Evaluations clients Mon Chauffagiste Privé
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Le technicien a eu un rendez vous annulé il est venu avec une journée d'avance. Panne détectée en moins de cinq minutes il a effectué la réparation ajouté à cela quelques on conseils que demander de mieux.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bon technicien.Mr Carlos. Service impeccable et avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Entretien annuelle chaudière. Techniciens OK et à l'heure. Je retire une étoile car emprunt de mon matériel (seau, escabeau et bouteille d'eau vide) et m'a un peu tout laissé en vrac. Seau d'eau pas vidé, bouteille d'eau vide par terre. Mais rien d'alarmant.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a dire sur le technicien, il a fait son travail. L agence de Compiègne est une cata en terme de communication : j atterri tout le temps au service commercial Quand ils enregistrent une demande je ne suis quasi jamais rappelé J'ai demandé une intervention ils m'ont dit vendredi matin entre 8 et 12.. personne n'est venu... L'intervention a été annulée par qqun... Une catastrophe. Par contre si j'appelle l'agence du 95 a laquelle ma mère est attachée.. j arrive tout de suite sur le support technique.. pas le commercial. Et ils décrochent rapidement. Regardez donc les commentaires sur l'agence de Compiègne.. c'est la honte pour vous. Si vous ne vous améliorez pas je m'en irait dans l'année
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Déçue de Proxiserve alors que j'avais été très bien servie par easy ballon pour le changement du cumulus d'eau chaude
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Qualité de travail lors de l'installation chaudière. Harcèlement téléphonique pour entretien d'une chaudière qui n'a pas un an ! Tarif élevé pour intervention entretien !
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien service réactive
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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J'ai un technicien à l'écoute à suivre
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Je n'ai rien commandé depuis 2022 et très mécontente de la ste qui ne tient pas ses engagements ni ses services
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Bonne réactivité. Après prise de contact, visite technicien, et quelques informations et précisions, approbation devis et programmation de l'intervention pour le 25 juin prochain...
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Bon travail et gonflage du vase d'expansion
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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aucun problèmes concernant le professionnalisme du dépanneur ou de son support administratif seul bémol c'est l'augmentation "rituelle" et importante des contrats et devis et aucune possibilité de dialogue pour un justifier les raisons? C'est une politique souveraine de l'entreprise qui laisse perplexe et condamne le relationnel à terme .
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Trop peu de choses réalisé pour le tarif !
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Tres mauvaise note, car incompetence en tout genre, des techniciens et des personnes sensées rappeler suite aux messages laisses sur le répondeur qui ne rappellent pas. En revanche excellente reaction de la manageur qui a fort a faire avec l'equipe dijonnaise. J ai demande le remboursement d'avance de pieces et du contrat souscrit pour non respect des clauses.. Elle m'a dit que se serait fait j attends donc et ai demandé à une autre entreprise d'intervenir ( Doussot) , devis fait le lundi intervention 2 jours après sur un radiateur a changer... plus chère mais plus fiable
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Votre manque de sincérité sur vos engagements compte tenu de votre réponse préalable à mon engagement concernant des frais complémentaires que nous avons subi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL F.
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Impeccable au niveau de la réactivité et de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Poli, a l’heure et pro. Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Satisfait le travail du technicien
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Technicien tres conciencieux. A pris son temps pour tout vérifier et n a pas hésité à me donner bcp d explications.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Après 2 visites, la fuite d’eau sur le circuit de chauffage n’est toujours pas réglée
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Minable, pas de service, pas de réponses aux X messages laisses sur repondeur, obligé de me déplacer à l agence pour prendre un RDV, technicien incompetent, se trompe de diagnostic et de commandes de pieces, relance pour RDV, autre technicien n'arrive pas a détecter la panne, commande d'autres pieces inutiles, pas de suivi..Je demande le remboursement du contrat, ainsi que de l'accompte pour les pieces et ferai appel a une autre entreprise; A fuir . Ca fait X semaines de privation de chauffage et eau chaude sur une chaudière installée par Preserve de 6 ans seulement
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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C'était pour l'entretien de notre chaudière ,personne ponctuelle et très éfficace .Travail réalisé avec soin et propreté .
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Dépannage rapide, changement des pièces ok, rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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J'ai un contrat de révision annuel depuis de nombreuses années et le dernier technicien qui a nettoyé ma chaudière à gaz a été très professionnel. Je suis très satisfaite. D'autres avant lui ne l'étaient pas ils faisaient ça à la va vite J'ai vu réellement la différence cette fois-ci. En fait tout dépend du technicien et c'est partout dans tous les domaines. Ne pas hésiter à signaler auprès de la société si le travail est bâclé et fait en 2/2. Un bon entretien prend une bonne demie heure environ minimum
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Rendez vous rapide, professionnel agréable et travail de vérification de la chaudière gaz bien fait. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Merci pour le respect précis du rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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MERCI
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Le choix du créneau en ligne est inutile, puisque la prise de rendez vous se fait par échange téléphonique. J'ai été oublié une première fois après avoir répondu à des questions concernant mon problème, puis après une semaine à courir après un rendez vous, alors que personne n'était capable de fournir le bon numéro à rappeler, j'ai fini par obtenir un rendez-vous pour la semaine suivante encore...
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Aspect général bon.
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Ponctuel et serieux
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Nous sommes très satisfaits: un devis rapide et compétitif, l’appareil nous avons sélectionné nous mêmes, l’installation deux jours après l’achat par un entreprise agrée. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très bien et des bonnes personnes
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très réactif et très pontuel
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Très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très pro et efficace. Je recommande les yeux fermés!
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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J'apprécie la disponibilité et la compétence de la personne qui vient vérifier ma chaudière tous les ans.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
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89€ pour me dire que le dépôt de rouille était lié à un dépôt dans les tuyaux, pas de vidange, pas de diag: "recontactez nous dans 2ans" Chauffagiste super sympa malgré tout
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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travail soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Équipe ayant assurée l'installation aimable et efficace. Par contre je ne sais pas si c'est le chauffe eau, l'installation et où le réglage mais pression très faible à l'étage pour l'eau chaude et eau chaude pas très chaude. L'installation précédente était plus fonctionnelle et opérationnelle. J'ai le sentiment que le réducteur de pression qui m'a été quasiment imposé pour satisfaire l'exigence Atlantic joue un rôle non négligeable dans le fonctionnement de l'installation en particulier le manque de pression à l'étage et la difficulté pour obtenir de l'eau chaude. Mais selon ce que j'ai compris l'installateur n'y est pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Service client correct
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Parfait et technicien très agréable
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Bonne prestation de service
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très bon accueil, qualité d'écoute, intervention professionnelle et très bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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le technicien super; ponctuel, poli, aimable...gardez le longtemps.....
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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très sérieux bon travail .Mais toujours un problème de remettre de l'eau dans le ballon.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Je n’étais pas au courant du passage du technicien . J’étais en vacances
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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De vrais professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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serieux dans l ensemble et a l ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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site complet et bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très bon service après-vente, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Bonjour, Malgré l'intervention du chauffagiste, mon problème est toujours présent. Cordialement, Sébastien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.
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Un très compte client sur internet, les interventions sont assez bien programmées, les intervenants efficace.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Gentillesse et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE S.
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Personne très sympatique et ponctuelle.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUP C.
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technicien sérieux, fait bien nettoyage ,polie ,aimable ,merci a lui
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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La relation client très difficile à joindre au téléphone ,appel fait sur plusieurs jours très difficile ! Sinon le technicien qui ai venu rien à redire professionnel et agréable j ai eu affaire à Mr Aglaoui !
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Intervention efficace malgré une programmation laborieuse.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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visite annuelle toujours impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL H.
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Technicien professionnel et poli
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Impossible de les avoir au téléphone, et surtout ne répondent pas au téléphone. Une catastrophe pour les avoir au téléphone. Dernière année avec eux, pas suffisamment pro, je crois que l'année prochaine j'irai voir ailleurs !!!
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Depuis l'installation de la pompe à chaleur choisie par Proxiserve en decembre 2022, nous n'avons que des ennuis et une préoccupation permanente avec des pannes répétées . Une responsabilité sans doute partagée entre le fabriquant et Proxiserve . Si les techniciens font de leur mieux pour palier à une situation désastreuse, j'attends toujours le RDV avec le Directeur pour trouver une solution qui puisse nous rassurer sur la durée .
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Technicien trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEROME ET DELPHINE B.
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nous apprécions le sérieux et le professionnalisme de la personne qui intervient chaque année pour ce rendez-vous annuel. C'est toujours le même agent et c'est ce que nous apprécions.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Prestation assurée avec ponctualité. Ceprndant la durée de l'intervention a été éclaire, ce qui m'a un peu surpris.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Respect commande .livraison très bien. Pose ballon d eau chaude par Professionnel très compétent et sympathique. Chantier rendu propre au final A recommander
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Comme l’année dernière, pour le rdv de visite annuelle de ma chaudière gaz de 2021, j’ai attendu toute la matinée et personne ne s'est présenté, pas un coup de téléphone, rien! J'ai été obligé d'appeler et reprendre rdv, de plus le tarif a augmenté de 140€ à 170€! Je ne recommande pas, je vais chercher une entreprise plus sérieuse!
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Technicien compétent ,agréable,à l écoute,(il m à exactement expliqué ce qu il a fait)ponctuel,propre
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Politique commerciale agressive mais services plutôt moyens. Tombés en panne le vendredi après midi à la suite d'un entretien annuel, nous avons été dépanné seulement le mardi car nous n'avions pas le contrat weekend. Température extérieure 0 degré.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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premiere visite d entretien chaudiere neuve posee par par proxiserve lille impeccable tant la prestation que le chauffagiste sauf qu il etait boien note sur ma commande 1ere visite d entretien gratuite offerte
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Visite ponctuelle, professionnel sérieux. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très pro, efficace et cordiale.. Bonne adresse
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Intervention rapide et efficace. Pas d'explication donnée sur la panne et une facture indéchiffrable par mail.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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La commande est arrivée selon l'accord. Le personnel en charge du montage est arrivé à temps. Trés professionnel; respectueux, rapide et soigneux. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Les chauffagistes sont réactifs et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très pro , à l’écoute des problèmes et respectueux. Bravo pour ton professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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entretien satisfaisant. Mais importantes augmentations de prix plusieurs années de suite. Je m'interroge sur la poursuite de ce contrat.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Tout s'est bien passé, technicien très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Technicien intervenant compétant et à l'écoute. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Ouvriers très sympathiques très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Je reçois une fiche d'intervention qui ne précise pas les actions à accomplir pour que la mention mise en arrêt: oui, ne figure pas sur la fiche d'intervention et alors que le technicien part en me disant que la chaudière est contrôlée et bonne à fonctionner ! Complément insensé !
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Intervention demandée depuis le 20/12/24 Contrat d'entretien avec dépannage sous 24 heures Ai dû demander un dépannage à 17 reprises par téléphone, mail et lettre recommandée M'ont seulement contacté le 14/01/25 pour fixer un rendez vous. Ils devaient en profiter pour faire la maintenance Le technicien est resté 15 minutes pour effectuer le dépannage mais n'a pas fait la maintenance.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Rendez-vous respecté. Technicien très aimable et je suis satisfaite de son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Travail très bien maîtrisé,contact sympathique rendez vous respecté Parfait
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Tres satisfait du sérieux et de l'intervention sur ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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La personne qui est venue est très agréable et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Comment perdre 90€ en moins d’une heure. Le diagnostic est erroné, la pompe ne fait pas de bruit, les fuites étaient dues au calcaire. Après détartrage par mes soins le changement de la chaudière pourra attendre, même si elle a 20 ans !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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Pas de problème avec le technicien, mais gros problème avec la chaudière qui s'arrête très souvent, 12 arrêts depuis une semaine. Et depuis 4 ans la raison n'en a toujours pas été trouvée.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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L’intervention a été efficace mais la pièce qui ete une simple sanitaire n’avais pas été commandé. Nous sommes restés sans eau chaude plus d’une semaine. suite a une relave de ma part l’intervention a été réalisée dans les 48h après mon appel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'entretien avait été fixé au 31/12/2024, mais personne ne s'est présenté et sans avertir. Nouveau rendez vous le 14/01/2025 qui a bien tété honoré.
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Excellente réactivité
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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A fait son travail correctement
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Jamais déçu, personnel très sympathique et très honnête.
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Site très bien construit, facilités de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très bonne prise en compte de mon problème, réponse rapide et intervention aussi.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO AUGUSTO P.
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Un peut déconvenue au début car mon RDV initial avait été annulé suite à la réception ou pas du mauvais Chauffe eau. Par la suite j’ai enfin eu droit à mon intervention qui a été qualitatif. Merci à L’équipe d’intervention qui on pris le temps de m’expliquer et qui étais super sympas.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Excellente réactivité. Des intervenants qualifiés et tres pédagogues.je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Après 3 intervention ,toujours le même problème
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Rapide efficace et tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Le détartrage de la chaudière nous a changé la vie. Merci au technicien.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
Avis affichés par ordre chronologique