Résumé des avis
Le technicien à Paris est très compétent, à l'écoute et professionnel. Les clients apprécient les conseils et la facilité de prise de rendez-vous.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le technicien à Paris est très compétent, à l'écoute et professionnel. Les clients apprécient les conseils et la facilité de prise de rendez-vous.
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Évaluations clients Paris
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Je fais réviser tous les ans ma chaudière en janvier et dès le mois de octobre je suis harcelé pour prendre un rendez vous et quand j'appelle fin décembre pour prendre un rendez vous en janvier on me dit que l'on va me rappeler mais personne ne le fait et c'est moi qui doit rappeler pour avoir le rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très rapide et facile la prise de rendez-vous et très professionnel l’intervention du technicien
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Ça marche bien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Ce technicien est remarquable. Cela change de ses collègues qui en 5 ans n’ont pas tester la pression dans le circuit de chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
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Créneaux de RDV sont trop larges
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Tres bien , technicien trés a l'écoute , efficace , soigneux et tres agréable . Par contre la personne qui accueille au téléphone , ne semble pas prendre en compte ce que l'on lui dit ou demande , et c'est bien dommage . J'ai du rappeler 24 h apres mon premier appel . L' intervention de votre technicien a été parfait .
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Andy est super top ! (comme d'habitude d'ailleurs ...)
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Sérieux de l'intervention de desembouage
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Satisfaction en général, petit retard dans le déroulé de la dernière intervention (j'ai dû téléphoner deux fois pour que l'intervention se réalise).
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Intervention de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Avis du , suite à une expérience du par A A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Rien à dire . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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La visite s’est bien déroulée mais j’attends toujours le rapport d’intervention, car sans ce document c’est comme si personne n’était passée vis à vis de mon assurance. Merci de me le faire parvenir.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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Tout a ete parfait. Je trouve tres bien qu'il soit possible de regler le relicat le jour meme avec le technicien ayant fait le travail. C'est mieux pour tout le monde.
Avis du , suite à une expérience du par I I.
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tout a ete parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Bons conseils. Techniciencompetent
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Abc
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Chauffagiste impeccable, mais gestion des factures, réponse aux mails, délais attente au téléphone à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Je suis une fidèle cliente de Proxiserve et n'ai jamais été déçue
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Je conseille, j'ai un abonnement annuel pour l'entretien depuis plusieurs années.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Faire des tranches horaires moins larges
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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OK !
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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L’intervention du technicien n’a absolument pas résolu le problème de chauffage (radiateurs) pour lequel il est venu
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Tout était parfait, depuis la prise de rendez-vous jusqu'à l'efficacité et l'amabilité de l'intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Les échanges sont très long : nous n'avons plus de chauffage ni d'eau chaude, le technicien est passé il y a 12 jours et j'ai payé un acompte pour une commande de pièces et pas de nouvelles ni de la pièce ni de la prochaine visite du technicien. Je change chauffagiste.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon conseil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Bon contact. Technicien pédagogue et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Mauvaise coordination et délai d’intervention trop long
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est très bien. Seule chose à peut-être améliorer, des années on nous propose une date de rdv pour l'entretien chaudière et d'autres rien.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L’intervention n’a duré qu’une vingtaine de minutes tout au plus. Quelques heures après la visite de maintenance, une vibration générant un bruit métallique continu est apparu. Il a donc été nécessaire de re ouvrir le panneau et de viser plus fermement certains écrous. Ce n’est pas forcément sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Globalement satisfait desinterventions de Proxiserve, de l'amabilité et du professionnalisme des techniciens. Parfois très difficile de joindre quelqu'un, les attentes au téléphone peuvent durer 20 mn avant que ça coupe et qu'il faille rappeler.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Votre centre d’appel est totalement incompétent et irrespectueux : heures passage confirmées téléphoniquement non respectée et surtout pas d’information. Impossible de les joindre le jour du passage du technicien le 29/11/25. Nous raccroche au nez… Technicien super compétent
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis restée 5 jours sans chauffage ni eau chaude avant que Proxiserve vienne en payant 400€ pour rien un électricien à leur demande et pour me confirmer qu’il fallait bien qu’un chauffagiste intervienne. À présent, j’attends depuis 5 jours aussi que l’on m’envoie un devis pour le vase d’expansion.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Parfait ! le chauffagiste est très aimable et très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Cela fait longtemps que je suis cliente de Proxiserve et tout est bien les employés, le matériel, la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Votre technicien était exceptionnel. Merci Proxiserve.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Révision très superficielle d’une chaudière de 10 ans. Pas de démontage des pièces pour examen/nettoyage approfondi mais un coup de balayette sur les éléments accessibles. Manifestement, le temps d’intervention est limité: 20 minutes pour l’entretien annuel et le ramonage…
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Je suis client depuis plus de 30 ans pour l'entretien de ma chaudière... Et par ailleurs j'ai confié par deux fois à Proxiserve son remplacement. Tout est dit !
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très satisfait de cette intervention. Mais les attentes perpétuelles au téléphone parfois plus de 10 minutes sans succès ne sont pas le reflet de la qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Fuite depuis 3 semaines Double facturation du contrat annuel sur le 4 ème trimestre 2025
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Excellent professionnel aimable respectueux et très sympathique bravo !!!
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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J aurais aimé qu il jette un œil aux radiateurs
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE S.
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Toujours très satisfait de la qualité des prestations de Proxiserve. Horaires des R.V. respectés ce qui est un plus supplémentaire appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très bien a part un détail un peu moins bien : proxiserve envois beaucoup de sms m'invitant a prendre rdv pour réviser la chaudière trop tôt pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Cliente chez proxiserve pour ma chaudière à Villers sur mère t’étant très satisfaite j ai choisi proxiserve pour ma chaudière à parid
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Visite faite hativement, superficielle, rapport écrit visant à couvrir le chauffagiste plutot qu'à vraiment faire le travail, tres nombreux messages necessaires avant finalisation rdv.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO & ALICE S.
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Technien efficient,ponctuel,poli,sympathique,merci
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Tout a été parfait, technicien de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service catastrophique, aucun sérieux, aucun suivi
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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AUCUNE REMARQUE
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis tout a fait satisfait du service de Proxiserve, toujours disponible et efficace. Le technicien est très gentil et competent. Je recommande vivement Proxiserve a mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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en tant que particulier je n'ai pas de problèmes et proxiserve est très professionnel merci par avance
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Bla
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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satisfaction dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Seul problème : emails de relance incessants. Même après que le RV ait été fixé...
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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La personne qui a répondu par téléphone lors de la prise du rendez-vous a été très malpoli, ça serait bien de former les personnes qui répondent aux appelles téléphoniques pour avoir une meilleure conscience de ce qui est le service client.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Intervention parfaite. Seul bemol, les relances pour prendre rendez vous qui sont vraiment trop insistantes et fréquentes
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne société
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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La personne que j'ai eu au téléphone pour prendre rendez vous n'a pas compris que j'avais un problème de fuite de gaz. La première intervention n'a donc pas pu réparer ma fuite car il manquait le matériel adéquat. Il a fallu planifier une deuxième intervention pour résoudre le problème.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Incompétent !!
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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harcèlement par SMS pour programmer un RDV avant l'échéance le technicien a mal complété l'objet du RDV et n'a pas précisé qu'il s'agissait de la visite annuelle le harcèlement a continué pour effectuer la visite annuelle alors qu'elle avait eu lieu ! J'ai appelé plusieurs fois pour faire cesser l'envoi ininterrompu de SMS, sans succès j'ai dû envoyer un mail pour effectuer cette demande
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Ras, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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explication quant au fonctionnement de la chaudière un peu trop rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE & CAMILLE G.
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Merci.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Depuis des années je suis cliente de Proxiserve... et j'en suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Réponse immédiate, à l'écoute et compétente. Jamais déçu de Proxiserve.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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La personne qui est venue pour réparer la chaudière était parfaite : compétente et aimable. En revanche, nous avons donné suite en voulant changer la chaudière et là, service nul. Toujours pas de rendez-vous alors que l'acompte a été versé. Nous avons donc une chaudière défaillante et de l'eau chaude en intermittence et pas de chauffage !! On vous commande une chaudière, il serait bien que vos services suivent... Merci
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Marre des relances pendant 6 mois !! Pour une visite fin septembre comme depuis 6 ans .
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Parfaite expérience ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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relances automatiques régulièrement qui ne correspond absolument pas à la nécessité de l'entretien annuel d'une chaudière. Très bien pour l'écoute pour la prise de rdv, le temps , le soin ,et la propreté du chantier
Avis du , suite à une expérience du par ERIC ET AMOUR H.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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OK Top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS & ANNIE T.
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Gggggggg
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Tres satisfait.....
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS & ANNIE T.
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Un intervenant-technicien très correct et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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La visite elle même s'est bien passée. Réparations identifiées sur la chaudière lors de la visite. Faible réactivité et suivi (toujours dans l'attente d'un retour suite à signature du devis et paiement de l'acompte). Dois appeler pour avoir des nouvelles et accueil au téléphone peu amical ni aidant
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.
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Prise de rendez-vous par téléphone, amabilité et réactivité parfaites. Intervention ponctuelle et bien conduite.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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très contents
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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RDV programmé avec le service client, pas honoré, mais rapidement remonté. Consigne vue avec le service client non donnée au technicien, mais rapidement recollée. Donc des erreurs, mais rapidement corrigées.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Compte rendu reçu par Email, visite assurée dans le créneau proposé, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ET CHRISTIAN ET ANNA M.
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Ponctualité amabilité et efficacite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
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Je suis très satisfait du travail du technicien qui est passé chez moi . Il a été parfait à tous les points de vue
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Super efficace et technicien très courtois, l'entretien de ma chaudière est nickel
Avis du , suite à une expérience du par A A.
Avis affichés par ordre chronologique