Evaluations clients Marseille
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Comme toujours travail bien fait. Technicien affable. Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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A la différence du précédent avis, je remonte fortement la note. En effet c'est le responsable technique (Yannick) qui est intervenu et qui par sa grande compétence a su corriger les impairs des deux techniciens qui sont intervenus avant. A suivre car le moto ventilateur doit être changé...
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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parfait, intervenants très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Technicien qui est reparti après avoir mis hors service ma chaudière et c’est à moi d’attendre qu’un autre vienne !!! Service déplorable. Où avez vous recruté vos techniciens ?
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Les techniciens ont été cordiaux et disponibles pour expliquer les fonctionnalités de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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bravo le technicien ,très compétent, mais la facture commence à etre trop élevée, pouvez s v p faire un effort de réduction , je suis retraitée , cela devient très difficile, vu les restrictions budgétaires prévues par le gouvernement ,pour les retraités. Si cela n'est pas possible de votre part, j'irais faire des devis ailleurs, dommage car je suis satisfaite de vos services depuis de longues années ! merci au plaisir bonne semaine.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras - tout ok
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Bonjour, je ne peux pas donner d,'avi pro, mais je ne suis pas trop satisfait car avec le premier technicien en était resté d'accord pour faire toutes les chaudières le même jour pour faire le partage des frais de déplacement. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Bonjour, Proxiserves, intervient depuis bientôt 28 ans chez moi, cela s'est toujours bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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tout est ok. Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Cliente depuis plus de 20 ans, je pense annuler mon contrat car depuis déjà quelques années les techniciens ne sont plus aussi performants. Quel dommage!!!
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Excellente intervention, professionnalisme ,parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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J'ai admiré la compétence , le travail méticuleux du chauffagiste , vraiment parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Toujours très pro. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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R a s
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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cliente depuis 20ans, je suis pleinement satisfaite de leur compétences. Je sais qu ils sont plus cher que d autres sur Marseille , mais , au vu de leur sérieux, c est justifié. Entre autre le technicien a adapté le réglage de la chaudière au vu du changement de pression d eau due aux travaux de la ville
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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///
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Bonne expérience mise à part la lenteur pour la rédaction d'un devis que l'on attend depuis la dernière visite d'un technicien.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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ponctualité, professionnalisme, et à l'écoute du client merci
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Rien à redire sur la qualité du service apporté depuis toutes ces longues années.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Absolument parfait. Le technicien est un VRAi professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Je suis satisfaite de ma prise en charge et de la qualité de la commerciale Mme Rodes qui a montré un professionnalisme sans faille.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très mauvais contact par téléphone pour avoir des précision sur le rendez-vous. Par contre l’intervention du technicien est parfaite : très courtois, travail propre et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Personnel très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Je recommande Proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très satisfait de proxiser.
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Personnel de qualité et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Un chauffagiste ( Laurent) en qui nous avons une confiance absolue .
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Accueil téléphonique cordial à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Pas de remarque particulière.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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le technicien est ponctuel et connait la relation qu'il doit établir avec le client
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Hormis la prise de rdv un peu délicate tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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....
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Bonne intervention mais prise de rendez-vous laborieuse
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Je suis client de puis plus de 25 ans et je n'ai jamais eu à me plaindre. Il est un peu difficile d'avoir un créneau rapidement mais lorsque c'est prévu, tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Parfait ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Prestation parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Visité refusé car ma chaudière ne correspond pas
Avis du , suite à une expérience du par C C.
Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite a été refusée en raison de la compatibilité de votre chaudière. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et explorer des alternatives. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Proxiserve.
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a recommander
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Tout va bien pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Intervenant très ponctuel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Le seul problème ses quand ont vous propose un rendez-vous entre 8h et 13h au sinon s’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Bonsoir, Client depuis de nombreuses années, rien à redire, il est vrai que dernièrement, ma chaudière a eu quelques problèmes, mais la bonne personne est venue, revoir sa programmation, je verrai si cela est bon, a la prochaine période de chauffe.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Satisfait de la prise de rendez-vous et de l'entretien annuel effectué.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Tout a été fluide. Les interventions très pro. Très bien Accueil téléphonique très sympa et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Un coup de balayette sur le brûleur , de la tchatche et on remonte sans aucun essai de chauffe, ce qui était fait antérieurement, je suppose qu'une chaudière de 12 ans installée par vos soins nécessite à ce rythme une remplaçante.....selon vos services...!
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très contente de la prestation. Travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Cf Supra
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cliente de Proxiserve depuis de nombreuses années je n ai eu jusqu à ce jour qu à me louer de leurs services et de leurs techniciens
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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tous c'est bien passé RAS
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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sauf le service téléphone le reste très bien
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Ponctualité et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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C'était mieux avant quand géré par le secrétariat sur Marseille
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Technicien sérieux, sympathique très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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bj rien a signaler ...un peu long a trouver la panne de ma chaudière .mais dans l ensemble ca vat dans le bon sens
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Intervention très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Bonjour, Je mets un 0 étoile j’ai donné le chèque à l agent et au finale on m’envoie une mise en demeure, je suis allé sur mon espace client j’ai régler la facture, et 2 jours après il on encaisse le chèque et m’on débité, je les appelle pour je tombe sur une personne qui sais rien, je les contacte par mail pas de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très bonne prestation, rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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technicien très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Parfait, accueil téléphonique très disponible, technicien très aimable
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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3 Contacts téléphoniques de ma part abouti sur la plate-forme. Le rappel par proxiserve n’a jamais eu lieu. Au 4eme appel j’ai eu la chance de tomber sur Audrey de proxiserve Marseille et obtenir mon rdv. Les plateformes téléphoniques sont des catastrophes à mon avis pour notre relation. J’attends un rdv pour le remplacement d’une pièce !!!
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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PERSONNE TRES PROFESSIONNELLE
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Depuis 3 ou 4 années de contat, aucune embuche dans la programmation des visites, y compris leur report à ma demande. L'intervenant ( toujours le même ) est d'une politesse à souligner. La qualité de son intervention sans remarque sinon qu'elle est très bien réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Intervention très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Je ne suis pas du tout satisfaite en termes de disponibilité du service clientèle, beaucoup de difficultés à joindre les personnes dans les horaires normaux de bureau, message sur répondeur non adapté. Je n'ai reçu aucune facture d'acquittement alors que les travaux ont été réglés depuis une semaine. Par ailleurs j'aurais aimée être informée de la présence d'un stagiaire lors des travaux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE C.
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navigation sur le site claire et précise Le délai de livraison et le remplacement de la pièce défectueuse sont satisfaisants . (sauf prix de la pièce trop élevé)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Suite à commande, pièce à changer délai de réparation trop long
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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je ne m'en sers pas
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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La planification et la rédaction des devis du Projet, se sont parfaitement déroulées. Je reste en attente de la réalisation et de la clôture du projet pour pouvoir émettre un avis définitif.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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treeee très satisfait du travail
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfait du travail obtenu!
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Aucun problème avec le plombier, très compétent. C'est la compta qui laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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technicien au top aussi bien dans sa présentation que dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Très déçue pour obtenir un rdv d'entretien périodique de ma chaudière gaz prévu initialement en novembre 2024 et qui a pu être réalisé en mars 2025 ! ... Après maints reports de rdv de la part de la société sans explications et maintes tentatives d'appels pour rerorgrammerr à chaque fois, alors que je paie un service d'entretien depuis des années ... la qualité de service, l'écoute client, ne sont pas au rendez-vous en regard du prix du contrat d'entretien. J'ai l'impression que ce type de prestation n'intéresse pas la société et est effectué comme une corvée par les techniciens ... Décevant
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Délai de disponibilité des pièces à changer trop long
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Technicien au top
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très satisfait du service de maintenance de notre chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Tout bien!
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Rien à dire tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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rien à dire tres satisfaite du prestataire
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Tout est parfait, comme d'habitude. Tous mes remerciemets.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Très bon service et bonne qualité de la personne qui a fait l’entretien.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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En dehors du contrôle ( OK sur toute la ligne ) j'ai demandé à ce qu'un technicien me rappelle pour un devis et un renseignement technique de ''tuyauterie'' extérieure. J'ai téléphoné à plusieurs reprises via la Centrale et directement , mais sans succès puisque LE SPECIALISTE n'a pas daigné me rappeler à ce jour . Rassurez vous, Proxiserve a perdu un client !
Avis du , suite à une expérience du par P P.
Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une communication efficace et nous regrettons que le spécialiste ne vous ait pas rappelé. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Proxiserve
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Comme d'habitude : très bien !
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Sans eau chaude sanitaire depuis 3 semaines, Proxiserve nous a envoyé 3 intervenants qui ont eu chacun leur petite théorie (desembouage, échangeur thermique, débouchage tuyauterie, etc). Tout a été fait et toujours pas d'eau chaude. Cela frise l'incompétence et un manque de sérieux indéniable.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Délai suite à ce pièce un peu long
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Ne changez rien, votre service est impeccable! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Pour la ponctualité, je trouve ça dommage d'annoncer un très large créneau horaire (entre 8h30 et 12h00). Nous sommes obligé de déposer une demi-journée de congé.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Équipe sérieuse et très professionnel travail soigné rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Visite reporté 2 fois par Proxiserve et pour finir rendez vous l'aprés midi et la veille message pour passage le matin.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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entreprise efficace et disponible ..
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Parfait qualité service
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Bonjour, Si le passage du passage du chauffagiste s'est très bien passé, maintenant j'attends la suite, en effet ma chaudière n'étant pas commune, je vais devoir attendre une nouvelle intervention, en attendant j'éteins la chaudière lorsque le défaut F57 apparaît, et la remet en route quelques secondes.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Intervention pour révision et cassé une pièce mais la remonte quand-même au bilan fuite d'eau depuis un moi
Avis du , suite à une expérience du par C C.
Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes suite à notre intervention. Aussi nous vous confirmons que cette réparation est bien programmée pour le 17 mars 2025. Notre équipe est dédiée à offrir un service de qualité et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos prestations. Nous vous encourageons à signaler toute fuite persistante afin que nous puissions évaluer la situation de manière appropriée. Cordialement, L'équipe Proxiserve.fr
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Rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Entreprise absolument pas fiable. A fuir
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Bonjour , Un technicien tres professionnel, et fort sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Rien à redire, du sérieux comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE BT 21 S.
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Personnel à l’agence de Marseille charmant.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Satisfait concernant l’intervention du technicien pour le remplacement de la carte électronique de la chaudière Frisquet
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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au top
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Bonne prestation. Technicien compétent.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
Avis affichés par ordre chronologique