Evaluations clients Levallois Perret
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Toujours pro et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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bonne entreprisze de maintenance en general promptitude et bon entretien de l'appareil
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Il s'agissait d'un contrôle annuel de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD OU ISABELLE C.
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Ras . J'attends le compte-rendu. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE F.
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C'est toujours le même chauffagiste qui vient pour l'entretien et j'ai aucun reproche à faire tout est fait correctement. Le seul reproche que j'ai à faire c'est que la facture augmente tous les ans et je vais commencer à comparer avec la concurrence pour la même prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
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Ouvrier très professionnel sachant bien travailler et gentil merci a lui.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La personne qui est intervenue n'a pas pris en compte un petit problème rencontré lors de l'entretien de la chaudière. J'ai rappelé l'entreprise le jour même . Celle -ci m'a conseillé de contacter un plombier car ceux de Proxiserve avaient des délais trop importants. Sur mon insistance , un technicien devait me rappeler mais je n'ai pas eu de nouvelles depuis une semaine. De ce fait , je me suis débrouillé autrement. . Je ne peux donc pas donner une note positive vu le service rendu par l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très bien intervention parfaite avec compétence et gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Cela fait 13 ans que je fais appel à proxiserve pour l'entretien de ma chaudière à gaz et je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS OU GENEVIEVE B.
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Ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Le technicien est honnête
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Un technicien rapide, efficace et très sympathique et qui en plus explique très bien au client ce qu'il est en train de faire, ainsi que les causes des pannes ou de l'usure naturelle des pièces à changer.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE OU VERONIQUE B.
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L' adresse notée sur la facture n'était plus d'actualité aussi le règlement par chèque envoyé m'est revenu. Je l'ai remis au technicien lors de sa visite et à ce jour aucune nouvelle de mise en banque pour encaissement.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Personnel très agréable et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par I I.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est très bien passé et l'intervenant a été parfait .
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Le grave pb est la gestion des dossiers : j'ai changé de chaudière il y a 2 ans et on me demande encore un RdV pour sa maintenance; j'ai eu la visite du technicien en juin pour la visite annuelle de ma chaudière, et en septembre on me propose un RdV. SVP organisez vous.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Reste à tester la télécommande. Ce que nous ferons à l'entrée de l'hiver. Merci
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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RAS parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Technicien agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Continuer ainsi.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très bon chauffagiste efficace, soigneux et à l'écoute. Ca fait plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY T.
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Chauffagiste très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE J.
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Technicien au top.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Rien à dire sur le technicien qui a très bien fait son travail par contre la plate-forme à laquelle vous avez confié de prendre les appels des clients est très décevante ,mauvais accueil mauvaise prise en charge des clients
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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tout est correct
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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super
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Rien à dire. C’était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Dommage que la pièce amenée n’était pas la bonne
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Au moment de l'appel pour dépannage, il faudrait avoir une indication sur les horaires de dépannages le weekend s'il y en.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Depuis que nous fonctionnons avec PROXISERVE pour l'entretien de notre chaudière, nous n'avons pas rencontré de problèmr particulier. Simple petite remarque en ce qui concerne notre compte internet pour lequel nous avons rencontré parfois des difficultés d'accès
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Accueil professionnalisme et accompagnement, voilà comment je décrirais l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Je suis satisfaite dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Technicien sérieux
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Sous contrat depuis 16 ans. Toujours satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Intervention correcte et explicative avec le chauffagiste
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très mauvaise société. J’ai eu un problème avec ma chaudière, ils sont venus constater et plus de nouvelles malgré mes rappels, mails ect… ils ont fait les morts en attendant que la garantie passe pour ne pas intervenir !
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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Très bien et correct
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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chauffagiste très professionnel, ponctuel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Satisfait du service et du technicien
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Je souhaiterai que la prochaine intervention de maintenance soit fait par le même technicien (Mohamed dit MOMO)
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Très content du technicien Il est agréable vous explique et laisse tt propre il est super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Accueil téléphonique difficile, intervention technicien plus Qu'efficace
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très bien Seul soucis rendez-vous envoyé par courrier. Le problème c est que j étais en vacances donc je n ai pas pu honorer le RDV prévu mais prise d un nouveau RDV sans problème
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Chauffagiste ponctuel, très concentré, visite d’entretien complète. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Un réparateur très professionnel,sympathique. Merci Monsieur
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Nouvel intervenant par rapport a d'habitude, mais tout aussi poli et courtois que le précédant. très bien. RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Font tout leur possible pour intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Service pro
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Nous sommes très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Problème dans les prises de rendez vous et les échanges courrier proxiserve se refusant à me les envoyer à mon adresse de résidence.... Technicien au top heureusement
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Technicien au top
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très bien ! Comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Chaque fois que j'ai eu besoin, quelqu'un est venu me dépanner.
Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun souci, tout c'est bien déroulé. Technicien très bien, ponctuel. Prise de RV à ma convenance.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Toujours très courtois très professionnel un grand merci pour l’entretien de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours satisfait pour le contrôle de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Facilité à déplacer un rdv, merci
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Premier rendez vous non honoré et appel tardif donc demi journée perdue. Technicien et intervention au top. Sympa, propre et serviable. Secrétaire super sympa
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Rendez vous modifié à ma demande et nouveau rendez vous fixé sans problème. Horaire respecté . Technicien discret et compétent .
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Entreprise très réactive et efficace, le technicien est tres gentil et tres professionnel. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Trés bon travail ponctualité et courtoisie .
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Dernière personne passe très pro.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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une pièce a été changée donc j;ai à nouveau de l'eau chaude
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Rapidité, efficacité, ponctualité et conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Bonjour , lors de la visite d’entretien annuel , constat d’une déficience du vase d’expansion . Le technicien m’indique qu’il ne se fait plus et qu’il faut en poser un à l’extérieur du corps de chauffe sans plus d’explications . C’est à la suite d’un entretien téléphonique avec le chef d’équipe et l’envoi de photos que des précisions ont pu être apportées . Finalement Proxiserve m’a envoye un technicien aguerri connaissant ce type de chaudière pour poser le vase d’expansion . Une meilleure communication,avec la clientèle et entre techniciens et la centrale des prises de mesures et des photos éviteraient certainement une pluralité d’interventions et une monopolisation des clients à plusieurs reprises . Je souhaite néanmoins apporter un point positif quant à la rapidité de l’intervention et le fait que ma chaudière fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Excellente prestation du chauffagiste. Merci
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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lundi 18 aout fera 15 jours que j attends un technicien pour me remonter les panneaux de la chaudière .
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Je suis satisfaite de toute prestation
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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délais d'interventions bien trop long, un technicien à la descente de son véhicule m'informe qu'il ne connait pas du tout les chaudières fioul ! après réception du devis pas d'explications sur les termes techniques au téléphone toute une matinée !!!! etc
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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le chauffagiste a été très efficace et a trouvé réponse au problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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Travail très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Três bien
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Service établi par courrier sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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J'ai apprécié la ponctualté du chauffagiste , la rapidité de son travail , son efficacité .. j'aurais une question : pourquoi , depuis l'année dernière , faites vous régler l'intervention en avance ? Depuis des années je vous ai toujours réglé scrupuleusement .
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Rien à signaler, réparation effectuer sur conseils du technicien. Une conseil qui s'est avéré très pertinent. Un peu de délai pour la commande de la pièce mais une bonne intervention avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande..
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Très très satisfaite de l’ensemble des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Client depuis des années et toujours satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Tout c'est passé comme prevu
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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sans commentaire (cf ci-dessus)
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Service client accessible mais qui ne comprend pas du tout ce que nous lui demandons C'est bien dommage
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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tout est ok délai très court
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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service efficace et tres cordial
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Le technicien a pu intervenir rapidement, travail soigné et laissé le local propre
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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un peu de mal a joindre le service client
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Un service qui perd en qualité … Des intervenants sans cesse différents Travail bâclé
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Superbe équipe ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Délai d’intervention trop long. La fuite d’eau s’est poursuivie durant 4 jours.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Pas de soucis avec Proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Jeune technicien efficace et soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Technicien très agréable et competent.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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La chaudière fait un bruit pas possible depuis des années et rien n'a été résolu. Dernièrement une fuite et nous attendons toujours la pièce à changer.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Parfait ! Rien à redire. Tjs des professionnelles gentils ponctuels à l’écoute. Très bon travail !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE CHARLINE L.
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Le technicien a dû revenir car le soir même de sa première intervention il n'y avait plus d'eau chaude. Il est donc revenu 2 jours après car la plateforme qui assure la réception des demandes n'a pas transmis correctement les informations.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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manque de sérieux du premier technicien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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RAS tout s'est bien passé de la prise de rv au rv
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Le technicien est honnête très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours très satisfait des interventions.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très content du service effectué par un intervenant très compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Bonjour Pour une intervention simple dans un local dont vous avez les clés il a fallut 6 ou 7 RDV pour faire l intervention vous êtes même passé chez moi qui n'ai pas de chaudière merci de revoir votre organisation Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par IMMEUBLE POUCLET C.
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Parfait comme toujours. Un technicien agréable qui fait tout son possible pour satisfaire le client !!! Merci ...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE G.
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Technicien très sérieux ,efficace .
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Le technicien est venu pour la visite d’entretien annuelle de la chaudière. Un moment après son départ, message de panne sur la chaudière. J.ai contacté le centre d’appel pour que le technicien revienne , la conseillère me dit que c’est impossible car il n’est plus sur le secteur . Suite à mon insistance un autre technicien est passé et il a constaté que le robinet du gaz etait resté fermé. Le premier technicien n’a pas fait son boulot correctement, et en plus il n’est resté que 10 mns pour l’entretien .
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Cibler plus l'heure du rendez-vous : matinée ou après-midi = trop vague ! Donner des plages horaires de 2h SVP
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail sérieux , rien de négatif à signaler
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Le rdv a été fourni très rapidement et le devis demandé aussi. Dans l'ensemble nous avons toujours été satisfait des techniciens proxiserve.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Difficulté pour obtenir un rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Parfait ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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RAS tout est pro.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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tout c'est très bien passé,les ouvriers sympas et le travail très bien.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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...
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Les contact téléphonique ne sont pas toujours facile. il faut appeler plusieurs fois pour avoir un interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Bonjour comme depuis de nombreuse années toujours un bon service un bon relationnel avec les opérateurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES R.
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Technicien a l écoute et très serieux dans son travail..
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Technicien au top.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Si possible, réduire les créneaux horaires. Le nôtre était de 8h00 à 13h30. Merci
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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une semaine d'attente pour une panne lièe à l'intervention de visite annuelle c'est pas terrible !
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Rapidité travail propre technicien agréable
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ayant un problème avec le nouveau chauffe eau électrique, nous attendons toujours le dépannage, sans eau chaude pour se laver , c'est compliqué!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Privilégier les échanges par e-mail ou SMS pour éviter du délai de communication pour la prise de rdv
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très satisfaits depuis des années de l’intervention Espérons que cela continuera
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Intervention très professionnelle comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il est toujours agréable d'être en contact avec des professionnels qui connaissent très bien leur métier et la chaudière posée par leurs soins. Merci à eux !
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Parfait, merci. Juste une remarque concernant les prises de RDV via une pl téléphonique qui n'a pas tenu compte de mes disponibilités bien précisées pour une intervention en début de matinée mais le technicien a été très compréhensif, merci à lui. Cordialement, Stéphane
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Déjà répondu
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Il est anormal de faire signer un devis avant le passage d'un technicien et de verser un acompte
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE K.
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Par contre, toujours en attente de l’appel du service comptable depuis mon appel téléphonique suite au passage du technicien, soit il y a 15 jours !
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Toujours au top de vos prestations , Un grand Merci a vos équipes .
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Très bien très pro.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très Bon service et chauffagiste très sympathique Merci
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Difficulté à vous avoir au téléphone / pas de courrier pour rdv entretien annuel/ plate-forme téléphonique nulle aucun suivi / nous dit faire le nécessaire alors que rien de fait/ nous nous sommes débrouilles tout seul pour vous avoir avec de grosses difficultes/ par contre pas de soucis de contact pour le paiement de l abonnement entretien/ dommage c était mieux avant en qualité avec le client
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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nous sommes satisfaits depuis des années que proxiserve s'occupe de notre chaudiere Pour la relation avec les personnes au telephone les prestations en général et les techniciens
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Difficultés pour joindre le service concerné. Il y a à peine quelques années ce n'était pas le cas. La plate forme téléphonique c'est bien à condition que derrière ça suive.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE C.
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Visite de contrôle parfaite
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très bonne prestation. J’aimerais seulement que l’amplitude horaire pour l’intervention soit moins large pour s’organiser plus facilement
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Service client très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Tout est très bien, merci. L’intervenant est compétent et sympathique..
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Toujours parfait, professionnalisme et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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L'intervenant est sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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De base, je préfère le contact humain à tout ce qui est "dématérialisé "
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC OU CATHERINE P.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par P P.
Avis affichés par ordre chronologique