Résumé des avis
Le service à Marseille est fréquemment loué pour son professionnalisme, sa réactivité et l'amabilité des techniciens. De nombreux avis soulignent une satisfaction totale quant à l'intervention et la qualité des prestations, rendant l'expérience client très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service à Marseille est fréquemment loué pour son professionnalisme, sa réactivité et l'amabilité des techniciens. De nombreux avis soulignent une satisfaction totale quant à l'intervention et la qualité des prestations, rendant l'expérience client très positive.
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Évaluations clients Marseille
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Bon contact personnel très compétent et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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ouvrier consciencieux et poli parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je peux fixer la visite pour entretien sur la période qui m'intéresse. Toujours validée et technicien ponctuel, sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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mails/sms de relance très désagréables, limites impolis, pour fixer des rdv de suivi qui n'ont pas lieu d'être
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Momo a été parfait à la fois dans la qualité de son service dans sa jovialité et ses bons conseils. Il est très sympathique et très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Difficultés à joindre le standard. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Rien de particulier si ce n'est que les explications de la marche de l'appareil ont été plutôt succinct. Je pense que les techniciens étaient peut-être fatigués des travaux de changement de chaudière
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Aucun problèe
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Le choses changent la clientèle n'est plus suivie, nous avons commandé une pièce voilà 3 semaines et depuis nous sommes sans chauffage... un chaudière qui a été installée en 03/2022 et qui tombe en panne (hors garantie) 3 années après. Voilà la qualité actuelle de Saunier Duval, la précédente chaudière nous l'avons conservé 18 ans avec une seule panne après 10 ans...Achetez français vous serez récompensé
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Très satisfait de l'intervention d'entretien annuel de ma chaudière fioul par Proxiserve malgré plusieurs reports du rendez-vous, dus semble t-il à un arrêt maladie du seul technicien fioul à Marseille.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Ça m'a pas plu
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire, la commande, la livraison, l'installation, tout est parfait. Le personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE ALEXIS J.
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CHAUDIERE EN PARFAIT ETAT DE MARCHE AVANT CETTE SIMPLE VISITE D ENTRETIEN . CHAUDIERE EN PANNE UNE HEURE APRES DEPART DU TECHNICIEN.PAS DE REACTION DE LA SOCIETE PLUS DE 48 HEURES APRES NOTRE DEMANDE TELEPHONIQUE D INTERVENTION.POUR OBTENIR ENFIN UNE SUITE EFFICACE A NOS MULTIPLES RECLAMATIONS TELEPHONIQUES ,AVONS DU NOUS RENDRE EN PERSONNE A L AGENCE.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.
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Technicien parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Difficulté de vous obtenir au téléphone sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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Intervention de contrôle un peu rapide
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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J.ai envoyé un mail à Proxiserve , toujours pas de réponse……
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Je suis passé par mon ancien abonnement chauffe eau. Dans mon ancien appartement. J’étais très content du service
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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je suis actuellement dans l attente que l ' on veuille bien me contacter pour un rdv , sachant que lorsqu'on m ' appelle, c'est en numéro masqué et si je ne suis pas disponible , impossible de rappeler . Donc très pratique. Depuis 3 jours , toujours pas d' appel. je suis client depuis environ 40 ans et quelque chose me dit que c’était bien mieux avant , d 'autant que l' on ne peut plus joindre l' agence locale par tel . J' en suis a me demander ,si je ne dois pas changer d'opérateur.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Comme toujours excellent travail - service impeccable - technicien à l'écoute de nos problèmes et compétent pour y répondre - merci
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Parfait et en un temps record.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très satisfait par la réactivité et le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Continuez à être aussi préoccupé par vos clients
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Le diagnostic a été trop imprécis entraînant la nécessité de 3 visite… c’est long pour une répartition de chaudière
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Seule la prise de rendez-vous a été laborieuse. L’intervention a été très bien réalisée ,avec un détartrage très utile qui n’avait jamais été effectué....
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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c'est BON que çà continue
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Ne changez rien mais pensez à me fixer la date de révision de ma climatisation que j'attends depuis plusieurs mois !
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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://
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnalisme,amabilité
Avis du , suite à une expérience du par Q Q.
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Toujours parfait, que ce soit accueil téléphonique ou technicien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Totale satisfaction quant aux délais et à l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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vous recommander pour les services et la compétence OUI pour les tarifs annuels que vous appliquez NON ! peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Comme depuis plusieurs années le service est impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Une fois installé, débrouillez vous! Pas de notice, rien que du bruit et se souffle non stop. Le personnel poli mais je craint que l'appareil est vraiment de mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROGER BT A2 G.
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mon soucis c'est que ma chaudière s'arrête !étant au sous sol je suis obligée de descendre depuis mon étage toute pleine de savon pour la remettre en route!j'ai beau le signaler mon interlocutrice me conseille de remettre de l'eau ! Donc je repose ma question :pourquoi la chaudière s'arrête -t- elle en pleine douche ??? hormis les tarifs croissants !
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Grande difficulté pour joindre Proxiserve et j'attends toujours la facture
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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technicien très compétent et très sympathique je souhaiterai qu'il vienne désormais pour la vérification de mon appareil
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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L’agence de Toulon manque. L’entretien me semble de plus en plus rapide et ou très diversifié selon le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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J'ai particulièrement apprécié la qualite du travail et la propreté du chantier effectue par le technicien qui est un habitué de la révision chez nous. Ce qui n'a pas été le cas d'un technicien venu une fois, qui a baclé le travail en 10mn.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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bon contact et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Technicien sérieux, compétant, professionnel , sympathique, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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En ce qui concerne la communication client je préfère avoir un contact téléphonique avec le personnel de Marseille plutôt que la plate-forme ! Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Ouvrier parfait aimable et à l'écoute, à l'heure Bravo
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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SATISFAIT DE CETTE VISITE D'ENTRETIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Rien à signaler, tout était correct.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Je n’aime pas être redirigé vers leur plateforme ou les interlocuteurs ne sont pas au courant grosse perte de temps . Par contre bravo pour l’installation ils sont venus à 4 . Très pro !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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toujours satisfait de ces interventions
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Entreprise sérieuse, réactive et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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J’attends toujours ma vraie facture
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Ce serait bien de nettoyer avant de partir : saleté laissée au sol et sur mon congélateur... Facture qui ne correspond pas et depuis je suis en attente d'une correction avant paiement
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Excellent technicien qui nous visite depuis des années. Pas une panne à déplorer et les réparations sur les pièces d'usure sont toujours anticipées.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le préparateur technicien vient préparer 3 fois jamais terminé toujours manqué quelques pièces j’attends 2 mois pour changer 1 pièce
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait, comme toujours. Merci à votre technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE 7 ÈME ÉTAGE P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, délai, respect du créneau pour intervention, intervenant à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Partie technique très bien, par contre pour certains problèmes administratifs plus complexes parfois
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Nous sommes très satisfaits. Parfait comme toujours. Tous nos remerciements.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE 7 ÈME ÉTAGE P.
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Les échanges avec la plate-forme ne servent à rien mais quand on arrive à joindre la personne sur site à Marseille tout devient plus simple. Personne très aimable . Le technicien est vraiment très compétent !
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Technicien au top, respect des horaires, poli, compétent, minutieux, à l'écoute, nickel, merci
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Certains de mes radiateurs chauffent mal J ai posé la question de les purger le technicien me dit que c est un circuit fermé et donc inutile Je suis étonnée car il y a quelques temps des techniciens de Proxiserve ont procédé à la purge Qu en est il vraiment ????
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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réactivité dans la journée pour donner suite à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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A la différence du précédent avis, je remonte fortement la note. En effet c'est le responsable technique (Yannick) qui est intervenu et qui par sa grande compétence a su corriger les impairs des deux techniciens qui sont intervenus avant. A suivre car le moto ventilateur doit être changé...
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Comme toujours travail bien fait. Technicien affable. Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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parfait, intervenants très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Technicien qui est reparti après avoir mis hors service ma chaudière et c’est à moi d’attendre qu’un autre vienne !!! Service déplorable. Où avez vous recruté vos techniciens ?
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Les techniciens ont été cordiaux et disponibles pour expliquer les fonctionnalités de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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bravo le technicien ,très compétent, mais la facture commence à etre trop élevée, pouvez s v p faire un effort de réduction , je suis retraitée , cela devient très difficile, vu les restrictions budgétaires prévues par le gouvernement ,pour les retraités. Si cela n'est pas possible de votre part, j'irais faire des devis ailleurs, dommage car je suis satisfaite de vos services depuis de longues années ! merci au plaisir bonne semaine.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras - tout ok
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Bonjour, Proxiserves, intervient depuis bientôt 28 ans chez moi, cela s'est toujours bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Bonjour, je ne peux pas donner d,'avi pro, mais je ne suis pas trop satisfait car avec le premier technicien en était resté d'accord pour faire toutes les chaudières le même jour pour faire le partage des frais de déplacement. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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tout est ok. Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Cliente depuis plus de 20 ans, je pense annuler mon contrat car depuis déjà quelques années les techniciens ne sont plus aussi performants. Quel dommage!!!
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Excellente intervention, professionnalisme ,parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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J'ai admiré la compétence , le travail méticuleux du chauffagiste , vraiment parfait !
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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...
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Toujours très pro. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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R a s
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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cliente depuis 20ans, je suis pleinement satisfaite de leur compétences. Je sais qu ils sont plus cher que d autres sur Marseille , mais , au vu de leur sérieux, c est justifié. Entre autre le technicien a adapté le réglage de la chaudière au vu du changement de pression d eau due aux travaux de la ville
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Bonne expérience mise à part la lenteur pour la rédaction d'un devis que l'on attend depuis la dernière visite d'un technicien.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Absolument parfait. Le technicien est un VRAi professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Rien à redire sur la qualité du service apporté depuis toutes ces longues années.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
Avis affichés par ordre chronologique