l’intervention due essentiellement au technicien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.
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Ensemble rdv efficacité correction et compétences de l'intervenant aussi cohérent qu'apprécier.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Intervention satisfaisante. En revanche très déçus, suite à 2 appels dès le lendemain à propos de forts bruits venant du chauffe-eau dès le soir de l'intervention. Un technicien devait nous rappeler, aucunes nouvelles...
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Travail propre, réponse aux questions et disponibilité du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN RES 2 D.
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tout est ok.......et ceci depuis de nombreuses années ( contrat d'entretien )
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Bonjour Il a fallu que ce soit à la 3ième visite pour que le problème de discontinuité de la livraison d'eau chaude (la moitié du temps il n'y avait pas d'eau chaude que de l'eau froide) par la nouvelle nouvelle chaudière (installée par Proxiserve) était dû au mitigeur thermostatique de la douche plus qu'il faut au minimum de 4 l/min pour que la chaudière délivre de l'eau chaude. Il est aussi désagréable de passer par un centre d'appel pour prendre rdv donc attendre la visite pour expliquer son problème donc aucune possibilité d'anticipation si besoin était. Au final exprimer le fait que je veux reprendre le contrat de ma mère décédée et j'attends toujours un retour sur ma demande. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUE D.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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rdv decale
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Garage inondé après son passage oublier de remettre le tuyau et la partie basse de la chaudière pas remonter
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours Très bien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Cliente depuis 2008, je n'ai jamais eu de problème et les chauffagistes sont de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Efficacité et gentillesse !
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Obligé de relancer 2 fois pour être contacté pour prise de rendez-vous. Technicien très agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Très satisfaite de cette intervention Je suis ravie d’avoir signé le contrat avec vous
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très satisfaite et compétente de la personne qui est venu.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Je n'ai pas utilisé le site ; j'ai téléphoné.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout très bien, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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GGGGGGGGGGGGGGGGGGGG
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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trés satisfaite des travaux faits ,technicien ponctuel et aimable , bonne relation avec la secretaire .
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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RAS Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Très bien. technicien au top.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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mal suivi de clientèle car il faut un an pour changer le connecteur en le rappelant lors du rendez-vous du prochain contrôle annuel ;
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Pas de commentaires.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Trop compliqué pour avoir un rendez vous . 2 mois d attente. On me dit qu on me rappelle mais personne ne le fait. Déjà en 2023 j ai payé mon contrat d entretien 2023 alors que ma chaudière n a pas eu d entretien cette année là
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Accueil à votre centrale téléphonique NUL. Un RDV de dépannage proposé pas avant le 29 Avril!!!! suite à un problème de production d'eau chaude ..sur une chaudière neuve installée récemment. Merci à l'intervention de l'agence régionale qui a pris la main pour uen intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Delai trop long. Amplitude horaire pour l intervention trop grande 8/13 . Aucune info après l intervention et aucune réparation envisagée
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Le fait d'avoir une visite annuelle de la chaudière devrait déclencher automatiquement la date de la visite l'année suivante.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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c'était bien.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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J'ai apprécié l'acueil, la réactivité de chaque intervenant (secrétaire et technicien). La prise en compte et la réparation de la chaudière en panne ont été rapides.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
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personnel serieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Pasq de remarque à faire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
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Bon service client, reste à espérer que la chaudière ne retourne plus en panne
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Ne rien changer
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Technicien au top. La visite s'est très bien passée. Par contre il m'a fallu téléphoner 4 fois et envoyer un mail pour pouvoir programmer une visite. La galère...
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien, continuez
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Technicien parfait
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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RAS A ce jour satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE Z.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE B.
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Technicien très professionnel. Par contre service par mail peu efficace j'attends depuis plusieurs semaines une réponse concernant l'intervention possible dans un autre département
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Technicien pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par W W.
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Le sms de confirmation est un peu trop proche du rendz-vous.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien;
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Bonjour Je suis toujours satisfaite des prestations des employés de Proxiserve. Ils donnent aussi des conseils judicieux. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mes appels et mail sont restés sans réponse de la part de l'agence ... l'intervention a bien eu lieue dans le cadre de ma déclaration de panne, par contre, je suis toujours en attente d'un rappel car ma chaudière ne fonctionne toujours pas correctement depuis plusieurs mois
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Professionnel et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Difficultées à contacter proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très professionnel.le technicien a pris le temps de de m’expliquer le fonctionnement de la chaudière. Il m’a proposé et devisé l’installation de thermostats pour améliorer sa performance
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Rien de particulier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Cette fois ci bien mais sans plus.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien à l'écoute et très pédagogue.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Après double intervention, la chaudière fonctionne correctement...!..je signale que la chaudière se met en alarme de temps en temps...!..Après vérification, et quelques manipulations, le problème a l'air d'être réglé...!..mais non, le technicien s'en va...!..après quelques essais, je le rappelle car impossible d'avoir de l'eau chaude...!..donc 2ème intervention..le technicien appelle des collègues qui ne savent pas l'origine du problème...après réflexion, le technicien se décide ( enfin) par démonter les gicleurs et il s'aperçoit qu'ils sont bouchés...Ben oui, pas de gaz, pas d'eau chaude...je trouve exagéré que les gicleurs et le corde chauffe ne soient pas contrôles systématiquement...!..normalement ça devrait êtres fait...!..si l'année prochaine, les éléments ne dont pas vérifiés, je change de société...!...bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conserver ce professionnalisme et l'amabilité de l'intervenant
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bon accueil téléphonique lors de la prise de rendez-vous. Bon contact avec le chauffagiste qui a fait l'entretien de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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RdV déplacé une fois, le technicien n'est pas intervenu au 1er Rdv
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Tout se passe très bien a chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Pas d'avis à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Toujours très satisfait des services de Proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Technicien très bien. Très professionnel. Par contre votre rentrale de réservation zero pointée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC Q.
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE CODE PORTE A2405 L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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parfait rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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ECXELENT
Avis du , suite à une expérience du par W W.
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Hvvhhhvvvvvvvvv
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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demande de devis pour un changement de chaudiere il y a un mois et pas de reponse j ai effectue une relance meme resultat pas satisfait du tout
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Delais trop long competences Electroniques trop limitées
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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de la prise de rdv à l'intervention tout s'est bien passé seul bémol lorsqu'on tombe sur le standard extérieur elles ne connaissent pas le dossier essayez d'appeler aux horaires d'ouverture de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien parfait
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Intervenant professionnel et agréable disponibilité remarquable
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Parfait. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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ok ok
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Temps entre l’appel et l’intervention un peu long
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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tout fut très bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Chauffagiste en retard mais indépendant de sa volonté car on lui avait rajouté des dépannage.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Cette entreprise a un service client déplorable, vous induit en erreur sur ses réparations et ne vous fournit pas d'informations correctes. Elle m'a récemment facturé 120 euros par an pour l'entretien et 181,50 euros pour une réparation qui n'a duré que quelques semaines. Par conséquent, je vous déconseille de choisir cette entreprise..
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Une société que je ne connaissais pas J’avais donc une petite appréhension Mais la prise en considération du pb, et sa résolution : tout a été parfait 👍 merci
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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nul
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rdv rapide et réparation ok
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Tout s’est très bien passé , comme d’habitude avec Proxiserve Sète
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Efficacité et professionnalisme , tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Personne très aimable professionnel et très a l'écoute cela fait des années qu'il vient pour l'entretien de la chaudière je recommande à tout le monde d'avoir à faire à cette personne .
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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RAS - C'est bien!
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Excellente prestation !
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Olivier toujours le meilleur...
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Toujours parfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.
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la partie technique parfaite
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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j'apprécie le sms annonçant l'arrivée du technicien et l'amabilité de celui-ci.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Tout c'est très bien passé Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Le deuxième rendez-vous s'est mieux passé. L'employé était très correct et à vite solutionner le problème de son collègue la veille.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Bon déroulement de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Excellents service et rapport à la clientèle, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
Avis affichés par ordre chronologique