Evaluations clients Levallois Perret
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ok entretien annuel conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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2 reports de rendez vous et visite très décalée par rapport à la date initiale sinon technicien impeccable et controles de la chaudière parfaits ( jusqu à preuve du contraire)
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPHE R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Parfaitement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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Délai d'1 mois pour l'obtention de pièces de rechange pour une chaudière en contrat d'entretien chez eux. Ca veut dire un mois sans eau chaude, c'est très long ! Alors que les pièces étaient disponibles sous 3 jours sur Amazon. Proxiserve doit changer de fournisseur de pièces détachées ! Point positif : le technicien qui est intervenu.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Dommage que les consignes données à la plateforme téléphonique n'aient pas été relayées au technicien. Heureusement, excellente réactivité de l'agence locale Proxiserve et qualité de la prestation et des conseils du technicien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Merci de m'avoir dépanné très rapidement, c'est sérieux
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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personne très sympa
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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pour une amélioration, serait-il possible à l'avenir d'avoir un créneau d'horaires plus précis, actuellement 13 h / 17 h, cela bloque tout l'après-midi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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Technicien limite aimable N a pas verifie le fonctionnement du chauffage N a donne aucune explication
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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C'est bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J. *
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Très courtois, très rapide, bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Est ce normal que le technicien grimpe sur une des chaises?
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES D.
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Créneau horaire respecter. Suivi des interventions précédentes. Souvent les même intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Intervention rapide Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Cordialités, travail minutieux et efficace. Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Bonsoir Aucun soucis avec Proxiserve qui révise ma chaudière depuis un momment Dernièrement intervention et remplacement d une pièce défectueuse Très bien passé Merci Tt est rentré ds l ordre
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Parfait
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Très satisfaits... comme d'habitude. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Nous apprécions particulièrement la possibilité d'être servi par le même technicien qui connait bien notre installation.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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RAS Collaborateur ponctuel, très aimable et travail bien fait
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Nickel
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Chauffagiste serviable et sympathique professinnel et qui répond clairement a nos éventuels question tout s'est bien passé.....
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Rien a redire
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Secrétaire accueillante, agréable et à l’écoute. Technicien ponctuel, professionnel, efficace et sympathique. Merci à eux !
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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La pièce unité électronique De Dietrich neuve commandée par les techniciens hyper compétents n'était pas la bonne référence (celle sur le carton pourtant non déballé ne correspondait pas à celle plastifiée intérieure (erreur usine) d'où plusieurs interventions
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Rien que du bon !
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Je suis client de depuis presque 30 ans et toujours trés satisfait de la qualité des équipes et du service rendu.
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Sans le moindre problème
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Le monsieur est très poli, explique bien. Réaction rapide de la part de Proxiserve et propositions adaptées.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT OU CHRISTINE L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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bien
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service tres profesionnel
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Nous attendons une electro vanne depuis 10 jours pour obtenir de l'eau chaude. Nous n'avons reçu aucun appel pour nous tenir au courant.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Étant une ancienne cliente de Proxiserve, je regrette de ne pas avoir été prévenue de la disparition de l'agence de Bourg-en-Bresse. De plus pour avoir un technicien (chaudière en panne), il a fallu que j'envoie 2 lettre RAR au service comptabilité et à la maison -mère. Les personnes du service client situées à l'étranger étaient polies et aimables mais manifestement sans relation efficace avec les techniciens en France!!
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Technicien à l heure, courtois
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Dommage que le nettoyage du tuyau d’évacuation extérieure soit laissé à nos soins
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Technicien professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Service clientèle impeccable
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Tout par téléphone, ça me convient
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Rien à redire que ça continu.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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tout est parfait politesse ponctualité proprete du chantier discretion
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Pas de soucis, techniciens sympas et dépannage fait c'est le principal !
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL MALIK A.
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Technicien sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Je recommande proxiserve, pour les techiciens et l'accueil téléphonique a l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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Respect des horaires donnés, nettoyage du chantier après intervention et conseils pour l'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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DEPUIS 1 AN OU 2 LE TECHNICIEN NE M'ENVOIE PLUS LE COMPTE RENDU D'INTERVENTION, AVANT C'ÉTAIT AUTOMATIQUE ET JE SUIS OBLIGÉE DE RAPPELER PROXISERVE. J'EN AI BESOIN POUR MOI ET POUR LE SYNDIC A QUI JE DOIS PROUVER LE BON ENTRETIEN DE MA CHAUDIÈRE.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Rien à signaler - toujours satisfait de vos services depuis déjà quelques années -
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Ponctualité , Rapidité, soigné, Très bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Le technicien était top et une fois parti, tt était propre
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Parfaitement satisfait de cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Excellent technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Ponctualité professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.
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Chauffagiste très professionnel et très propre En plus très aimable ce qui ne gâche rien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Tout a été parfait et bien remis en place ainsi que tous les éléments demandés ont reçus la réponse requise.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Prestation parfaite et technicien au top
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Cliente chez Proxiserve depuis de nombreuses années , rien à redire pour ma part . Toujours à l'écoute . Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très bien, très pro
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Toujours satisfaite du travail d'entretien et des conseils toujours prodigués avec amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Rien à redire bravo
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Dommage que l amplitude des rv soit importante : 13h/16h par ex
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Service sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Travail très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Tout est dit dans les étoiles!!!
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Tous les jours professionel
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Ponctuel, efficace, rapide
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Intervenant très compétent
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Très satisfait des contrats avec l'agence de Cesson Sevigne, beaucoup moins de celle du Maroc.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Intervention très efficace et dans le bon créneau horaire.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE GINES G.
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Mal organisé pour la prise de rendez-vous venus une personne pour du gaz que c'était une chaudière fuels
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Le seul point négatif, c'est que l'on ne peut pas prendre rendez-vous directement sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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PARFAIT!!!
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Super équipe 👍
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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La mesure des gaz n'a oas été faite et a ce jour oas de proposition de nouvelles dates suite a réclamation
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Pourquoi alors que j'ai téléphoné pour dire que j'étais OK pour le rdv que l'on m'avait envoyé on me donne un autre rdv sans me dire pourquoi. J'ai l'impression de ne pas avoir été écoutée par mon interlocuteur. Sinon pour le reste tout était bien.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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j,ai toujouurs ètè satisfaite de vos services
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Comme chaque année, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Nous avions prévu le rdv annuel et la secrétaire m’a appelé quelques jours avant pour l’avancer si je le souhaitais car des créneaux s’étaient libérés. Bonne idée merci à elle.le technicien est venu tôt comme prévu et j’ai pu être à mon travail à l’heure. Merci a l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Efficace et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Il s'avère que via AXA (assurance via edf) je suis assuré en complément. Un autre prestataire (en partenariat avec axa) est donc venu pour la panne "énergie concept confort". Vous m'avez envoyé un devis détartrage à valider mais ce n'était pas le problème car il fallait en fait changer la canne eau froide. Le détartrage n'aurait donc rien changé à notre panne d'eau chaude. Néanmoins l'intervenant était très sympa et nous souhaitons dans l'immédiat conserver notre entretien annuel chaudière avec lui et votre entreprise car on apprend chaque jour ... heureusement sur ce coup qu'il y'avait la compétence technique d'une autre entreprise qui a trouvé la panne réelle. Nous ne retenons donc évidemment pas le devis envoyé de détartrage puisque ce n'est pas le problème de la panne désormais résolue. Bien à toute l'équipe et un peu désolé pour la note car le l'accueil etc ... était excellent ...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *
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Parfait comme d'habitude. Travail sérieux et intervenant sympathique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Bonne prestation et professionnalisme du technicien très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entretien de la chaudière fait très très rapidement, chauffagiste qui ne sait pas faire passer la chaudière mode été / hiver/ hors gel. J ai beaucoup de doute
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE M.
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Réactivité et qualité.
Avis du , suite à une expérience du par W W.
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Relationnel client téléphonique très bon. Délais d'attente pour l'entretien de la chaudière correct. Heure de visite respectée. Technicien très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Déçue chaudière abîmée en ôtant couvercle chaudière pas nettoyé en partant j’ai du laver c’est la deuxième fois que j ai une personne qui n’est pas soigneux et respectueux 2024 et 2025 …. Et difficile a avoir un responsable au téléphone voir impossible de plus la personne qui est venue à blablate sur un de ces collègues pendant la visite en restant au téléphone pendant quelques minutes je trouve cela déplacé ! A boirnlanne prochaine j’espère retrouver le personnel d’avant qui était genial
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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TB dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Je préfère un contact téléphonique de proximité qui connaît les dépanneurs et dont l'accueil est plus chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Il faut exécuter les informations des contrats ce qui n’est plus le cas
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Rien à redire entièrement satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Entretien et services efficace et sympathique voilà maintenant quelques années..
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Depuis de nombreuses années , nous faisons appel a leur sevices et les prestrations sont toujours excellentes avec des tarifs maitrisés
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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La prise de rendez-vous a été laborieuse car l'opérateur n'était pas à l'écoute de mon besoin. Je n'ai pas reçu le devis promis par le technicien. Ma chaudière fonctionne en mode dégradé.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Tout se passe bien avec Proxiserve, merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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irréprochables !
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Intervention très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Les prestations sont de plus en plus déplorables : visite entretien annuelle prévue au contrat non programmée. Si je n'appelle pas aucun rendez-vous n'est proposé. Chaudière en panne après chaque visite d'entretien alors qu'elle fonctionnait parfaitement avant l'intervention du technicien, 3 visites et 3 semaines d'attente (sans chauffage) avant d'identifier la panne et procéder à la réparation... bref de pire en pire. Je pense sérieusement à résilier mon contrat à sa prochaine échéance
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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pas deprobleme. sérieuxet compétant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES G.
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je suis trés contente à chaque intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Nous avons attended 5 moins pour un rendez-vous avec bourg en bresse. Apparament cette bureau et ferme maintenant et le numéro d'assistance et inutile et disconnecte. Eventuellement nous avons trouver un vraiment gentils Mr et Mme Perez a Gleize qui avait arrange tout.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Un intervenant s'est présenté pour établir un devis pour un remplacement de chaudière. Il a pris son temps, très à l'écoute de mes contraintes et demandes. Il a fait intervenir le plombier pour affiner le projet. Très réactif au niveau de la proposition. Il est allé au bout de son engagement contrairement à beaucoup d'autres de ses confrères du secteur. Je recommande vivement l'entreprise. Je ferai appel à leurs collaborateurs qui font la renommée de l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Le rdv a été validé sans que je donne confirmation. Peut-être appeler directement pour être au courant en cas d'oubli de notre part (fort probable)
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Maintenance annuelle. Le même technicien que l'an dernier. Très peifessionnel et sympathique. Ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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L’entretien est bien suivi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Toujours aussi perfectionniste,agréable, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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……..
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Attente du devis assez longue
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Visite d'entretien très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Dire que ce n est pas un service c est faux ce chauffagiste a testé la chaudière et à critique l installation qui a été faite par vos services !
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Tout a été bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Les factures devraient être envoyées par mail et les relances idem !!
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Comme toujours tout est parfait et un grand merci à Julien, professionnel qui prend le temps d expliquer. Il est courtois, gentil. Gardez le précieusement
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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ras, service plus que correct
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Travail Sérieux efficace et soigné. Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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relation de confiance qui s'est instaurée sur plusieurs années, je commande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Contrôle trés rapide
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Je ne suis pas d'accord de régler le montant de la facture d'entretien annuel comme cette année deux mois avant le passage du technicien . La facturation doit se faire après passage du technicien si cela se reproduit l'année 2026 je quitte PROXISERVE pour un autre prestataire !!!
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Tanguy est un excellent technicien, amabilité, gentillesse, explications sur l’intervention. Je recommande à 100%. Dommage que les techniciens actuels ne soient pas à son niveau.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES L.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE D.
Avis affichés par ordre chronologique