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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Levallois Perret est salué pour la rapidité et la compétence de ses techniciens, offrant un service impeccable et professionnel. Les clients apprécient la précision des interventions et la clarté des explications fournies.
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F. F.
4 déc. 2024
Avis vérifiébien
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M. M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéParties administrative, mails : Réponses, incomplètes, erronées, avec des délais très très très longs ! Contrats pas clairs et pas à jour! Heureusement que les techniciens venant faire les visites sont compétents et sympa.
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G. G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéComme le secrétariat était difficile à joindre nous nous sommes déplacés au siège pour avoir un nouveau rendez vous. Un nouveau technicien plus compétent que le précédent est venu le jour même de notre visite et à commander la pièce défectueuse. La réparation a été faite une semaine après.
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G. G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention bien passée hormis le remontage de la porte de la chaudière par le technicien. La porte fonctionnait bien avant son artivée mais il a eu des difficultés pour la remonter. Puis les clips se sont retrouvés cassés . Un devis nous a eté envoyé pour changer la porte alors que nous n’y sommes pour rien. Nous attendons une réponse à notre mail.
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M. M.
4 déc. 2024
Avis vérifié...
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M. M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéPas du tout satisfaite de Proxiserve. Telephoné le 12 octobre 2024 pour signaler panne, ensuite 4 rappels téléphoniques pour avoir enfin un rendez vous un mois après le 12 novembre 2024. Honteux et méprisant la conduite de Proxiserve. Chaudière toujours pas réparée le 26 novembre , pièce commandée le 12 novembre .
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B. B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTravail soigner et professionnel
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R. R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis content avec Proxiserve, toujours disponible au téléphone and les prises et exécution des rdv fonctionnent correctement. De plus les techniciens ont toujours des conseils utiles.
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R. R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéDelai pour la prise de rdv rapide et très simple depuis leur site. Technicien ponctuel, très clair dans ses explications. Rien à redire
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L. L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès efficace et rapide
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D. D.
4 déc. 2024
Avis vérifiéHeureusement qu'il son des techniciens professionnels pour monter la note et rattraper celle du service clientèle
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R. R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéentretien le 31/07/2023 le suivant le 26/11/2024 soit 16 mois d'interval et encore parce que je me suis inquiété et j'ai donc écrit à PROXISERVE, sinon je pense qu'il n'y aurait pas eu de visite annuelle de ma chaudière. Si vous intervenez tous les 16 mois j'aurai votre visite 3 fois en 4 ans (j'aurai payé 4 fois pourtant. Pas très sérieux à mon avis. Cordialement
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B. B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéIl a été très difficile d avoir un rdv ,il faut entendre en moyenne 20 mn avt d avoir qlq un au téléphone, une fous le rdv pris le premier personne n est venu et je n ai pas été prévenue, le second rdv personne n est venu j ai été prévenue en fin de matinée. J ai réellement eu l impression qu on se fichait de moi et je n ai pas du tout aimé . Par contre j ai été très contente de la personne qui est venue faire le contrôle de la chaudière.
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R. R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéFranchement déplorable......sauf pour les techniciens qui font leur boulot.....
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H. H.
4 déc. 2024
Avis vérifiéxxx
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S. S.
4 déc. 2024
Avis vérifiéEmployés très professionnels
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L. L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéla personne qui est intervenue chez moi a été très professionnelle et très conscencieuse. C'est la deuxième fois depuis des années que je tombe sur une personne a l' écoute du client .je recommanderais votre entreprise si a chaque intervention la personne était aussi professionnelle, mais malheureusement ,ce n 'est pa toujours le cas.il faut encourager ces personnes cordialement
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G. G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéBon service de la société qui réagit et intervient rapidement et selon la planification.
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S. S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéA fuir...
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P. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPanne de chaudière gaz sous contrat d'entretien annuel, 3 semaines après entretien annuel, et 7 jours après mise en service du chauffage. En l'absence du technicien habituel 5 rdv en 15 jours, plus de 7h de présence à tâtonner et observer cette chaudière en solo ou en binôme (achetée chez Proxiserve en 1998, de très bonne qualité, sans souci majeur depuis son installation,et même des remarques extrêmement positives sur ce modèle RAPIDO GA 110 GAZ) et apporter aucune amélioration, même pire puisque après changement de plusieurs éléments (thermocouple, piezzo, bloc gaz), la veilleuse ne tient même plus. Vos techniciens sont certainement qualifiès, je n'ose pas en douter, en revanche, les ayant accompagner pendant plus de 7 heures, j'imagine qu'un vrai professionnel du gaz aurait été plus efficace et rapide que les collaborateurs qui sont intervenus à mon domicile pour cette panne. Est-il besoin de faire constater par huissier pour que les choses avances???
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