Résumé des avis
À Paris, Proxiserve est apprécié pour son service efficace, la compétence et la sympathie de ses techniciens, ainsi qu'une écoute attentive. La satisfaction générale des clients témoigne d'une bonne expérience.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Paris, Proxiserve est apprécié pour son service efficace, la compétence et la sympathie de ses techniciens, ainsi qu'une écoute attentive. La satisfaction générale des clients témoigne d'une bonne expérience.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Paris
-
Modifier Signaler
Parfait ! le chauffagiste est très aimable et très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Cela fait longtemps que je suis cliente de Proxiserve et tout est bien les employés, le matériel, la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Votre technicien était exceptionnel. Merci Proxiserve.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
Révision très superficielle d’une chaudière de 10 ans. Pas de démontage des pièces pour examen/nettoyage approfondi mais un coup de balayette sur les éléments accessibles. Manifestement, le temps d’intervention est limité: 20 minutes pour l’entretien annuel et le ramonage…
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par N N.
-
Modifier Signaler
Je suis client depuis plus de 30 ans pour l'entretien de ma chaudière... Et par ailleurs j'ai confié par deux fois à Proxiserve son remplacement. Tout est dit !
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Très satisfait de cette intervention. Mais les attentes perpétuelles au téléphone parfois plus de 10 minutes sans succès ne sont pas le reflet de la qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Fuite depuis 3 semaines Double facturation du contrat annuel sur le 4 ème trimestre 2025
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Excellent professionnel aimable respectueux et très sympathique bravo !!!
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
J aurais aimé qu il jette un œil aux radiateurs
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE S.
-
Modifier Signaler
Toujours très satisfait de la qualité des prestations de Proxiserve. Horaires des R.V. respectés ce qui est un plus supplémentaire appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Très bien a part un détail un peu moins bien : proxiserve envois beaucoup de sms m'invitant a prendre rdv pour réviser la chaudière trop tôt pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Cliente chez proxiserve pour ma chaudière à Villers sur mère t’étant très satisfaite j ai choisi proxiserve pour ma chaudière à parid
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Visite faite hativement, superficielle, rapport écrit visant à couvrir le chauffagiste plutot qu'à vraiment faire le travail, tres nombreux messages necessaires avant finalisation rdv.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO & ALICE S.
-
Modifier Signaler
Technien efficient,ponctuel,poli,sympathique,merci
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait, technicien de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service catastrophique, aucun sérieux, aucun suivi
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
AUCUNE REMARQUE
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis tout a fait satisfait du service de Proxiserve, toujours disponible et efficace. Le technicien est très gentil et competent. Je recommande vivement Proxiserve a mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
en tant que particulier je n'ai pas de problèmes et proxiserve est très professionnel merci par avance
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Bla
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
-
Modifier Signaler
satisfaction dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Seul problème : emails de relance incessants. Même après que le RV ait été fixé...
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
La personne qui a répondu par téléphone lors de la prise du rendez-vous a été très malpoli, ça serait bien de former les personnes qui répondent aux appelles téléphoniques pour avoir une meilleure conscience de ce qui est le service client.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
Intervention parfaite. Seul bemol, les relances pour prendre rendez vous qui sont vraiment trop insistantes et fréquentes
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne société
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
La personne que j'ai eu au téléphone pour prendre rendez vous n'a pas compris que j'avais un problème de fuite de gaz. La première intervention n'a donc pas pu réparer ma fuite car il manquait le matériel adéquat. Il a fallu planifier une deuxième intervention pour résoudre le problème.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Incompétent !!
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
harcèlement par SMS pour programmer un RDV avant l'échéance le technicien a mal complété l'objet du RDV et n'a pas précisé qu'il s'agissait de la visite annuelle le harcèlement a continué pour effectuer la visite annuelle alors qu'elle avait eu lieu ! J'ai appelé plusieurs fois pour faire cesser l'envoi ininterrompu de SMS, sans succès j'ai dû envoyer un mail pour effectuer cette demande
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
Ras, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
explication quant au fonctionnement de la chaudière un peu trop rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE & CAMILLE G.
-
Modifier Signaler
Merci.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Depuis des années je suis cliente de Proxiserve... et j'en suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Réponse immédiate, à l'écoute et compétente. Jamais déçu de Proxiserve.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
La personne qui est venue pour réparer la chaudière était parfaite : compétente et aimable. En revanche, nous avons donné suite en voulant changer la chaudière et là, service nul. Toujours pas de rendez-vous alors que l'acompte a été versé. Nous avons donc une chaudière défaillante et de l'eau chaude en intermittence et pas de chauffage !! On vous commande une chaudière, il serait bien que vos services suivent... Merci
Avis du , suite à une expérience du par V V.
-
Modifier Signaler
Marre des relances pendant 6 mois !! Pour une visite fin septembre comme depuis 6 ans .
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A.
-
Modifier Signaler
Parfaite expérience ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
relances automatiques régulièrement qui ne correspond absolument pas à la nécessité de l'entretien annuel d'une chaudière. Très bien pour l'écoute pour la prise de rdv, le temps , le soin ,et la propreté du chantier
Avis du , suite à une expérience du par ERIC ET AMOUR H.
-
Modifier Signaler
impeccable
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
OK Top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS & ANNIE T.
-
Modifier Signaler
Gggggggg
Avis du , suite à une expérience du par V V.
-
Modifier Signaler
Tres satisfait.....
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS & ANNIE T.
-
Modifier Signaler
Un intervenant-technicien très correct et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
La visite elle même s'est bien passée. Réparations identifiées sur la chaudière lors de la visite. Faible réactivité et suivi (toujours dans l'attente d'un retour suite à signature du devis et paiement de l'acompte). Dois appeler pour avoir des nouvelles et accueil au téléphone peu amical ni aidant
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.
-
Modifier Signaler
Prise de rendez-vous par téléphone, amabilité et réactivité parfaites. Intervention ponctuelle et bien conduite.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
très contents
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
RDV programmé avec le service client, pas honoré, mais rapidement remonté. Consigne vue avec le service client non donnée au technicien, mais rapidement recollée. Donc des erreurs, mais rapidement corrigées.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
-
Modifier Signaler
Très content
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Compte rendu reçu par Email, visite assurée dans le créneau proposé, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ET CHRISTIAN ET ANNA M.
-
Modifier Signaler
Ponctualité amabilité et efficacite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait du travail du technicien qui est passé chez moi . Il a été parfait à tous les points de vue
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
Super efficace et technicien très courtois, l'entretien de ma chaudière est nickel
Avis du , suite à une expérience du par A A.
-
Modifier Signaler
Les échanges se sont très bien passés, ponctualité et amabilité des chauffagistes. Cependant comme à chaque fois, j'ai l'impression que les intervention sont "bâclées", qu'ils vont trop vite ce qui nécessite une deuxième visite 1 semaine pile plus tard...Il s'agissait de l'installation d'une toute nouvelle chaudière ; visiblement cela a été fait trop vite et toutes les vérifications n'ont pas été bien faites, un bout de la chaudière est tombé au bout de 4 jours et elle est tombée en panne, pour défaut d'installation au bout de 7 jours...c'est très dommage, cela fait 3-4 fois que ce genre de problème nous arrive cela ne fait pas très sérieux. Mais les intervenants sont tpoujours très polis.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Le technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par HUGUE ET VICTOIRE G.
-
Modifier Signaler
Je suis avec Proxiserve depuis des années. Toujours très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
ce qui me dérange c'est que les chauffagistes essayent tout le temps de trouver un problème quelconque pour faire du chiffre en plus ...
Avis du , suite à une expérience du par V V.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par V V.
-
Modifier Signaler
Dommage que je sois relancé de nombreuses fois pour réaliser la prestation annuelle, alors que celle-ci a été réalisé le 13/01. J'ai appelé le standard pour que ces rappels soient supprimés, cela n'a pas été le cas. Je ne sais pas si je vais continuer avec vous.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
-
Modifier Signaler
Merci le professionnalisme du chauffagiste
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
des techniciens d' une grande amabilité
Avis du , suite à une expérience du par J J.
-
Modifier Signaler
Depuis l’invention de desembouage la pression de la chaudière s’est remise en défaut ! Et sommes toujours en attente d’un devis pour de 2 robinets de radiateurs.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
-
Modifier Signaler
2 ou 3 personnes des services administratifs sont exécrables. Les chauffagistes : c'est très aléatoire. Certains sont super chouettes, d'autres imbuvables.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
J'avais demandé un ramonage comme tous les ans en même temps que la visite d'entretien de ma chaudière mais cela a été oublié. Je vais donc devoir consacrer une autre matinée d'attente pour cette 2ème opération. Par ailleurs ce qui est pénible ce sont les relances systématiques pour la visite d'entretien annuelle calées sur la date d'effet du contrat au lieu de l’être sur la date du dernier entretien.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Délais un peu long pour faire la visite d'entretien à partir de septembre car je n'ai pas pensé à la faire plus tôt dans l'année
Avis du , suite à une expérience du par R R.
-
Modifier Signaler
comme d'habitude tout est correct
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
technicien sympa et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
Rendez-vous pris facilement par mail et honoré malgré la grève générale.
Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE P.
-
Modifier Signaler
Bon service
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
Un sms de confirmation du rdv serait favorable après l’appel téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Conforme a ce qu'on attend d'un bon chauffagiste
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Christian a fait un excellent travail: à l'heure, rapide et compétent Je reviendrai lui demander à nouveau de nous aider
Avis du , suite à une expérience du par A A.
-
Modifier Signaler
Dommage de ne pas être au courant du passage du technicien, il est arrivé comme ça d un coup. Après polit malgré au téléphone avec un collègue Travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Tout va bien. Toujours aussi satisfaite de Proxiserve et de la gentillesse des techniciens !
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Enfin quelqu’un de responsable
Avis du , suite à une expérience du par H H.
-
Modifier Signaler
Le service commercial tout comme les techniciens qui sont intervenus pour le remplacement de notre chaudière mais aussi à chaque dépannage sur notre ancienne chaudière ont été à la fois très professionnels et sympathiques. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par T T.
-
Modifier Signaler
Intervention pertinente.
Avis du , suite à une expérience du par E E.
-
Modifier Signaler
Ponctualité et professionnalisme, depuis des années.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait et efficace
Avis du , suite à une expérience du par V V.
-
Modifier Signaler
Proxiserve réalise l'entretien de ma chaudière depuis bientôt 20 ans. Toujours le bon conseil, les techniciens sont concis et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
BIEN
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Pas de commentaire sur le site que je n’utilise pas.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Tout est bien de la commande au montage Merci pour votre travail
Avis du , suite à une expérience du par T T.
-
Modifier Signaler
Entière satisfaction ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Bien dans l’ensemble technicien et accompagnateur très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Parfait ! Techniciens au top (intervention renseignements concernant le matériel installé).
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par N N.
-
Modifier Signaler
Rien à redire!
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
-
Modifier Signaler
Personne professionnelle et agréable, qui en plus connaissait ma chaudière. Un vrai plus compte tenu des problèmes eus les premières années après son installation.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Satisfaisant dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Les intervenants doivent patienter au moins cinq minutes avant de repartir et signaler que le client est absent. Nous ne pouvons pas être disponible à la minute prêt. De plus, ça oblige de prendre un autre rendez-vous, ce qui ne m'arrange pas du tout, vu que je fais 180 km pour venir à ce rendez-vous et j'arrive toujours la veille. Dans le cas présent,le téléphone a sonné, le temps que je décroche le technicien raccroche, je descends dans la rue (2minutes) il a disparu. Son impatience me coûte une journée perdue et 180 de frais d'essence en plus. De plus il cache son numéro , Impossible de le rappeler Je comprends, c'est le vendredi fin de journée (17h) fin de semaine... Mais s'il ne peut pas être plus patient, il faudra envisager une autre solution. Il me coùte cher et me fait perdre une journée entière.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
Avis affichés par ordre chronologique