Evaluations clients Levallois Perret
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Pasq de remarque à faire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
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Bon service client, reste à espérer que la chaudière ne retourne plus en panne
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Ne rien changer
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Technicien au top. La visite s'est très bien passée. Par contre il m'a fallu téléphoner 4 fois et envoyer un mail pour pouvoir programmer une visite. La galère...
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien, continuez
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Technicien parfait
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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RAS A ce jour satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE Z.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE B.
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Technicien très professionnel. Par contre service par mail peu efficace j'attends depuis plusieurs semaines une réponse concernant l'intervention possible dans un autre département
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Technicien pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par W W.
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Le sms de confirmation est un peu trop proche du rendz-vous.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE J. *
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tres bien;
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Bonjour Je suis toujours satisfaite des prestations des employés de Proxiserve. Ils donnent aussi des conseils judicieux. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S. *
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Mes appels et mail sont restés sans réponse de la part de l'agence ... l'intervention a bien eu lieue dans le cadre de ma déclaration de panne, par contre, je suis toujours en attente d'un rappel car ma chaudière ne fonctionne toujours pas correctement depuis plusieurs mois
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Professionnel et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Difficultées à contacter proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très professionnel.le technicien a pris le temps de de m’expliquer le fonctionnement de la chaudière. Il m’a proposé et devisé l’installation de thermostats pour améliorer sa performance
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Rien de particulier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Cette fois ci bien mais sans plus.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Technicien à l'écoute et très pédagogue.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Après double intervention, la chaudière fonctionne correctement...!..je signale que la chaudière se met en alarme de temps en temps...!..Après vérification, et quelques manipulations, le problème a l'air d'être réglé...!..mais non, le technicien s'en va...!..après quelques essais, je le rappelle car impossible d'avoir de l'eau chaude...!..donc 2ème intervention..le technicien appelle des collègues qui ne savent pas l'origine du problème...après réflexion, le technicien se décide ( enfin) par démonter les gicleurs et il s'aperçoit qu'ils sont bouchés...Ben oui, pas de gaz, pas d'eau chaude...je trouve exagéré que les gicleurs et le corde chauffe ne soient pas contrôles systématiquement...!..normalement ça devrait êtres fait...!..si l'année prochaine, les éléments ne dont pas vérifiés, je change de société...!...bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conserver ce professionnalisme et l'amabilité de l'intervenant
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bon accueil téléphonique lors de la prise de rendez-vous. Bon contact avec le chauffagiste qui a fait l'entretien de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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RdV déplacé une fois, le technicien n'est pas intervenu au 1er Rdv
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Tout se passe très bien a chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Pas d'avis à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Toujours très satisfait des services de Proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Technicien très bien. Très professionnel. Par contre votre rentrale de réservation zero pointée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC Q.
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE CODE PORTE A2405 L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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parfait rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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ECXELENT
Avis du , suite à une expérience du par W W.
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Hvvhhhvvvvvvvvv
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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demande de devis pour un changement de chaudiere il y a un mois et pas de reponse j ai effectue une relance meme resultat pas satisfait du tout
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Delais trop long competences Electroniques trop limitées
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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de la prise de rdv à l'intervention tout s'est bien passé seul bémol lorsqu'on tombe sur le standard extérieur elles ne connaissent pas le dossier essayez d'appeler aux horaires d'ouverture de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien parfait
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Intervenant professionnel et agréable disponibilité remarquable
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Parfait. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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ok ok
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Temps entre l’appel et l’intervention un peu long
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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tout fut très bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Chauffagiste en retard mais indépendant de sa volonté car on lui avait rajouté des dépannage.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Cette entreprise a un service client déplorable, vous induit en erreur sur ses réparations et ne vous fournit pas d'informations correctes. Elle m'a récemment facturé 120 euros par an pour l'entretien et 181,50 euros pour une réparation qui n'a duré que quelques semaines. Par conséquent, je vous déconseille de choisir cette entreprise..
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Une société que je ne connaissais pas J’avais donc une petite appréhension Mais la prise en considération du pb, et sa résolution : tout a été parfait 👍 merci
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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nul
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rdv rapide et réparation ok
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Tout s’est très bien passé , comme d’habitude avec Proxiserve Sète
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Efficacité et professionnalisme , tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Personne très aimable professionnel et très a l'écoute cela fait des années qu'il vient pour l'entretien de la chaudière je recommande à tout le monde d'avoir à faire à cette personne .
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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RAS - C'est bien!
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Excellente prestation !
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Olivier toujours le meilleur...
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Toujours parfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.
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la partie technique parfaite
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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j'apprécie le sms annonçant l'arrivée du technicien et l'amabilité de celui-ci.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Tout c'est très bien passé Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Le deuxième rendez-vous s'est mieux passé. L'employé était très correct et à vite solutionner le problème de son collègue la veille.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Bon déroulement de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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OK, RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Excellents service et rapport à la clientèle, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Compétent, agréable
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Intervention rapide et efficace. Locataire pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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- mauvaise information sur l’âge de ma chaudière et incitation à en changer - mauvais diagnostic et incitation à effectuer un desembouage de la chaudière or j’ai pu constater que l’eau était parfaitement claire en sortie , donc intervention inutile - il a fallu fixer 3 rdv successifs car l’intervenant différent à chaque fois n’avait pas le matériel nécessaire ( absence totale de communication entre eux). Je suis très déçue par Proxiserve et envisage de changer de société set bien sûr d’en parler.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Pour l'instant je suis contente de vos services
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Visite d'entretien effectuée très sérieusement.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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2 appels dans les heures ouvrées qui tombent sur la plateforme et " on vous fixera un RdV" mais rien 48 h après. Il m'a fallu faire un mail pour avoir un contact.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Globalement satisfait des interventions des chauffagistes, le seul point qui me pose problème aujourd'hui, c'est le constat d'une augmentation de près de 25% du prix des contrats annuels sur les 5 dernières années.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Une visite de technicien plutôt de bonne facture. Sinon on sentait qu'il était à l'affût du moindre détail pour charger la note finale (ce qui a été le cas et bien loin de la communication nationale de Proxiserve)..
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Et donnez votre avis : *
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Difficile d'obtenir un RV lorsqu'on tombe sur la plate forme téléphonique, les interlocuteurs n'y connaissent rien, ne comprennent pas le problème, font perdre beaucoup de temps, donnent des RV qui ne peuvent pas être honorés... C'est un calvaire... Par contre, la prestation du technicien est impeccable comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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L'employé a très bien fait son travail
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Rendez-vous reporté 3 fois. Un peu léger pour des pros
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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technicien très compétent
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Tout était très bien de la prise de RV au dépannage
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Depuis 2 ans nous demandons de rectifier notre adresse dans l'enveloppe fenêtre Toujours rien !!!
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Le rendez-vous est proposé suffisamment longtemps à l'avance pour s'organiser. S'il ne convient pas, on vous propose d'autres possibilités. En le demandant, on peut avoir un créneau de passage probable, sur deux heures. Le technicien est toujours ponctuel, le travail est effectué vite, très proprement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
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Très bien et technicien très très bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Je vais pas trop sur internet j'ai du mal à m en servir.mais je suis satisfaite du travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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La première prise de contact pour programmer le RDV s'est faite facilement, cependant suite au passage du technicien ma chaudière est tombé en panne et la il a été très difficile d'avoir un RDV. 4 passages de technicien, 3 semaines a appeler chaque jour pour avoir un rendez-vous, avant que la secrétaire me rappelle pour me proposer un rendez-vous. Le service est une catastrophe ! Malgré que les techniciens soient professionnels et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous n'avons rien à reprocher pour l'entretien de la chaudière le travail effectué est très satisfaisant Salutations
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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la prise de rdv est a améliorer rdv donner le 8/04 pas honoré j'avais bien noté sur le devis et agenda et intervention le lendemain! chauffagiste intervenu toujours parfait rien e dire!!
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Rendez-vous respecté, chauffagiste professionnel et propre
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Rapidité de l'intervention et du dépannage hautement appréciée !
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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tout est bien sauf la difficulte pour vous joindre
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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entretien et dépannage faits correctement , personnel compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Intervention rapide et technicien compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GUY ET VALERIE F.
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satisfait du technicien
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Plusieurs appels sans être recontacte pour confirmer un rendez vous pris initialement. Rendez vous non honoré par proxiserve sans que je sois informé. Le chauffagiste ne connaissait pas le type de ma chaudière, à du s y reprendre à deux fous pour effectuer le détartrage.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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confusion de personnes au telephone lors de la prise de rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande Proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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chauffagiste ponctuel,bien ordonné,aimable,professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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le certificat -- LEQUEL -- n'est pas imprimable, le support est payant, puis-je un support du certificat WORD, car c'est toujours le même problème, sinon c 'est pas utile d'envoyer un document qui n'est pas ouvrable ...MERCI Davoir COMPRIS.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Le délai pour le rdv était très long. Le rdv s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Juste parfoit les délais de visites sont un peu courts prévenue le jour pour le lendemain pour l'organisation un peu juste.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Une équipe dans le service, c'est appréciable. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien au top La personne du téléphone aussi
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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satisfait en particulier des explications des techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Technicien au top, très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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c’est le rdv et très long sinon c’est super 👍
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . ..
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YOUENN ET EHOUARN L.
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Impeccable, comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Toujours satisfaite de mon technicien méticuleux, habituel ! Merci à vous...............
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Personne très motivée et compétant
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Avoir les mains «plus propres » avant que le technicien intervienne sur le la panne de la chaudière et après avoir fini, pleins de traces noires partout. Prévoir pr la Société un désinfectant alcoolique ou autre produit (lingettes) pr chaque technicien ou utiliser des gants jetables pr chaque intervention. Nettoyer le chantier si plein d’eau ou saleté au sol avant de partir, le technicien devrait demander au particulier une serpillière, un balai, un sceau, un torchon… avant de commencer, çà éviterait d’en mettre partout et de ne ps repartir à l’arrache. Tjrs pressé.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien bon service effectué
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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cette année le technicien était très bien. ce n est pas toujours le cas.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Chaque fois que j'ai eu un problème avec ma chaudière j'ai bénéficié d'une intervention rapide. J'en suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Entièrement satisfaite de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Personne très pro et gentil
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Les techniciens sont à l’écoute et de très bons conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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De l'accueil téléphonique par la secrétaire au technicien qui a fait l'entretien de la chaudière: je n'ai vraiment que des louanges à faire! Encore merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Rien à redire cela fait des années que nous avons le contrat d'entretien chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Rendez-vous rapide et technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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C’est parfait 👍 Le technicien a été très pertinent dans la recherche de panne pour la réparation
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Technicien très compétent qui partage ses conseils et avis avec le client. Très investi dans l'exécution de sa mission, ce technicien procède en fin des travaux à une vérification complète des tâches exécutées. La propreté du chantier est assurée correctement. Je n'ai qu'à me féliciter de l'ensemble des investigations accomplies au titre de l'amélioration du chauffage central.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Excellent technicien. Super intervention.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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après ma demande d intervention à BORDEAUX , le jour prévu pour le nettoyage de la chaudière ,j ai attendu personne n'est venu . je rappelle le site de BREST qui me confirme que rien n'était prévu pour moi ce jour ! elle me donne une nouvelle date j accepte , et le jour prévu le chauffagiste est arrivé comme prévu et très efficace .
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Proxiserve a annulé mon rendez-vous 4 fois d'affilé, à chaque fois la veille au soir alors que j'avais posé mes 4 matinées de congé pour pouvoir être présente sur les larges plages horaires communiquées pour le rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Très bien. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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ABC
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La plate-forme téléphonique commune ne semble pas faire remonter nos messages. La personne de Perpignan est vraiment très sympathique, accueillante et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Navigation moyenne, pas possibilité de prendre rdv dans l'espace personnel
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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J évite de naviguer sur internet... Un contact direct me semble plus adapté.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellente réactivité de mes interlocuteurs de Perpignan, prise en compte de la gêne occasionnée par la panne totale de la chaudière et réparation avant le week-end.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
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Toujours très pros
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE S.
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Excellent contact facile rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Un premier RDV non honoré, sans annulation ni prévention motive la note moyenne à la 3° question. Sans cela je suis tres content avec les services de PROXISERVE
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout a été parfait 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Accueil téléphonique Très très agressif..rdv annulé aucune excuses et commentaires très désobligeants
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Le chauffagiste a laissé la pression de la chaudière plus basse que d'habitude en me disant que c'était bien ainsi. Je lui avais indiqué que cette pression baissait régulièrement depuis quelques temps. Je ne sais pas quoi en penser.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Une technicienne très sympa et agréable
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Aucuns
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Avant le contrôle de ma chaudière elle fonctionnait très bien depuis qu'elle a été vérifiée elle descend impression que des soucis
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité d'intervention, compétence des intervenants, tout semble bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Rv changé sans pb
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Navigation facile. Tout était satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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aucun soucis Parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Problème réglé.Sommes satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
Avis affichés par ordre chronologique