Avis clients de Marseille

4.4 / 5

Calculé à partir de 477 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4468 avis depuis le 26/05/2016

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Informations Marseille

  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    Parc Littoral, 8 Rue André Allar 13015 Marseille

  • Website

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients Marseille

  • 5 / 5
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    Tres bonne intervention, bon contact, bonnes informations fournies

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 3 / 5
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    Premier RV respecté - le technicien n'étant pas compétent a fait son rapport en désignant un spécialiste du type de problème soulevé - J'attends toujours la visite de ce dernier depuis plus de 15 jours - sans aucune prise de contact ni de RV. C'est à croire que les CR de visites ne servent à rien -

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 3 / 5
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    Si je suis toujours satisfaite des personnes qui me fixent rendez-vous pour la visite d'entretien et de l'intervention des techniciens chargés de cette visite, je suis nettement moins satisfaite de l'augmentation sans cesse croissante du montant dont je dois m'acquitter chaque année pour le contrat d'entretien, d'autant plus que j'ai pu constater que les conditions de souscription des nouveaux clients sont nettement plus intéressantes. Je précise que je suis une cliente de Proxiserve depuis 2006 !

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Très bien. Pour un ancien client de plus de 25 ans, je ne bénéficie d'aucune réduction,le tarif annuel de mon contrat, ( confort plus)est plus élevé, que celui d'un client qui souscrit le même contrat aujourd'hui.La fidélité ne rapporte rien. Un petit geste sur ma prochaine échéance serait la bien venue.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Proxiserve est une entreprise qui inspire confiance

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Technicien très compétent et sympathique Merci pour le service

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Service professionnel. Je constate une difficulté à joindre la plate-forme téléphonique, mais lenpersonnel est toujours avenant et la solution efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 1 / 5
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    Contact direct avec agence Marseille difficile, 2 appels sans suite donnée, appel de l'agence après envoi d'un mail et...difficulté à se faire comprendre et obtenir le document rempli après le passage d'un technicien pour visite de contrôle annuelle du chauffage au gaz de notre logement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé de la prise de RDV à l'intervention de la personne qui a nettoyé et vérifié le chauffeau parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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  • 5 / 5
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    Comme chaque année je suis très satisfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Je suis tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Comme toujours un technicien tres pro, aimable, à l'heure. Rien à redire. Tres contente de son intervention. Je recommande Proxiserve.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 1 / 5
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    Changement de chaudière très probablement abusif Décide des mise en évidence d’un manque de pression sans vérifier une éventuelle autre cause Ce nouvel appareil fuit deux heures après et fait disjoncter le système électrique mais ça « arrivé c’est rien «  dit le technicien au demeurant sympathique qui reviendra 5 jours après changer un capteur de pression sachant « que ça peut arriver «  dit toujours ce sympathique technicien qui nous laissera tomber bien que le problème ne soit toujours pas réglé nous conseillant «  d’appeler un plombier ….. » Donc à éviter et à choisir un artisan Je vais bien sûr arrêter à cette occasion les contrats de maintenance À éviter donc ….

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 2 / 5
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    10 jours sans Nouvelles de proxiserve malgré une grosse fuite de la chaudière. Imaginez la galère . Éponger pendant 10 jours et se sentir abandonné..

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Belle et bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras revision de la chaudiere ok

    Avis du , suite à une expérience du par W W.

  • 1 / 5
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    le service client ne répond pas à nos demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et agréable sur le chantier.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Chauffagiste très professionnel. Super !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par O O.

  • 4 / 5
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    r.a.s.- tout s'est déroulé sans problème, du début à la fin !!

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE J. *

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  • 4 / 5
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    A part le temps d'attente pour vous joindre, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Bonjour, parfait. Nous sommes très satisfait et en plus très sympathique. Merciii

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 3 / 5
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    Une société de dépannage devrait avoir un stock de pièces plus de 10 jours d'attente sans eau chaude et sans chauffage

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 1 / 5
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    Apres analyse de la panne de la chaudiere par l'intermediaire du contrat d'entretien diagnostic de changement conseille plutot que reparation compte tenu de l'age 2 heures ( !!) apres mise en place de la nouvelle chaudiere , fuite d'eau qui fait disjoncter tout le systeme electrique ........ La "réparation " consiste en la modification d'un " systeme anti reflux " non fonctionnel qui aurait deja entraine des problemes . rappel : materiel neuf!!!: persistance de perte de pression et arret intempestif toujours non solutionne au bout de 15 jours !!! hypothese maintenant évoquée : fuite sur le circuit d'eau mais dans ce cas quid du diagnostic initial qui a conduit au changement de la chaudiere ????

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de proxiserve et le technicien très professionnel !!

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait mais je n'ai pas reçu le compte-rendu de la visite de technicien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 3 / 5
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    Service téléphonique a l étranger incompétent

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Pour le moment rien à reprocher à Proxiserve.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Réactif compétent

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 2 / 5
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    INSTALLER LA POMPE A CHALEUR NECESSITANT 18KWA SANS VERIFIER LA PUISSANCE DU COMPTEUR 12KWA ET LIVRER LA POMPE A CHALEUR EN MONOPHASE ALORS QUE LE COURANT EST EN TRIPHASÉ , APRÈS ETRE VENU PAR 2 FOIS FAIRE LA RECONNAISSANCE DE L'INSTALLATION ET LANCER LA COMMANDE ET L'INSTALLATION !!! JE SUIS AINSI RESTÉ SANS CHAUFFAGE NI EAU CHAUDE PENDANT 2 SEMAINES !!! LA POMPE INSTALLÉ NE POUVANT FONCTIONNER , ALORS QU'IL AURAIT FALLU DEMANDER A DÉNEDIS D'AUGMENTER LA PUISSANCE ET LIVRER EN TRIPHASÉ BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 4 / 5
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    prise de RV peut-être à améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Chauffagiste ponctuel, efficace et très sympathique!

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 3 / 5
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    Intervention correcte effectuée dans les délais prévus. Cordiales et sincères salutations. Bonne année 2025 à toute l'équipe de PROXISERVE.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Depuis une vingtaine d'années passées avec Proxiserve une satisfaction profonde à tout les niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 3 / 5
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    C'est dommage. Les techniciens de Proxiserve sont extraordinaires de professionnalisme et de propreté mais pour ce qui est d'avoir un rendez-vous rapide quand cela l'urgence le réclame, c'est un calvaire. Certainement parce qu'il ne sont pas assez nombreux. Alors il s'agirait de savoir pourquoi ils ne sont pas assez nombreux. Est-ce parce que Proxiserve refusent d'embaucher plus ou parce que les techniciens en partent pour diverses raison.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    tout a été parfait de la prise de rendez-vous à l exécution de la commande merci

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 2 / 5
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    Je suis vraiment désolé d être obligé de communiqué avec une plateforme qui se trouve à des milliers de kilomètres et de plus qui ne connaît rien au problème que je lui expose

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Technicien très compétent et très à l’écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 3 / 5
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    technicien performant et à l'heure, bien qu'un peu dépité par notre chaudière service clientèle et disponibilité téléphonique déplorables (pas la bonne info, bascule d'une plateforme à une autre sans avoir le réel bon interlocuteur, non compréhension de la demande, pas good....)

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    Fini dans le temps imparti. Efficace et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.

  • 5 / 5
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    bon intervention du chauffagiste ..rapide et efficace ..

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 1 / 5
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    Je suis très mécontente car les délais de réparations sont vraiment très très long. Plus deux mois entre le constat de la panne et la réparation (apparemment problème d’approvisionnement) je suis toujours en attente sur une nouvelle panne constatée le 10/12/24 et aujourd’hui nous sommes le 30/12 et même pas un retour malgré mes appels qui restent sans réponse . Plateforme téléphonique inefficace.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Intervention efficace, comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 2 / 5
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    Incapable de trouver la panne chauffage de la chaudière depuis octobre 2024

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 2 / 5
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    Être obligé de correspondre avec une plate-forme qui ce trouve à des milliers de kilomètres et en plus comprenne rien au problème

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 3 / 5
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    Nous avons eu 2 interventions et notre problème n'ai pas résolu donc je ne suis pas satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    on m a donné rendez vous le 26 novembrej 'ai attendu toute la journée personne nest venu. un autre rendez vous a été pris le 13 decembre par contre satisfaite !!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très réactif et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    La qualité du travail du technicien fait tout.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Problème résolu rapidement grâce à Proxiserve Marseille.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    SAV à l’écoute et soucieux de ses clients. Merci pour l’intervention rapide dans cette période hivernale.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 2 / 5
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    Ma chaudière à gaz est tombée en panne le vendredi à 17 h code erreur C6 plus de chauffage et plus d’eau chaude, j’appelle proxiserve , je tombe sur une plate forme qui essaie de contacter l’agence de marseille et il n’y a personne qui repond pour pouvoir la dépanner le week end . Vraiment pas correct .

    Avis du , suite à une expérience du par O O.

  • 3 / 5
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    Mais problème de chaudière non résolu car pièce manquante mais que moi j’ai trouvé 😡😡

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Travail impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    très content de l'intervention, de la prise de rdv à l'installation (par des techniciens compétents et soucieux de faire leur travail dans les règles de l'art) je recommande Proxiserve

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 3 / 5
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    Difficile à joindre rendez vous très long et les réparations souvent infructueuses !

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    service client parfait

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Une réponse dans des délais satisfaisants, des explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Le top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe de professionnels qui a procédé au remplacement de ma chaudière. Efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par Z Z.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Personnel charmant à l’agence de Marseille mais système de centrale téléphonique service client catastrophique et inefficace.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    bonjour rien a redire peut etre un peu long le rendez vous dut a la reception de la sonde pour ma chaudiere sinon aucun problemes a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 3 / 5
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    plateforme tel difficilement joignable 17 mn d'attente et ensuite difficulté à se faire comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Il faut absolument passer par la messagerie car impossible d'avoir un conseiller au telephone.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE T.

  • 5 / 5
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    Sylvain est un excellent technicien au top

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS 2 CHAUDIERES L.

  • 5 / 5
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    Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 2 / 5
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    Injoignable au téléphone il nous rappelle jamais nous sommes en panne depuis 3 semaines par contre la cotisation a bien augmenté

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Très bon collaborateur qui est très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    bienpas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 4 / 5
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    Ameliorer la precision de l'horaire d'intervention de l'électricien pour ne pas rester bloquer chez soi . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 1 / 5
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    Personne n est venu au rdv programmé personne ne vous prévient et si vous appelez la centrale d appel on dit qu' on va vérifier et vous rappeler dans 15 mn bien entendu personne ne vous rappel . Un apm de travail perdu pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 1 / 5
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    Pas de problème avec le chauffagiste(qui entretien la chaudière depuis 8 ans). c'est le Changement au niveau de la direction qui est alarmant .

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Apprendre a essuyer les pieds avant d'entre

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER BT A2 G.

  • 5 / 5
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    attention on peut trouver la même prestation moins chère, je suis en train de chercher.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Très pressé les techniciens

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    XXX

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Dépannage de la chaudière effectué avec succès et dépanneur sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 1 / 5
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    Lamentable, l'entretient n'est pas effectué; aucune réponse par téléphone ni par mail ! Je suis resté trois semaines sans chauffage, et j'ai du faire appel à un autre dépanneur!

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 1 / 5
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    honteux a eviter

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 1 / 5
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    Je suis très mécontent de Proxiserve, car mon chauffage est en panne depuis 18 jours et que je suis sans eau chaude et sans chauffage. Sans aucune note de leur part m'indiquant une date d'intervention pour remplacer la pompe (chaudière achètee il y a 3 ans seulement. Délais incompréhensible et communications nulles !!

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup. Ras

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 3 / 5
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    Proxiserve ne respecte pas ses engagements . En effet , panne totale de chaudière le 4.11 , technicien venu le 5.11 ; Brûleur à changer et commander le lendemain par le technicien .Réparation provisoire et de nouveau le 12.11 nouvelle arrêt de la chaudière . Proxiseve m'ayant fixer RV le 19.11 pour remplacer le brûleur ,je leur signale que la chaudière est à nouveau en panne et leur demande d'avancer le RV .Malgré la réception du brûleur par Proxiserve le jeudi 14 ( dixit une secrétaire ) et mes appels téléphoniques et envoi d'un sms pour avancer le RV ( 13° dans la maison ) le technicien n'est venu que le 19.11 alors que le contrat prévoit qu'en cas e panne totale (ce qui était mon cas ) le délai est intervention dans les 24H Par contre le technicien connait son métier et est sérieux et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Dépannage effectué de façon satisfaisante Ponctualité appreciable

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Le service est tres franchement agréable. Le technicien a ete ponctuel, patient dans explications, et tres sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    contact téléphonique rapide, écoute de mon problème par un operateur super sympa. le jour du RDV le technicien très attentif de mon souci a trouvé mon problème.je le remercie beaucoup, le lendemain mon chauffage fonctionnait. Merci proxiserve

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Sérieux efficace et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 1 / 5
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    Le rendez-vous n'a pas été honoré

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du travail effectué par le chauffagiste qui effectue la visite d'entretien de ma chaudière à condensation depuis de nombreuses années. Je le remercie vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    L'entretien de la chaudière ( qui a eu lieu le 21/10/2024 ) a été fait en même pas 10 minutes au lieu de 30 minutes minimum . Aucun contrôle effectué. On se demande si l'entretien a été réalisé !!

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 1 / 5
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    Appel téléphonique plus d'une demi heure d'attente pour tomber sur la plate-forme exécrable !...et je vous passe mon expérience plus de deux mois pour régler mon problème avec ma chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, un rendez-vous relativement rapide et la panne rapidement diagnostiquée et réparée.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    il y a 10 ans lors de l'installation de la chaudière il a fallu faire absolument une ouverture en façade Lors de votre dernière intervention de maintenance le chauffagiste m'a fait la remarque que mon installation n'était pas conforme car l'évacuation ne se faisait pas sur le toit.?????

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité. Rien à dire ... continuez !

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 1 / 5
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    En panne depuis une semaine sans solution viable, changement pièces sans résultats en plus d'une erreur de connexion, avec impossibilité de contact toute une matinée pour donner les derniers éléments apparaissant à l'écran…

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Quel opinion voulez vous avoir lorsqu'il faut plus de 18 mois pour une panne aussi bénigne ?????

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

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    Compétence respect des rendez vous rapidité dans le cadre d’une formule d’entretien et surveillance annuel

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très bon service technicien pro et agréable Prix très correct et convenu dès le départ. Difficile à joindre pour prendre le rdv

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

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    aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    rien à signaler de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    Technicien ponctuel et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Remplacement d'une chaudiere de 22 ans par une nouvelle à condensation (démontage, remplacement, tubage cheminée, nettoyage des radiateur) travail très propre et rapide des 2 techniciens, j'ajoute que ma relation avec la commerciale était TOP. BRAVO à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    rien à dire, tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    rien à signaler, tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 3 / 5
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    déjà fait l'année dernière

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Ne changer rien

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Tout est conforme

    Avis du , suite à une expérience du par Z Z.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Parfaite intervention !!! Votre technicien s'est très bien déroulée : aimable, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très bonnes relations à tous les niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 1 / 5
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    âpres entretien panne chaudière et toujours pas réparer depuis plus d'un mois impossible de trouver solution même chose tous les ans résiliation prevu

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Ne changer rien.!

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Travail rapide et propre

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    problème de passer par une plateforme pour un rdv

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    Cela serait parfait de tomber sur une opératrice (toujours charmante et efficace malgré son surcroît de travail !), plutôt que sur un standard imbécile et inefficace à part énerver les clients ! Ça ne sert à rien non plus de surcharger le carnet de rendez-vous des techniciens alors que ce n'est matériellement pas possible de respecter les délais, et que ça a pour effet de stresser inutilement ceux qui travaillent sur le terrain, et de plus les rendez-vous ne peuvent pas être honorés, d'où clients dans le caca !!! Une entreprise qui travaille bien c'est bravo, mais une entreprise qui ne pense qu'à faire des profits au détriment des travailleurs, c'est nul !!!

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 1 / 5
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    Personne n’est jamais venu au rendez-vous. J’ai attendu pendant 4heures. Pas d’appel, pas de message.

    Avis du , suite à une expérience du par ZÉLIA L.

  • 5 / 5
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    👍 ! ! !

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    bon

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pas de problème avec les techniciens proxiserve. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Intervention top

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 3 / 5
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    Pour la 3eme fois je réponds a votre questionnaire. Je serais pleinement satisfait lorsque vous aurez réparé la sonde défectueuse. comme promis par la personne qui a effectué la révision.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Le travail est bien fait Tout est bon

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le rdv à bien été respecté , le technicien travaille très bien tout en respectant la qualité et la propreté du chantier.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Tres bonne prise en charge et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par Z Z.

  • 1 / 5
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    j ai bien reçu la facture pour la visite d entretien ,mais celle-ci n a pas été exécutée a ce jour ? pas de réponse a mes courriels de rendez vous ??????

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé, je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par W W.

  • 5 / 5
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    Bonnes prestations. Personnel efficace et poli. Je recommande cette société

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent je suis entièrement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    un premier rendez-vous non honnoré, le 20.09, sans être prévenu.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    je fais confiance à Proxiserve

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Intervention sérieuse et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 4 / 5
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    Maldonne au niveau du rdv, un technicien qui n'est pas venu sans prévenir. C'est la première fois que ça arrive. Difficile d'avoir l'entreprise au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Depuis plus de 10 ans je suis globalement trés satisfait de PROXISERVE

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 1 / 5
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    Impossible de vous joindre. Prélever 2 fois

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Technicien compétent et toujours ponctuel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    .contact difficile; attente trop longue. Propreté chantier à améliorer (récupération eau à prévoir). Délivrance facture différée, pas de fiche de travaux rendue.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

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    Aucun respect. 1 rendez-vous annulé 30 minutes avant la tranche horaire de l'après midi (jour de travail bloqué et donc perdu). Report à une date ultérieure ou le technicien ne s'est pas présenté ... (2e jour perdu). Pas sérieux s'abstenir.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Chauffagiste formidable le premier à prendre le temps de donner des explications pour réglage de l eau chaude et je suis cliente depuis 1994 !!!! Bon relationnel J espère que ce sera lui qui interviendra en cas de besoin ou pour la prochaine révision d entretien.

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    RAS pour cette entreprise qui assure l'entretien de ma chaudière depuis plus de 20 ans avec sérieux et professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfais de l'équipe qui a effectuée les travaux de remplacement de ma chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Lors de ma demande de RV il m'a été indiqué que j'avais un impayé, or il s'agissait de la facture de renouvellement de mon contrat dont l'échéance avait lieu après la date de RV et qui n'avait pas a réglé bien avant l'échéance: Je suis client depuis plus de 30 ans et est toujours honoré vos factures, un peu plus de tact de la part de vos opératrices me semble nécessaire Par contre très satisfait de votre technicien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 3 / 5
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    TROP CHER POUR UNE VISITE PAR AN DE 10 MINUTES;

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 4 / 5
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    La prise de rendez-vous directement sur internet (à l'initiative de l'entreprise) ne fonctionne pas. Résultat : une matinée perdue et du retard pour l'entretien. Donc il ne faut pas tenir compte des messages envoyés et prendre rendez-vous directement auprès de l'agence (Skoda dysfonctionne exactement de la même manière).

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Le chauffagiste parle beaucoup, mais j'ai l'impression qu'il ne fait pas grand chose. Par contre il me dit que ma chaudière est propre et qu'elle fonctionne bien, mais chaque fois il me propose de l'a chager!! Bizarre!!

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Rien de particulier à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Ce technicien est habitué des lieux, il est toujours ponctuel efficace et sérieux. Je souhaiterais que ce soit toujours lui qui s’occupe de ma chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Très bonne relation avec les clients.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    temps d'attente au téléphone trop long avant que l'ont décrocher pour nous répondre

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    TROP CHER

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

Avis affichés par ordre chronologique