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Résumé des avis
L'établissement de Toulouse est réputé pour la qualité de ses techniciens, appréciés pour leur compétence et leur professionnalisme, offrant ainsi un service satisfaisant.
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D. D.
15 juin 2026
Avis vérifiéras
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B. B.
15 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien comme toujours
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S. S.
15 juin 2026
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
15 juin 2026
Avis vérifiéEntretien chaudière fait par une personne débutante, sous le controle d'un technicien expérimenté.
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P. P.
11 juin 2026
Avis vérifiéRAS pour l'instant
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C. C.
11 juin 2026
Avis vérifiéTout cela fonctionne bien.
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B. B.
10 juin 2026
Avis vérifiéJe recommande DAMIEN Excellente intervention avec la courtoisie en plus
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P. P.
10 juin 2026
Avis vérifiéRas
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Jean marc J.
9 juin 2026
Avis vérifiéChauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention
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B. B.
9 juin 2026
Avis vérifiéPour une panne récurrente passer 1 mois sans chauffage ni eau chaude, c'est limite .Alors que j'ai un contrat
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L. L.
7 juin 2026
Avis vérifiéRas
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D. D.
5 juin 2026
Avis vérifiéPas de commande révision chaudière parfait. Tarif du contrat trop cher
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P. P.
5 juin 2026
Avis vérifiéTotalement satisfaite
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C. C.
2 juin 2026
Avis vérifiéTOUJOURS PAS DE REPONSE A NOTRE PROBLEME MALGRE PLUSIEURS RELANCES. ON DOIT TOUJOURS NOUS CONTACTER MAIS RIEN NE SE FAIT. ON ATTEND UNE REPONSE QUANT AU PB, ON DOIT NOUS ENVOYER UN DEVIS. TOUJOURS RIEN DEPUIS LA DATE DE L'INTERVENTION DU TECHNICIEN. CE N'EST PAS TRES SERIEUX.
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L. L.
2 juin 2026
Avis vérifiéSérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant.
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R. R.
26 mai 2026
Avis vérifiéSuite à un appel pour une panne, intervention dès le lendemain et diagnostic panne pompe moteur et échangeur à remplacer. Malgré la promesse du technicien pour une intervention rapide, les pièces de rechange n’ont pas été commandées par le service achat en mode urgence alors qu’il s’agit d’une panne urgence totale. Donc 10 jours ouvrés de délai au lieu de 48 ou 72 heures
Réponse de Toulouse
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une intervention rapide, surtout en cas d'urgence, et nous allons veiller à améliorer notre processus de commande de pièces pour éviter de telles situations à l’avenir. Cordialement. L’équipe proxiserve
Réponse de R. R.
Bonjour! Je prends note de votre engagement. En 9 ans je n'ai pas eu à me plaindre de vos services. Cordialelent Raobadia Hilarion
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B. B.
22 mai 2026
Avis vérifiévenue du technicien à l'heure, a répondu à mes questions
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G. G.
18 mai 2026
Avis vérifiéIl est regrettable que les clients soient obligés de prendre une demi-journée pour attendre le technicien. Personnellement, j'ai annulé un RDV chez le kiné. En effet, le SMS de votre société demandait d'être disponible de 13 h à 18 h. Il serait opportun de prévoir des créneaux de 2 ou 3 h de disponibilité. De , l'agence de Toulouse a déménagé, mais n'a pas communiqué sa nouvelle adresse à ses clients. Les courriers sont arrivés à l'ancienne adresse avant d'être réexpédiés. A ce jour, j'ignore si mon paiement a été encaissé. J'espère avoir des nouvelles très bientôt.
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M. M.
18 mai 2026
Avis vérifiéLes 5 étoiles attribuées dans les deux dernières catégories tiennent à la qualité du technicien exclusivement. Je n'aurai jamais attribué ces notations durant les nombreuses années d'expérience passées...
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C. C.
17 mai 2026
Avis vérifiéExcellente prestation
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