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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Noisy le Grand, les clients retiennent surtout des interventions soignées, un accueil agréable et des techniciens courtois, patients et à l’écoute. Plusieurs retours décrivent un entretien de chaudière ou de chauffe-eau mené avec sérieux, dans le respect du logement et avec des explications claires.
Réactivité
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
"Technicien très professionnel et courtois. Accueil de l'agence également très agréable. C'est très appréciable.i"
"Cela fait 2 ans que nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière à gaz, les 2 premiers RV se sont bien déroulés, mais cette année, on nous…"
Cela fait 2 ans que nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière à gaz, les 2 premiers RV se sont bien déroulés, mais cette année, on nous programme un rv le 22 mai, je demande d'avancer le rv car je suis censée accoucher vers cette date. On me propose le 7 avril au matin, j'accepte, mais le jour du RV personne ne se présente, pas d'appel, ni de sms ni d'email pour prévenir. J'appelle l'après-midi pour dire que le technicien n'est pas passé, on me répond qu'il n'y a effectivement pas de compte-rendu d'entretien, quon me rappellera. Le lendemain après-midi toujours rien, donc je rappelle, exactement le même discours. Je reçois un sms le 9 à 18h45 m'indiquant de me rendre disponible pour le passage du technicien le 10 entre 10h et 13h, technicien qui finalement n'est pas passé. Je rappelle une nouvelle fois fin avril car aucune nouvelle, on me reprogramme encore un nouveau rv qui est enfin honoré.
Expertise des équipes
"Technicien très minutieux et particulièrement aimable."
"Bonne prestation professionnelle et aimable. En revanche le compte rendu de visite est inaccessible en mal et sur le site."
"Respect des engagements, personne compétente et polie, que demander de plus ?"
Accueil et amabilité
"Amabilité, politesse et à notre écoute"
"Poli, souriant et professionnel."
"Personne très professionnel. Merci à lui."
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J. J.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTechnicien super efficace, à l'heure etc...
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C. C.
17 sept. 2026
Avis vérifiéaucun problème, d'autant que c'est le même technicien qui vient d'année en année il connaît bien la chaudière et son histoire.
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P. P.
13 sept. 2026
Avis vérifiéRas sur délai et rdv
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C. C.
12 sept. 2026
Avis vérifiéTechnicien très minutieux et particulièrement aimable.
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L. L.
11 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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M. M.
10 sept. 2026
Avis vérifiétrès satisfait
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Jean pierre G.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTout va bien
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M. M.
8 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Daulny christophe / giburek kevin S.
8 sept. 2026
Avis vérifiéles agents sont professionnel.
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M. M.
4 sept. 2026
Avis vérifiéEfficace!
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M. M.
29 août 2026
Avis vérifiéMonsieur Abassi est un très bon technicien PROXISERVE je le recommande vivement. Mon souhait le plus fort : qu'il continue a entretenir mon chauffe eau a gaz
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Jean louis J.
29 août 2026
Avis vérifiétemps d'attente au téléphone trop long pour fixer le rendez-vous
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G. G.
27 août 2026
Avis vérifiéPonctualité du rdv
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C. C.
22 août 2026
Avis vérifié3 rdv confirmés, 3 demies journées de perdues à cause de 3 rdv non honorés par vous merci de respecter le travail de vos clients
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P. P.
14 août 2026
Avis vérifiéMa chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
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Marie marthe W.
9 août 2026
Avis vérifiéNous attendons toujours les instructions pour le remplacement de la pièce du chauffe eau.
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L. L.
3 août 2026
Avis vérifiéRien de spécial à signifier sauf que le prix des visites de contrôle sont toujours en augmentation.
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B. B.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon service, mais la première demande de rendez-vous (faites par téléphone) n'a pas été enregistrée. Nous avons donc dû vous recontacter pour un organiser un nouveau passage.
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G. G.
30 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfait
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V. V.
26 juil. 2026
Avis vérifiéJuste surprise et déçue qu’une chaudière changée et recommandée par vous …d’un an soit déjà en panne
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