Résumé des avis
Le magasin à Marseille se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant un service de qualité pour l'entretien des chaudières, avec des techniciens professionnels et à l'écoute. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la possibilité de choisir des créneaux adaptés pour les rendez-vous.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Marseille se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant un service de qualité pour l'entretien des chaudières, avec des techniciens professionnels et à l'écoute. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la possibilité de choisir des créneaux adaptés pour les rendez-vous.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Marseille
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Bonjour, Bien que votre visite, ne concernait pas une intervention sur ma chaudière, les notes restent inchangées, en attente d'un devis raisonnable afin de perpétuer votre mission.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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annulation 3 fois du rdv pris sans raison
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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pas de suivi ares acceptation du devis
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Le site est clair et complet
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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Entretien réalisé par un professionnel. Très satisfaite de la prestation. Je recommande.Proxiserve.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Ras merci
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Très très satisfait de Mm Samia guindouz la secrétaire au technicien très professionnel personne ne peut les rivaliser dans notre région oui je l’es conseille et déjà envoyé des clients cordialement Mm ramdane
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Difficulté croissante à contacter l'agence au tel. ainsi qu'à être dépanné sur la partie fioul : moins de techniciens, de compétence et de pièces de rechange. Nous sommes en panne depuis plus d'une semaine, diagnostic non établi suite à la dernière intervention, sans nouvelle depuis.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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prestation de qualité - ponctualité et amabilité du technicien
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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bonjour,pour la deuxieme année de votre vos interventions d'entretien nous sommes très satisfaits de vos prestations.Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Vous êtes renvoyés sur une plateforme étrangère dès que le standard local est occupé. Aucune cohérence entre les deux. Attendez vous à patientez chez vous, pour rien. Mauvaise foi. C'est dommage. Rien à re dire sur les techniciens qui sont pros.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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CELA FAIT LA TROISIEME FOIS QUE JE RECLAME UNE FACTURE PAPIER POUR LES DEUX MOIS 2025 DE MON CONTRAT D'ENTRETIEN NOVEMEBRE/ DECEMBRE ET LA FACTRURE DE MON CONTRAT 2026 LE TOTAL DE 150 E 25 E = 175 E PAYE PAR CHEQUE S.G N° 0005380 LE 31/10/2025. J'AIMERAI AUSSI UNE COPIE DE MON CONTRAT D'ENTRETIEN SIGNE ET MARQUE PAYE POUR L'ANNEE 2026. MERCI D'AVANCE. PRIX DU CONTRAT UN PEU TROP CHER A MON GOUT.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Ma chaufeau de fonctionne toujours pas comme il faut
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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pasde problème
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Mauvais diagnostic donnée … ils voulaient simplement ponctionné le proprio en changeant la chaudière alors que le problème c est une pièce à 50€ ….
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS , accueil, disponibilité et services au top
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Respecter le rdv initial
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Intervention effectuée avec compétence et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Difficulté à tenir les rendez vous même si ils sont pris plusieurs mois à l'avance.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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BON TRAVAIL ET EMPLOYE SUMPATHIQUE
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Bon technicien aimable et rapide en intervention.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Beaucoup plus rapide que d'habitude, je me suis demandée si tout le travail était fait
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Entretien annuel de ma chaudière gaz réalisé dans de très bonne condition.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Bonne qualité de l'intervenant , comportement désagréable d'avoir à payer une prestation le 8/08 pour un rendez-vous le 16/10!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Bon contact personnel très compétent et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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ouvrier consciencieux et poli parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je peux fixer la visite pour entretien sur la période qui m'intéresse. Toujours validée et technicien ponctuel, sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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mails/sms de relance très désagréables, limites impolis, pour fixer des rdv de suivi qui n'ont pas lieu d'être
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Momo a été parfait à la fois dans la qualité de son service dans sa jovialité et ses bons conseils. Il est très sympathique et très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Difficultés à joindre le standard. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Rien de particulier si ce n'est que les explications de la marche de l'appareil ont été plutôt succinct. Je pense que les techniciens étaient peut-être fatigués des travaux de changement de chaudière
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Aucun problèe
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Le choses changent la clientèle n'est plus suivie, nous avons commandé une pièce voilà 3 semaines et depuis nous sommes sans chauffage... un chaudière qui a été installée en 03/2022 et qui tombe en panne (hors garantie) 3 années après. Voilà la qualité actuelle de Saunier Duval, la précédente chaudière nous l'avons conservé 18 ans avec une seule panne après 10 ans...Achetez français vous serez récompensé
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Très satisfait de l'intervention d'entretien annuel de ma chaudière fioul par Proxiserve malgré plusieurs reports du rendez-vous, dus semble t-il à un arrêt maladie du seul technicien fioul à Marseille.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Ça m'a pas plu
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire, la commande, la livraison, l'installation, tout est parfait. Le personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE ALEXIS J.
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CHAUDIERE EN PARFAIT ETAT DE MARCHE AVANT CETTE SIMPLE VISITE D ENTRETIEN . CHAUDIERE EN PANNE UNE HEURE APRES DEPART DU TECHNICIEN.PAS DE REACTION DE LA SOCIETE PLUS DE 48 HEURES APRES NOTRE DEMANDE TELEPHONIQUE D INTERVENTION.POUR OBTENIR ENFIN UNE SUITE EFFICACE A NOS MULTIPLES RECLAMATIONS TELEPHONIQUES ,AVONS DU NOUS RENDRE EN PERSONNE A L AGENCE.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.
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Technicien parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Difficulté de vous obtenir au téléphone sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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Intervention de contrôle un peu rapide
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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J.ai envoyé un mail à Proxiserve , toujours pas de réponse……
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Je suis passé par mon ancien abonnement chauffe eau. Dans mon ancien appartement. J’étais très content du service
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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je suis actuellement dans l attente que l ' on veuille bien me contacter pour un rdv , sachant que lorsqu'on m ' appelle, c'est en numéro masqué et si je ne suis pas disponible , impossible de rappeler . Donc très pratique. Depuis 3 jours , toujours pas d' appel. je suis client depuis environ 40 ans et quelque chose me dit que c’était bien mieux avant , d 'autant que l' on ne peut plus joindre l' agence locale par tel . J' en suis a me demander ,si je ne dois pas changer d'opérateur.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Comme toujours excellent travail - service impeccable - technicien à l'écoute de nos problèmes et compétent pour y répondre - merci
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Parfait et en un temps record.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très satisfait par la réactivité et le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Continuez à être aussi préoccupé par vos clients
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Le diagnostic a été trop imprécis entraînant la nécessité de 3 visite… c’est long pour une répartition de chaudière
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Seule la prise de rendez-vous a été laborieuse. L’intervention a été très bien réalisée ,avec un détartrage très utile qui n’avait jamais été effectué....
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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c'est BON que çà continue
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Ne changez rien mais pensez à me fixer la date de révision de ma climatisation que j'attends depuis plusieurs mois !
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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://
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnalisme,amabilité
Avis du , suite à une expérience du par Q Q.
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Toujours parfait, que ce soit accueil téléphonique ou technicien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Totale satisfaction quant aux délais et à l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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vous recommander pour les services et la compétence OUI pour les tarifs annuels que vous appliquez NON ! peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Comme depuis plusieurs années le service est impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Une fois installé, débrouillez vous! Pas de notice, rien que du bruit et se souffle non stop. Le personnel poli mais je craint que l'appareil est vraiment de mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROGER BT A2 G.
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mon soucis c'est que ma chaudière s'arrête !étant au sous sol je suis obligée de descendre depuis mon étage toute pleine de savon pour la remettre en route!j'ai beau le signaler mon interlocutrice me conseille de remettre de l'eau ! Donc je repose ma question :pourquoi la chaudière s'arrête -t- elle en pleine douche ??? hormis les tarifs croissants !
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Grande difficulté pour joindre Proxiserve et j'attends toujours la facture
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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technicien très compétent et très sympathique je souhaiterai qu'il vienne désormais pour la vérification de mon appareil
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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L’agence de Toulon manque. L’entretien me semble de plus en plus rapide et ou très diversifié selon le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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J'ai particulièrement apprécié la qualite du travail et la propreté du chantier effectue par le technicien qui est un habitué de la révision chez nous. Ce qui n'a pas été le cas d'un technicien venu une fois, qui a baclé le travail en 10mn.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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bon contact et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Technicien sérieux, compétant, professionnel , sympathique, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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En ce qui concerne la communication client je préfère avoir un contact téléphonique avec le personnel de Marseille plutôt que la plate-forme ! Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Ouvrier parfait aimable et à l'écoute, à l'heure Bravo
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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SATISFAIT DE CETTE VISITE D'ENTRETIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Rien à signaler, tout était correct.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Je n’aime pas être redirigé vers leur plateforme ou les interlocuteurs ne sont pas au courant grosse perte de temps . Par contre bravo pour l’installation ils sont venus à 4 . Très pro !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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toujours satisfait de ces interventions
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Entreprise sérieuse, réactive et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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J’attends toujours ma vraie facture
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Ce serait bien de nettoyer avant de partir : saleté laissée au sol et sur mon congélateur... Facture qui ne correspond pas et depuis je suis en attente d'une correction avant paiement
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Excellent technicien qui nous visite depuis des années. Pas une panne à déplorer et les réparations sur les pièces d'usure sont toujours anticipées.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le préparateur technicien vient préparer 3 fois jamais terminé toujours manqué quelques pièces j’attends 2 mois pour changer 1 pièce
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait, comme toujours. Merci à votre technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE 7 ÈME ÉTAGE P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Parfait, délai, respect du créneau pour intervention, intervenant à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Partie technique très bien, par contre pour certains problèmes administratifs plus complexes parfois
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Nous sommes très satisfaits. Parfait comme toujours. Tous nos remerciements.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE 7 ÈME ÉTAGE P.
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Les échanges avec la plate-forme ne servent à rien mais quand on arrive à joindre la personne sur site à Marseille tout devient plus simple. Personne très aimable . Le technicien est vraiment très compétent !
Avis du , suite à une expérience du par E E.
Avis affichés par ordre chronologique