Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
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Évaluations clients Levallois Perret
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J'aurais aimé que la secrétaire me dise, lors de la prise du rendez-vous, qu'il est préférable que Proxiserve soit déjà venu pour un entretien. Délai d'intervention très long, au final le technicien ne veut pas toucher la chaudière (forcément elle a besoin d'un réglage sinon je n'aurais pas fait appel à un "professionnel") et ne connait pas trop cette marque... Que j'avais également cité à la secrétaire. J'aurais gagné du temps à prendre rendez-vous ailleurs si j'avais eu ces infos avant
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Ponctualité, efficacité et professionnalisme du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Dommage que le service est trop cher pour le peu de temps qu il met pour l entretient
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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technicien très bien , service impeccable,soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE B.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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personne très pro et explque le problème te la solution trouvée
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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J'ai reçu un sms lorsque le chauffagiste était en direction de mon domicile. C'est très bien. Ca permet d'ouvrir le portail juste avant son arrivée. Merci à toute l'équipe de Proxiserve et meilleurs voeux 2026
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très humain et professionnel. Explique, informe...parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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J’apprécie l’accueil au téléphone toujours courtois et efficace J’apprécie de même le professionnalisme des techniciens
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Prise de contact facile, un peu de temps d'attente au téléphone, suite retard dû aux conditions météo j'ai été prévenu donc rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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technicien ,courtois ,travail très professionnel ,je suis très satisfait de l'entretien de ma chaudière à gaz ,merci .
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Tout est dit
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Entreprise sérieuse et disponible
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très satisfaite du service proposé.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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J'attends votre devis pour le remplacement de la chaudière a gaz merci
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Rapidité de l’intervention Comparaison avec intervention précédente
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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La chaudière qui nous a été conseillée d'acheter par Proxiserve, n'a jamais bien marché. Pannes à répétition. Changement bloc gaz. Changement échappement. Changement filtre air....etc la cause réelle serait due au gaz propane ??? Donc mauvais conseil d'achat d'un produit français auquel nous tenons, même si plus onéreux que d'autres modèles. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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le technicien doit revenir pour changer une vanne défectueuse, j'attends son passage
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Cliente depuis des années car j'apprécie la qualité du service.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Les 2 chauffagistes qui sont venus très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très bonne prestation pour le ramonage du poêle à bois, très à l'écoute et très professionnel. Je recommande Proxiserve, bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Je ne peux répondre avec satisfaction vu que j attends depuis 2 semaine la réparation de ma chaudière . Nous avons ni eau chaude ,ni chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Arrivé en urgence sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Cette visite n’a pas résolu mon problème de perte de pression chaudière
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Je suis très contrariée que vos réparations sur mes radiateurs ne soient pas garanties au moins 6 mois. On me demande 99€ pour venir faire fonctionner le radiateur du salon réparé en décembre 2025 et celui de la cuisine réparé en août 2025. C'est incroyable!
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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C'est désagréable de tomber sur un centre d'appel où personne ne comprend rien au sujet et d'avoir beaucoup de difficultés à contacter l'agence locale (pas si locale que cela, à 40 km).
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE D.
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rien à redire tout a été très bien
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Intervention ok et personne ok
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.
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Personnel au top. Très compétents, polis et soigneux. Seul bémol quand on tombe en pane en plein hiver, sans eau chaude ni chauffage, c'est qu'il n'y a pas de stock et que l'on soit obligé d'attendre la livraison d' une chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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J’ai eu du mal à avoir un rendez-vous après un premier qui m’a été donné et où le technicien ne s’est pas présenté. Grosses difficultés avec la fermeture de l’agence de Challes les Eaux.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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La plateforme peoxiserve est impossible à joindre et quand on a quelqu’un on n’est pas entendu. Offres promotionnelles bidons et déplacements trois fois à l’agence pour avoir un rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Rien à rajouter; je m'adresse tous les ans à Proxiserve pour l'entretien de la chaudière et nous sommes satisfaits de leur prestation
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Il est toutefois dommageable que d'une année sur l'autre je n'ai pas le même discours concernant l'entretien de ma chaudière qui a une vingtaine d'années mais fonctionne parfaitement si ce n'est que certaines pièces commencent à montrer une usure logique; en 2024 on me soumet de possibles réparations si une micro fuite devait s'aggraver et en 2025 on m'indique que ce sera difficile en raison de l'impossibilité de trouver les pièces adequates. Si toutes les personnes ayant des chaudières de l'âge de la mienne devaient en changer parce que la moindre petite pièce ne peut pas être réparée, il y aurait bon nombre de personnes sans eau ni chauffage à l'heure actuelle. Merci de tenir compte du fait que nous ne sommes pas tous crédules et personnellement dans le cadre de la visite annuelle j'attends un technicien et non un commercial.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne prestation dans l’ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, je n'ai pas reçu la facture demandée de la pièce changée en décembre 2025 29 rue abbé Lemure Nancy chez Rodriguez Tony. Merci beaucoup. Cordialement CP
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Intervenant très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Personnel compétent et très poli
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD BAT A 3EME F.
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Pas du tout satisfaisant Je me suis orientée vers un autre prestataire La qualité du service de Proxiserve n'y est plus
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Comme je l'ai. précisé dans un précédent avis, le technicien qui est intervenu chez moi a fait preuve, compte tenu de mon âge (79 ans) d'une grande délicatesse en faisant tout son possible pour que je ne sois pas en panne d'eau chaude durant toute la période des fêtes. Ce pourquoi je maintiens mon contrat d'entretien dans cette société.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Technicien compétent, à l écoute du client,attentionné, chantier propre
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Professionnalisme et amabilité bon accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Tout s'est très bien passé ! Ponctualité, professionnalisme .
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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...
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Dommage que j'ai insisté que j'avais 2 contrats chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Heureusement que je suis passé à l'agence de Caudan où j'ai été très bien accueilli et qui se sont très bien occupés de moi, car je suis toujours en attente de mon rendez-vous suite à mon appel avec la plateforme.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES T.
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l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.
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Toujours le problème sur BAR
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS F.
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Service très professionnel depuis le 1er échange téléphonique jusqu'à la réparation la veille de Noël.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.
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Rien à dire sinon tout est parfait, depuis l'achat de la chaudière,le contrôle, et le contrat tout est parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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La remise en service de la chaudière à été mal faite.
Avis du , suite à une expérience du par J 9. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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2 annulations de RDV de la part de Proxiserve, sans aucune explication, un service téléphonique incompétent (sans doute non localisé en France ?). Pas de réponse aux emails ni aux messages laissés sur leur contact internet... Des délais d'intervention extrèmement longs (plus de 6 semaines, sans aucun respect de leurs engagements contractuels). Seul point positif, la plupart des techniciens est très pro, mais un technicien m'a quand même fait changer une pièce très couteuse qui s'est révélée ne pas être à l'origine de la panne. J'ai fini par être remboursé mais ça été long. Société à fuir.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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par contre j ai ete surpris de recevoir une facture alors que j ai remis un cheque le jour de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Personnel très ponctualité , travail propre ,
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Bien, respect du planning et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Intervenant très professionnel, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Vous avez donné deux horaires différents pour le même rendez-vous...
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Espère que la pièce à venir ne m'obligera plus à mettre de l'eau dans ma chaudière
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Compétent et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il a fallu plus d'un mois pour enfin retrouver continuité dans le chauffage et l'eau chaude. La centrale d'appel fait assez mal son travail de transmission et l'impossibilité de contacter l'agence locale ajoute de la longueur au délai d'intervention. Par contre bravo pour les dépanneurs qui sont les seuls à respecter la ponctualité des rendez-vous. J'envisage de rompre mon contrat de maintenance pour l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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1mois et demi de retard dans la planification de la visite d'entretien, Entretien suivi d'une panne dans le jour qui a suivi (c'est la 3ème année que cela se produit)
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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dans l ensemble tout est bien jusqu a la douloureuse
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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Dépannage : Le standardiste ne comprenait pas le problème et le technicien découvrait le matériel !!!!
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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La commande a été réalisée correctement, et dans les temps. A noter une augmentation du prix de 39% par rapport à il y a deux ans, où la exactement même intervention avait été faite.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Je suis très satisfaite de vos services ainsi que de vos techniciens qui viennent dépanner ma chaudière à gaz. Salutations
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Des progrès de cohérence et de communication entre l'administration et l'agence restent encore à accomplir. Par respect le client doit recevoir des réponses à ses écrits surtout lorsqu'il signale des erreurs . Est ce que vos collaborateurs sont sensibilisés et accordent du crédit aux retours des clients?
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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PRO OK
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Nous ne sommes pas satisfaits car ce n’est pas un dépannage c’est simplement une amélioration de notre confort en attendant d’avoir une réparation de notre chaudière, c’est à dire deux convecteurs et un ballon d’eau chaude afin d’avoir un peu de chauffage et de l’eau chaude mais les convecteurs ne suffisent pas quand on a une maison à étage et nous pouvons pas les mettre la nuit pour la consommation d’électricité cela couterait très cher et nous avons froid quand nous nous levons, la maison ne chauffe pas de la même manière qu’avec le chauffage au gaz.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Très bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Plus de chaudière ni d' eau chaude, on m'a dépanné dans la journée. Excellent service de leur part.
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas très bons !
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait de la prestation et des échanges. J'ai attendu de recevoir les photocopies avant de vous répondre (poste un peu lente puis congés). Bonne année à toutes et à tous.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Vraiment très bien, technicien au top, amabilité et professionnalisme, le secrétariat aussi est très arrangeant et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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technicien au top , à l'heure, bon travail, chantier propre, échanges agréables
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Trop de délais pour la commande des pièces défectueuses, plus de quinze jours. Il a fallu plusieurs relance de notre part pour que cela avance. Par contre, technicien très bien, professionnel et efficace, ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Fidèle client. nous n'allons pas changer.. Pourquoi? Satisfaits sur service, accueil Écoute..
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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L'installation de l'antenne c'est très bien passée, le thermostat d'ambiance communique bien avec la PAC.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Compétence à acquérir dans le logiciel de pilotage du thermostat
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Parfait 😀
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Pas très professionnel, délais pour avoir un rendez-vous a été de plusieurs semaines. Le professionnel n'est même pas venu, une autre date à été convenu le 19 decembre soit quelque semaine après la première prise de rendez-vous. Cependant, lorsque le technicien est partie, nous avons eu un problème de chaudière. Il n'y avait plus de pression dans celle ci donc nous n'avions plus de chauffage ni d'eau chaude. Nous avons contacté le service client. À ce jour personne n'est venu réparer la chaudière nous avons du nous débrouiller. De plus, après plusieurs relance, nous n'avons toujours pas reçu le compte rendu de la visite du technicien. Entreprise pas très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Aucun problème avec cette intervention
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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J’attends toujours la rectification de mon contrat d’entretien depuis 3 ans !! L’espoir fait vivre !!
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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super equipe
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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R.À.S
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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je suis cliente depuis de nombreuse année et tout est toujours très bien aussi bien les secrétaires que le chauffagiste
Avis du , suite à une expérience du par H H.
Avis affichés par ordre chronologique